Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi Tanpa Alasan yang Logis 6 September 2025 ay 42 Komentar Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Shopee, Shopee Food, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Tuduhan Penyalahgunaan Promo Voucher Saya sebagai pelanggan Shopee yang selama ini selalu taat aturan, merasa sangat dikecewakan oleh perlakuan tidak adil dari pihak Shopee. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Seller Saya Dibatasi tanpa Alasan yang Jelas, Banding Selalu Ditolak 6 September 2025 james eklie Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen, Perkenalkan, nama saya James, salah satu penjual di platform Shopee dengan nama toko/username: kanastoreliving. Saya ingin Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Shopee Menahan Sebagian Saldo Penjualan Tanpa Alasan yang Jelas 5 September 20255 September 2025 Erma Wati 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, iPhone, iPhone 13, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penyalahgunaan Promo Voucher, Potongan hasil penjualan, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Tuduhan transaksi fiktif, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Saya adalah penjual di Shopee dengan nama toko: Almahyraa_cell, yang fokus menjual HP iPhone. Pada tanggal 23 Agustus 2025, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Background Rusak Meski Sudah Diasuransikan, JNE Trucking Tidak Bertanggung Jawab” 4 September 20251 Mei 2026 JNE EXPRESS Beri komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 17 Juli 2025, kami ingin menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Diskriminasi Voucher Diskon Seller Star+ Shopee 3 September 2025 Wijaya 1 Komentar Akun Pengguna, Biaya Promosi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, fair competition, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Promo Diskon, Promosi, Rating penjual, Reputasi penjual, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Voucher Belanja, Voucher Diskon Salam sehat dan sejahtera untuk semua pembaca serta tim redaksi Media Konsumen. Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Isi Paket HP Ditukar Powerbank oleh Oknum Kurir, SiCepat dan Shopee Lepas Tanggung Jawab 2 September 20252 September 2025 STEVEN 2 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, asuransi Shopee, Bukti pengiriman, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, isi paket hilang, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, penolakan COD, Repacking, Retur paket, Shopee, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya mengirimkan paket pesanan HP Samsung S22 256GB, dengan metode pembayaran COD melalui Shopee, pada tanggal 9 Juli 2025. Nomor resi: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Penalti Shopee yang Tidak Jelas dan Kendala Kurir SPX 1 September 2025 IDA JAYATI Beri komentar Agen Drop Off, Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, drop off, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Penalti, Pengajuan banding, Performa Toko, Pick-up Paket, poin penalti, Pre-Order, Pusat Resolusi Shopee, rating, Rating penjual, Reputasi penjual, Shopee, Shopee SPayLater, Shopee SPX, ShopeePay, SLA, SOP, SPayLater, SPinjam Untuk Penjual, SPX Express, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Perkenalkan, saya adalah penjual di Shopee. Saya sudah berjualan produk tanaman hias dan kosmetik di Shopee selama kurang lebih 6 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hati-Hati Shopee dan Shopee Xpress, Barang Hilang Senilai 26 Ribu Saja Tidak Bertanggung Jawab 30 Agustus 2025 Mariana 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya selaku penjual di Shopee mau menambahkan dan bercerita kejadian yang baru saya alami, lucu, unik, dan penuh janji palsu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja dan Shopee Saling Melempar Tanggung Jawab Tanpa Ada Pergantian Dana, Status Awal Indikasi Hilang, 8 Hari Kemudian Berubah Paket Rusak 30 Agustus 2025 Andry Wijaya 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Isi paket rusak, Klaim kerusakan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, Refund, Shopee Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen / Manajemen Shopee & Anteraja, Kami selaku penjual Shopee merasa mendapat ketidakadilan atas sikap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Telah Diterima Pelanggan, tapi Status Paket Masih Pengantaran 30 Agustus 2025 Surya 1 Komentar Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee SPX, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket Saya adalah salah satu penjual di Shopee, dengan nama akun jualan: Alsiha Ria. Saya telah mengirimkan paket dengan nomor resi: Baca selengkapnya