Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Pakai Nama KTP Saya dan Foto AI, Dua Toko Saya Kena Ulasan Bintang 1 14 Oktober 202614 Oktober 2026 Pani 12 Komentar AI, doxxing, foto profil palsu, Keamanan akun, kebijakan Shopee, Marketplace, Pencurian Identitas, Penjual online, penyalahgunaan identitas, perlindungan data pribadi, perlindungan penjual, reputasi toko, Shopee, Transaksi mencurigakan, ulasan bintang 1, ulasan negatif Nama Lengkap dan Foto Saya Disalahgunakan atau Didoxing di Platform Shopee, Akun Diduga Melakukan Pesanan Fiktif dan Memberikan Ulasan Bintang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Retur Ban Motor di Shopee karena Barangnya Tak Sesuai, Setelah Retur Dana Masih Digantung Sudah 9 Hari 14 Oktober 2026 Naomi 8 Komentar Ban motor, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, e-Commerce, JNE Express, Jual beli online, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, Transaksi gagal Saya membeli sepasang ban luar sepeda motor, tetapi ban tersebut tidak memiliki label tag sesuai merek yang saya pesan. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 3 Hari Sejak Pembeli Membayar Pesanan COD, SPX Tanjung Jabung Barat Batang Asam, Kurir Tidak Menyelesaikan Pesanan 14 Oktober 202614 Oktober 2026 liliana Beri komentar Batang Asam, Belanja Online, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Dana COD, Dana Tertahan, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penahanan Dana, Pesanan selesai, Shopee, SPX, Status kiriman paket kurir, Tanjung Jabung Barat, Transaksi gagal, Yosua Hari Anggono Wisnu Menindaklanjuti surat keluhan kami tentang kinerja SPX Tanjung Jabung Barat, Batang Asam, khususnya kurir Yos*** H*** Ang*** Wi***, yang mana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dighosting Seller Star+ Shopee, Voucher Belanja Rp859 Ribu Hangus 14 Oktober 2026 Teddy H Beri komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Kebijakan voucher Shopee, Kompensasi kerugian, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Reputasi penjual, Retur barang, Seller Star+, Shopee, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher hangus Saya menulis surat ini untuk menyampaikan kekecewaan mendalam atas pengalaman berbelanja di Shopee, baik terhadap respons seller berstatus “Star+” maupun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Laptop Bekas Rp9,4 Juta di Shopee, Deskripsinya Bagus dan “No Minus”, Ternyata Overheat 12 Oktober 202612 Oktober 2026 arf 11 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, barang bekas, Barang Elektronik, Barang tidak sesuai deskripsi, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, jaminan kualitas produk, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Laptop bekas, Marketplace, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, product listing, Pusat Resolusi Shopee, Refund, sengketa transaksi, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya menulis pengaduan ini karena sangat kecewa dengan hasil penyelesaian sengketa transaksi di Shopee yang menurut saya menimbulkan pertanyaan serius Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kiriman JNE Belum Sampai Berhari-hari 12 Oktober 2026 hadinata christian Beri komentar Batas waktu pengiriman, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah kesekian kalinya menerbitkan surat dari saya. Langsung saja ke pokok permasalahan. Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Pecah Ketika Pembeli Retur, Shopee Menyalahkan Penjual 8 Oktober 2026 Esa 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Elektronik, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Penolakan klaim asuransi, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Shopee SPX, Sistem bermasalah, SOP, SPX, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Video packing, Video Unboxing Kami sampaikan banyak terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluhan kami. Langsung saja kami ceritakan kronologi kejadian yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jaket Kulit Rp550 Ribu Ditukar Kain Bekas oleh Pembeli COD, Laporan Saya ke Shopee Malah Diulur Bot AI 15 Hari 7 Oktober 2026 Desi Beri komentar Chatbot AI, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jaket Kulit, Jual beli online, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Modus Penipuan, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Refund, Retur barang, Saldo Penjual, Shopee, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi, UMKM Kepada Redaksi Media Konsumen dan Tim Manajemen Shopee Indonesia, Saya adalah seorang penjual (seller) di Shopee yang menjadi korban penipuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ditolak Pengembalian Barang, Barang yang Dikirim Seller Kembali Makin Rusak 7 Oktober 2026 brow 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, komplain Shopee, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian barang Shopee, Pengembalian dana, Retur barang, Retur Shopee Mall, Sepatu Olahraga, Shopee, Shopee Mall, Sports Center Official Shop, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran, Yonex Kepada Yang Terhormat Shopee Indonesia Perkenalkan, nama saya Faisal sebagai buyer sepatu Yonex tipe Hyperboom di Toko Status Mall Shopee Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan” 6 Oktober 20266 Oktober 2026 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar APPK, Bank Jago, Fraud, GoPay, GoPay Pinjam, IASC, INACASH, kejahatan siber, lowongan kerja fiktif, manipulasi psikologis siber, OJK, Penipuan online, Pinjaman Online, QRIS, Shopee, SLIK OJK, Social Engineering, SPinjam, tagihan fiktif Menanggapi surat pembaca dari Ibu Shania A************ di Media Konsumen pada 23 Juni 2026 dengan judul “Saya Korban Kejahatan Siber Baca selengkapnya