Keluhan Surat Pembaca 2 Bulan Uang Rp2.395.080 Tertahan di Shopee akibat Paket Hilang dalam Pengiriman GrabExpress 24 Oktober 202624 Oktober 2026 Ciko Beri komentar Belanja Online, bukti pengiriman tidak valid, Cellular World, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, investigasi berkepanjangan, Keterlambatan kiriman paket, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, paket tidak diterima, pelemparan tanggung jawab, Samsung A07, Shopee, Shopee Express, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Transparansi Informasi Saya membeli HP Samsung A07 di Cellular Word pada tanggal 10-09-2026. Namun, sampai detik saya menulis artikel ini pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak 24 Oktober 202624 Oktober 2026 himawan Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pembatasan, Alasan pemblokiran, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Jualan Online, Kategori Produk, Klasifikasi produk, Marketplace, Misklasifikasi produk, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Pengajuan banding, Perlengkapan bayi, Pusat Resolusi Shopee, Reputasi penjual, Shopee, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Surat Pernyataan, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 16 Oktober 2026, akun toko Shopee saya bernama Bebekidz (yang sudah berdiri sejak 7 tahun lalu) tiba-tiba dibatasi/ditutup Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Paket Hilang/Rusak, Shopee ‘Kekeuh’ Hanya Ganti Rp135 Ribu dan Lepas Tangan 23 Oktober 202623 Oktober 2026 Mohamad Ridhan 1 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Crossover Audio, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, paket hilang, Paket rusak, Resi SPXID06396809073A, Shopee, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Shopee Indonesia, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas penanganan keluhan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Toko Shopee Pernah Ditutup, Banding Disetujui dan Dibuka Kembali, tetapi Penalti Terus Muncul hingga Terancam Ditutup Lagi 21 Oktober 2026 Ricky 2 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penalti, Penalti Penjual, Penalti toko, Pengajuan banding, Penutupan rekening, penutupan toko Shopee, poin penalti, poin penalti Shopee, Pusat Resolusi Shopee, Rating penjual, Reputasi penjual, reputasi toko, Seller Shopee, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Ulasan pembeli Melalui Media Konsumen, kami ingin menyampaikan kekecewaan atas sistem pemberian poin penalti serta proses penanganan pengaduan seller Shopee yang kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Modal Belasan Juta di Game Shopee Candy, Voucher Hadiah iPhone 16 Saya Hangus Begitu Saja 19 Oktober 202619 Oktober 2026 Ananda Bahauddin Siddiq 3 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Game, Game berhadiah, game online, Hadiah, hadiah game, Hadiah promo, Hadiah promosi, iPhone 16, Kebijakan voucher Shopee, Klaim hadiah, Kupon hadiah, Marketplace, Online game, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pengumuman pemenang, Penukaran Voucher, Promo, Promo Hadiah, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee Candy, SOP, Standard Operating Procedures, Sultan Candy, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher hangus Saya, Ananda Bahauddin Siddiq, ingin menuntut hak saya atas hadiah iPhone 16 dari game Shopee Candy yang dibuat oleh Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Penjualan Shopee Saya Tertahan karena NIK KTP Terdaftar di Akun yang Sudah Dihapus 19 Oktober 2026 Purnama 3 Komentar Akun dibatasi, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, e-Commerce, Jualan Online, NIK KTP, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Seller Shopee, Shopee, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Terima kasih para pembaca yang budiman dan redaksi MK yang telah bersedia menayangkan surat ini. Saya mencoba ikut berpartisipasi menjadi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Tiba-Tiba ‘Mematikan’ Toko Saya, Tidak Bisa Nempel Voucher Apa Pun 16 Oktober 202616 Oktober 2026 Desy Beri komentar Affiliator, Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Food & Beverages, Jualan Online, Kecurangan, Live streaming, Makanan dan Minuman, Marketplace, Pelanggaran, Promosi, seller, Shopee, Shopee Video, Sistem bermasalah, Star Seller, Suspensi Toko, Syarat dan Ketentuan, toko online, Transparansi Informasi, Voucher Assalamu’alaikum. Saya Desy dari Pasuruan, owner dari salah satu toko yang ada di Shopee, username toko toserbashakiel. Toko saya sedang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Flash Sale 10.10 Marks and Spencer di Shopee Dibatalkan Sepihak dan Cuma Ditawari Ganti Rugi Rp10.000 15 Oktober 202615 Oktober 2026 Violet 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marks and Spencer, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Promosi, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal Pada tanggal 10.10 pukul 00.40, saya mengikuti flash sale baju dari Marks & Spencer Official Shop di Shopee dan saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Pakai Nama KTP Saya dan Foto AI, Dua Toko Saya Kena Ulasan Bintang 1 14 Oktober 202614 Oktober 2026 Pani 12 Komentar AI, doxxing, foto profil palsu, Keamanan akun, kebijakan Shopee, Marketplace, Pencurian Identitas, Penjual online, penyalahgunaan identitas, perlindungan data pribadi, perlindungan penjual, reputasi toko, Shopee, Transaksi mencurigakan, ulasan bintang 1, ulasan negatif Nama Lengkap dan Foto Saya Disalahgunakan atau Didoxing di Platform Shopee, Akun Diduga Melakukan Pesanan Fiktif dan Memberikan Ulasan Bintang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Retur Ban Motor di Shopee karena Barangnya Tak Sesuai, Setelah Retur Dana Masih Digantung Sudah 9 Hari 14 Oktober 2026 Naomi 8 Komentar Ban motor, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, e-Commerce, JNE Express, Jual beli online, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, Transaksi gagal Saya membeli sepasang ban luar sepeda motor, tetapi ban tersebut tidak memiliki label tag sesuai merek yang saya pesan. Saya Baca selengkapnya