Jumat, 3 Juli 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Kebijakan pengembalian barang

Pengalaman Permohonan Surat Pembaca 

Pengalaman Berjualan di Bukalapak, Mendapat Pembeli yang Kemungkin Nakal

19 Maret 201920 Maret 2019 Dzulham Efendi 17 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen

Assalamualaikum, Terimakasih telah menyediakan media bagi konsumen untuk dapat berbagi dan berkeluh kesah. Awalnya pada tanggal 13 Maret 2019 saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

JD.ID Menjual Produk Tidak Sesuai dengan Detail Produk dan Tidak Menanggapi Hak Konsumen

14 Maret 201921 Maret 2019 Ade Riefanto 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, JD.ID, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace

Halo Sahabat Media Konsumen, 05 Maret 2019 Saya melakukan pembelian barang TV Led Ichiko 55″ 4K Smart TV dengan no.

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Shiela Hartiningtyas

4 Maret 20194 Maret 2019 BukaBantuan Bukalapak 2 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Belanja di Official Store Bukalapak

4 Maret 20197 Maret 2019 Shiela 4 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace

Tanggal 20 Februari 2019 saya melakukan pembelian untuk 1 buah sandal wanita dari official store Bukalapak yang nama tokonya adalah

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Yohanes

28 Februari 201928 Februari 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Syarat dan Ketentuan

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pelapak Dirugikan oleh Keputusan Sepihak Bukalapak

27 Februari 201928 Februari 2019 Susyanti Susi Beri komentar Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Syarat dan Ketentuan

Saya adalah pelapak yang sudah 3 tahun lebih berjualan di Bukalapak dengan status good seller. Namun saya mengalami masalah dengan

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Yogi Sugianto

25 Februari 201925 Februari 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Proses Mediasi Pengembalian Barang di Bukalapak

25 Februari 201925 Februari 2019 Pelapak Premium Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang

Kepada yang terhormat Bukalapak, Sebelumnya mohon maaf karena saya harus membuat surat terbuka surat pembaca seperti ini. Saya sama sekali

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Kristin

22 Januari 201922 Januari 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, JD.ID, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Kristin pada 8 Januari 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Barang masih tersegel (dok. Penulis)
Keluhan Surat Pembaca 

Pembelian Smartphone di JD.ID, Request Pembatalan 7 hari Ditolak, Barang Belum Dikirimkan Kembali

8 Januari 201922 Januari 2019 kristin0119 Beri komentar Belanja Online, JD.ID, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang

Pada tanggal 16 November 2018, saya melakukan order handphone Xiaomi Redmi Note 5 di JD.ID dengan Nomor Order: 242088134. Barang dikirimkan

Baca selengkapnya
Halaman 70 dari 70« Awal«...102030...6667686970

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Putra :

    "... Anda memahami dan menyetujui bahwa biaya Membership atau biaya lainnya yang telah dibayarkan pada umumnya tidak dapat dikembalikan kecuali...
    FIT HUB Pusat Saling Lempar Tanggung Jawab, Persulit Pembatalan Kontrak Indodana

  • Hery Mulyanto :

    Anda belinya memang merk RSL atau lexar? Kl anda belinya merk lexar dan dikirim RSL itu jelas penipuan. Merk RSL...
    Beli Kartu Memori di Shopee, Baru Dipasang Rusak, Penjual Tidak Bisa Memberi Solusi

  • eRyodan :

    Harusnya dibaca dulu jgn asal beli kalo ditulis gak garansi mana bisa klaim sope hanya penyedia layanan saat saldo blm...
    Beli Kartu Memori di Shopee, Baru Dipasang Rusak, Penjual Tidak Bisa Memberi Solusi

  • Valen Valen :

    Maaf izin bertanya. Kelanjutan kasus ini bagaimana, mas Willy? Karena baru saja saya juga kena kasus serupa. Tanpa sebab ,...
    Kartu Kredit BRI Dibobol Rp4,6 Juta Tanpa OTP di Merchant Amerika, Sanggahan Transaksi 40 Hari Tanpa Hasil

  • FIT HUB Pusat Saling Lempar Tanggung Jawab, Persulit Pembatalan Kontrak Indodana

    FIT HUB Pusat Saling Lempar Tanggung Jawab, Persulit Pembatalan Kontrak Indodana

    3 Juli 2026 1 Komentar
    Beli Kartu Memori di Shopee, Baru Dipasang Rusak, Penjual Tidak Bisa Memberi Solusi

    Beli Kartu Memori di Shopee, Baru Dipasang Rusak, Penjual Tidak Bisa Memberi Solusi

    3 Juli 2026 2 Komentar
    KYC Level 2 TRIV Ditolak 6 Kali, Dana Gift Card Rp5 Juta Saya Tertahan Tanpa Solusi

    KYC Level 2 TRIV Ditolak 6 Kali, Dana Gift Card Rp5 Juta Saya Tertahan Tanpa Solusi

    3 Juli 2026 Belum ada komentar
    Update: Klaim Garansi Aki GS Battery di Shop & Drive Citra Indah Sudah Diselesaikan dengan Baik

    Update: Klaim Garansi Aki GS Battery di Shop & Drive Citra Indah Sudah Diselesaikan dengan Baik

    3 Juli 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    Tanggapan perihal “Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    3 Juli 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Penawaran Palsu Oknum Marketing PinjamDuit; Dijanjikan Cicilan Rp1,4 Juta per Bulan dalam Setahun, Malah Ditagih Rp10,8 Juta dalam 14 Hari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Penawaran Palsu Oknum Marketing PinjamDuit; Dijanjikan Cicilan Rp1,4 Juta per Bulan dalam Setahun, Malah Ditagih Rp10,8 Juta dalam 14 Hari

    30 Juni 2026 Herry 3

    Kepada Yth. Manajemen PinjamDuit, Terima kasih banyak Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat saya. Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 9
    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar

    16 Juni 2026 Sylfani 12
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login