Keluhan Surat Pembaca J&T Tidak Mengembalikan Paket Retur ke Seller 14 Maret 2024 Harli Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya selalu seller marketplace TikTok Shop. Ada barang retur (gagal pengiriman ke customer) yang belum saya terima sampai saat ini. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Jago Blokir Rekening Tanpa Alasan” 14 Maret 2024 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital, tuduhan pelanggaran Menindaklanjuti surat pembaca dari Ibu Sariyati di Media Konsumen pada 7 Februari 2024 dengan judul “Bank Jago Blokir Rekening Tanpa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Komplain Layanan SiCepat BEST” 14 Maret 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Bhinneka.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Akbar Gani dengan judul “Komplain Layanan SiCepat BEST” pada tanggal 24 Februari 2024 kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tri Lambat dalam Menangani Keluhan Pelanggan 14 Maret 2024 indra 4 Komentar 3 Indonesia, BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Saya ingin menyampaikan sebuah keluhan melalui media ini terkait dengan pengalaman saya sebagai pelanggan setia TRI. Sejak penggabungan antara TRI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Sesuai Deskripsi, tapi Admin Shopee Tidak Membantu Sama Sekali 14 Maret 2024 Novita 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, informasi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya berbelanja di Shopee, dengan nomor orderan: 240307EENWFRVD. Barang berupa 4 pcs celana dalam anak ukuran M. Ketika barang sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecepatan Biznet Home Tidak Sesuai dengan Paket Berlangganan 14 Maret 2024 pakardjo 5 Komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, SLA Saya adalah pelanggan Biznet Home, dengan nomor: 5501054514, yang tercatat bergabung sejak September 2021 dengan paket 1D (up to 150 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Terdebit Otomatis Tanpa Seizin Nasabah, Setelah Telepon yang Mengatasnamakan Pihak BRI 14 Maret 202420 Maret 2024 Arif 8 Komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, BritAma, Call Center, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, pembatalan asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, perlindungan data pribadi, Persetujuan Nasabah, Premi Asuransi, Privasi data, Refund, Telemarketing Yth. Media Konsumen, Berawal ketika saya menerima panggilan telepon dari pihak yang mengaku dari Bank BRI, yang menawarkan programnya (tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kredivo Membatalkan Transaksi Sepihak karena Menggunakan Voucher Promo Kredi Klab” 14 Maret 2024 Kredivo 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kredi Klab, Kredit online, Kredivo, Pembatalan transaksi, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Terima kasih atas informasi yang Bapak Gusti Wiranata sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 1 Maret 2024 pada kolom Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Layanan Pendaftaran eSIM XL Prioritas” 14 Maret 2024 XL Axiata Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, QR Code, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 14 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/007/0324/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Haryono melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Jaringan XL di Daerah Rembang Purbalingga” 13 Maret 2024 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, XL Axiata Jakarta, 13 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/008/0324/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Subarto melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya