Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penanganan Pelapak Nakal di Bukalapak 2 Agustus 20196 Agustus 2019 Bunda Sabilfa Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen Saya termasuk pengguna baru di olshop Bukalapak. Transaksi yang saya lakukan juga belum banyak, tapi itu sudah cukup untuk membuat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Romy Sasmita 23 Juli 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Purna Jual, Marketplace Bukalapak mengucapkan terima kasih atas hubungan yang sudah terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Barang di Bukalapak Mengecewakan 20 Juli 201923 Juli 2019 Romy Sasmita 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Purna Jual, Marketplace Saya membeli LCD HP Xiaomi Redmi Pro di Bukalapak. Setelah ditest, barang tersebut tidak berfungsi. Saya mengajukan komplain dan Bukalapak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keputusan Pusat Resolusi Tokopedia Merugikan Penjual 26 Mei 2019 Baby Zein Shop 8 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia Saya mempunyai toko online di Tokopedia. Toko saya bernama Baby Zein Shop. Saya selaku seller menerima orderan dari akun pembeli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Oky Handyko 22 Mei 201922 Mei 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Belanja iPhone XS di Blibli.com, Garansi 15 Hari Hanya “Gimmick” 20 Mei 2019 Adam Muhammad 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, e-Commerce, Garansi produk, iPhone XS, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace Saya kecewa belanja di Blibli, karena tidak merasa dilindungi sebagai konsumen yang dirugikan oleh produk yang dijual di Blibli. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengambilan Keputusan Sepihak Bukalapak yang Merugikan Pelapak 20 Mei 201922 Mei 2019 Bapuk's Motor 3 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang Saya menjual spare part mobil di Bukalapak. Saya jual barang baru dengan dua kondisi, yaitu after market dan barang lelangan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Iman Sulaeman 12 Mei 201912 Mei 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mediasi Bukalapak Berpihak pada Pembeli yang Akal-akalan 9 Mei 201912 Mei 2019 Iman Sule 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen Nomor transaksi Bukalapak: 192005993630. Pembeli membeli braket (dudukan) tanpa lampu (sesuai iklan). Setelah barang sampai, disebut oleh pembeli barang kurang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Purna Jual Pengembalian Barang JD.ID 26 April 2019 Nauval Zaidan Beri komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Purna Jual, Marketplace Kepada Yth. JD.ID, Pada hari Rabu tanggal 24 April 2019 saya melakukan pembelian mesin cuci Sharp twin tub 9kg – Baca selengkapnya