Sabtu, 3 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Kebijakan pengembalian barang

Pengalaman Permohonan Surat Pembaca 

Pengalaman Berjualan di Bukalapak, Mendapat Pembeli yang Kemungkin Nakal

19 Maret 201920 Maret 2019 Dzulham Efendi 17 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen

Assalamualaikum, Terimakasih telah menyediakan media bagi konsumen untuk dapat berbagi dan berkeluh kesah. Awalnya pada tanggal 13 Maret 2019 saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

JD.ID Menjual Produk Tidak Sesuai dengan Detail Produk dan Tidak Menanggapi Hak Konsumen

14 Maret 201921 Maret 2019 Ade Riefanto 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, JD.ID, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace

Halo Sahabat Media Konsumen, 05 Maret 2019 Saya melakukan pembelian barang TV Led Ichiko 55″ 4K Smart TV dengan no.

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Shiela Hartiningtyas

4 Maret 20194 Maret 2019 BukaBantuan Bukalapak 2 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Belanja di Official Store Bukalapak

4 Maret 20197 Maret 2019 Shiela 4 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace

Tanggal 20 Februari 2019 saya melakukan pembelian untuk 1 buah sandal wanita dari official store Bukalapak yang nama tokonya adalah

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Yohanes

28 Februari 201928 Februari 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Syarat dan Ketentuan

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pelapak Dirugikan oleh Keputusan Sepihak Bukalapak

27 Februari 201928 Februari 2019 Susyanti Susi Beri komentar Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Syarat dan Ketentuan

Saya adalah pelapak yang sudah 3 tahun lebih berjualan di Bukalapak dengan status good seller. Namun saya mengalami masalah dengan

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Yogi Sugianto

25 Februari 201925 Februari 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Proses Mediasi Pengembalian Barang di Bukalapak

25 Februari 201925 Februari 2019 Pelapak Premium Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang

Kepada yang terhormat Bukalapak, Sebelumnya mohon maaf karena saya harus membuat surat terbuka surat pembaca seperti ini. Saya sama sekali

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Kristin

22 Januari 201922 Januari 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, JD.ID, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Kristin pada 8 Januari 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Barang masih tersegel (dok. Penulis)
Keluhan Surat Pembaca 

Pembelian Smartphone di JD.ID, Request Pembatalan 7 hari Ditolak, Barang Belum Dikirimkan Kembali

8 Januari 201922 Januari 2019 kristin0119 Beri komentar Belanja Online, JD.ID, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang

Pada tanggal 16 November 2018, saya melakukan order handphone Xiaomi Redmi Note 5 di JD.ID dengan Nomor Order: 242088134. Barang dikirimkan

Baca selengkapnya
Halaman 74 dari 74« Awal«...102030...7071727374

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Cosmos Kadarisman :

    Terimakasih tanggapannya Saya akan coba sarannya Barusan sore saya sudah dihubungi pihak shopee dan dibuatkan tiket pengaduan
    Salah Input Nomor ShopeePay, Dana Rp1 Juta Modal Usaha Saya Tertahan dan Akun Diblokir

  • Hery Mulyanto :

    Ruwet. Coba tanya ke apiklik, harusnya krn nomer tidk terdaftar ya tidak sampai uangnya.
    Salah Input Nomor ShopeePay, Dana Rp1 Juta Modal Usaha Saya Tertahan dan Akun Diblokir

  • Rani :

    Tolonggggg bangettt myrep udah seminggu gangguan masal, cs nya juga cuma template bgt. Gue bayarrrrrr plis
    Internet MyRepublic Gangguan Masal Sampai 4 Bulan?

  • madman :

    Akan lebih baik jika si Esa (pembeli) yang lebih proaktif membatalkan komplain dan mendesak Sophie segera untuk mencabut sanksi. Ada...
    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

  • Dana Jual Velg Bekas Rp37 Juta Ditahan Tokopedia akibat Tuduhan Transaksi Fiktif, Padahal Fisik Dikirim via Cargo dari Surabaya

    Dana Jual Velg Bekas Rp37 Juta Ditahan Tokopedia akibat Tuduhan Transaksi Fiktif, Padahal Fisik Dikirim via Cargo dari Surabaya

    3 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Voucher Welcome Bonus Rekening Baru Bank BCA Tidak Bisa Digunakan, dengan Keterangan Sudah Pernah Digunakan

    Voucher Welcome Bonus Rekening Baru Bank BCA Tidak Bisa Digunakan, dengan Keterangan Sudah Pernah Digunakan

    2 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Transfer Uang Melalui OVO Belum Diterima

    Transfer Uang Melalui OVO Belum Diterima

    2 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Tes IQ Rp17.000 di wwiqtest.com Malah Berujung Tagihan Rp499.990 di Kartu Kredit UOB Saya”

    Tanggapan perihal “Tes IQ Rp17.000 di wwiqtest.com Malah Berujung Tagihan Rp499.990 di Kartu Kredit UOB Saya”

    2 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Efek Domino “System Error” ATM BSI, Saldo Terpotong Dua Kali dan Nanobank Syariah Menolak Refund Biaya Admin Rp7.500”

    Tanggapan perihal “Efek Domino “System Error” ATM BSI, Saldo Terpotong Dua Kali dan Nanobank Syariah Menolak Refund Biaya Admin Rp7.500”

    2 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 1

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 3
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login