Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Terjebak Biaya Keanggotaan Pengguna Baru di Aplikasi Yup dan Dipersulit Tutup Akun 16 Oktober 202620 Oktober 2026 nadia 1 Komentar Biaya keanggotaan, Biaya Siluman, cicilan otomatis, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, komplain customer service, Membership fee, OJK, PayLater, pelunasan dipercepat, Penagihan, promo pengguna baru, Richeese Factory, Syarat dan Ketentuan, transaksi bermasalah, Transparansi Informasi, Virtual account, Yup Awalnya saya tertarik menggunakan aplikasi Yup karena tergiur dengan promo satu ekor ayam Richeese Factory seharga Rp27.000 untuk pengguna baru. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Tiba-Tiba ‘Mematikan’ Toko Saya, Tidak Bisa Nempel Voucher Apa Pun 16 Oktober 202616 Oktober 2026 Desy Beri komentar Affiliator, Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Food & Beverages, Jualan Online, Kecurangan, Live streaming, Makanan dan Minuman, Marketplace, Pelanggaran, Promosi, seller, Shopee, Shopee Video, Sistem bermasalah, Star Seller, Suspensi Toko, Syarat dan Ketentuan, toko online, Transparansi Informasi, Voucher Assalamu’alaikum. Saya Desy dari Pasuruan, owner dari salah satu toko yang ada di Shopee, username toko toserbashakiel. Toko saya sedang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Pengguna 10 Tahun Diblokir Sepihak Tanpa Pemberitahuan Alasan Pelanggaran 16 Oktober 2026 Budi Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Alasan penolakan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Keamanan akun, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Perkenalkan, saya Budianto. Saya adalah pengguna DANA lebih kurang 10 tahun dan tidak pernah menyentuh judi online. Akun DANA saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Flash Sale 10.10 Marks and Spencer di Shopee Dibatalkan Sepihak dan Cuma Ditawari Ganti Rugi Rp10.000 15 Oktober 202615 Oktober 2026 Violet 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marks and Spencer, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Promosi, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal Pada tanggal 10.10 pukul 00.40, saya mengikuti flash sale baju dari Marks & Spencer Official Shop di Shopee dan saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang dalam Pengiriman J&T Express, Status Tracking Tercatat Retur, dan Janji Penggantian Tidak Dipenuhi 15 Oktober 202615 Oktober 2026 Alvianto Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, Status kiriman paket kurir, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan keluhan terkait penanganan pengiriman oleh J&T Express dengan nomor resi JX9161964101. Berdasarkan status pelacakan pada platform e-commerce, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Smartwatch Timever TR2 Diklaim Tahan Air tapi Rusak Saat Dipakai Berenang 15 Oktober 2026 Ir 4 Komentar after sales service, aftersales, aftersales service, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual, Pelayanan Purna Jual, pelayanan purnajual, penggantian unit, perbaikan barang elektronik, Service center resmi, Smartwatch, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, Timever, Timever TR2, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher potongan harga, Waterproof Pada 29 Maret 2026, saya membeli smartwatch merek Timever model TR2 melalui TikTok Shop dari toko Timever dengan nilai pembayaran Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit AEON Biznet hanya Memberi Cashback 3% dari Pembelian Paket Biznet melalui Aplikasi MyBiznet 15 Oktober 2026 Diki 1 Komentar AEON BIZNET, AEON Credit Service, Biaya Bulanan, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Biznet, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, E-Billing Statement, Internet Service Provider, Kartu Kredit AEON, Keluhan pelanggan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, MyBiznet, Pembayaran tagihan, Pembayaran Transaksi, Pembelian dalam aplikasi, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Saya adalah pelanggan lama Biznet Home 0D 100Mbps. Karena itu, saya tertarik jika ada promo atau apa pun yang dapat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Retur Ban Motor di Shopee karena Barangnya Tak Sesuai, Setelah Retur Dana Masih Digantung Sudah 9 Hari 14 Oktober 2026 Naomi 8 Komentar Ban motor, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, e-Commerce, JNE Express, Jual beli online, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, Transaksi gagal Saya membeli sepasang ban luar sepeda motor, tetapi ban tersebut tidak memiliki label tag sesuai merek yang saya pesan. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 3 Hari Sejak Pembeli Membayar Pesanan COD, SPX Tanjung Jabung Barat Batang Asam, Kurir Tidak Menyelesaikan Pesanan 14 Oktober 202614 Oktober 2026 liliana Beri komentar Batang Asam, Belanja Online, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Dana COD, Dana Tertahan, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penahanan Dana, Pesanan selesai, Shopee, SPX, Status kiriman paket kurir, Tanjung Jabung Barat, Transaksi gagal, Yosua Hari Anggono Wisnu Menindaklanjuti surat keluhan kami tentang kinerja SPX Tanjung Jabung Barat, Batang Asam, khususnya kurir Yos*** H*** Ang*** Wi***, yang mana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dighosting Seller Star+ Shopee, Voucher Belanja Rp859 Ribu Hangus 14 Oktober 2026 Teddy H Beri komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Kebijakan voucher Shopee, Kompensasi kerugian, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Reputasi penjual, Retur barang, Seller Star+, Shopee, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher hangus Saya menulis surat ini untuk menyampaikan kekecewaan mendalam atas pengalaman berbelanja di Shopee, baik terhadap respons seller berstatus “Star+” maupun Baca selengkapnya