Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Klaim, Padahal JNE Mengarahkan Pengajuan Melalui Jalur Satu Pintu 10 Juni 2026 Alvianto 1 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Garansi pengembalian barang, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kami adalah penjual aktif di Shopee dan ingin menyampaikan pengalaman terkait penanganan sengketa serta klaim pengiriman yang hingga saat ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Layanan Shopee dan SPX Express: Laporan Ditutup Sepihak, Paket Retur Telantar Sejak Tanggal 2 Juni 9 Juni 2026 Abdhar Ashraf Beri komentar Batas waktu pengajuan, Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kebijakan Retur, Layanan kurir, Paket Tidak Dipickup, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Halo Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas buruknya koordinasi layanan pengembalian barang (return) di Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat 9 Juni 202612 Juni 2026 Rezki 4 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Batas waktu pengajuan, Bukti packing, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, ID Express, Investigasi klaim asuransi, iPhone 14, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, perlindungan penjual, Refund, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, TikTok Tokopedia, Tokopedia, Verifikasi, Video Unboxing Kami merupakan seller aktif di TikTok Shop by Tokopedia dan ingin menyampaikan keberatan serta meminta dibukanya kembali investigasi atas pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Banding Saya Meski Bukti Lengkap, Ongkos Kirim Retur Malah Dibebankan ke Penjual 8 Juni 20268 Juni 2026 Alvianto Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kemasan rusak, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Video packing, Video Unboxing Saya sebagai penjual di Shopee ingin menyampaikan kekecewaan terhadap penanganan sengketa pada pesanan nomor: 2602207JGKVPF0, dengan pengiriman J&T Cargo nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Seller di Shopee Tidak Kooperatif, Barang Sudah Dikembalikan tapi Dana Saya Masih Ditahan 7 Juni 2026 Rosalina Halim 1 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Validasi retur barang Dear Media Konsumen, Saya ada melakukan pembelian barang dengan satu toko di Shopee, namanya Spesialis Paper di Jakarta Utara. Nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tolak Komplain Minyak Goreng Bocor dari Klik Indomaret, dengan Alasan Aktivitas Akun Saya Janggal 5 Juni 20265 Juni 2026 Sumarna Beri komentar Akun Pengguna, Alasan penolakan, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indomaret, Kebijakan pengembalian barang, Kemasan rusak, Klik Indomaret, Marketplace, Minyak Goreng, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Unboxing, Video Unboxing Pada tanggal 24 Mei 2026, saya membeli minyak goreng di Klik Indomaret di Shopee sebanyak 11 pcs. Saat barang datang, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Baju Bekas Import, Dikirim Ukuran Anak-Anak dan Komplain Ditolak Shopee 4 Juni 2026 metal_detector_dki Beri komentar Alasan pengembalian, barang bekas, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Size chart, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Thrifting, Ukuran produk Terima kasih Media Konsumen dan pembaca semua. Saya transaksi di Shopee 260520UF6XBH2S untuk pembelian baju bekas impor/bal di toko sixteen.Market Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Blibli ke Saldo Cashback dan Tidak Bisa Dicairkan 3 Juni 202616 Juni 2026 Diki 4 Komentar Belanja Online, Blibli, Blibli.com, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya membuat laporan ini demi membongkar kedok asli Blibli yang ternyata hanya main kata-kata manis semata. Saya percaya dan belanja Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Seller Rugi, Barang Dikembalikan Tanpa Label, CS Shopee Bilang Sudah Sesuai S&K 2 Juni 2026 liliana 1 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Banding, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Label, Label produk, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tirai Magnet, Video Unboxing Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat saya ini. Saya menerima pesanan di Shopee, dengan nomor pesanan: 260508SGH482S8, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Klaim Asuransi Shopee Tidak Sesuai yang Dia Buat Sendiri 2 Juni 20262 Juni 2026 Wiktiyan Beri komentar Asuransi, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Komplain penjual Shopee, Layanan Pelanggan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Sistem bermasalah, SPX Express, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, Video Unboxing Saya ada pesanan dengan nama produk humidifier dengan nomor pesanan 260505KY6RP41X. Setelah barang diterima, pembeli komplain jika produk tidak berfungsi Baca selengkapnya