Keluhan Surat Pembaca Paket Shopee Dikembalikan ke Penjual Secara Sepihak oleh Kurir SPX 27 Februari 2025 Rianto Bintoro 27 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Kepada Yth. Media Konsumen di Tempat. Dengan Hormat, Saya, pemilik toko di Shopee dengan nama: riantobintoro, pada tanggal 15 Februari 2025, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Selisih Ongkir hingga Ratusan Ribu yang Dibebankan ke Penjual, Shopee Tak Dapat Memberi Rincian Nominal Tersebut 26 Februari 202526 Februari 2025 Fery 12 Komentar alamat pengiriman kurir, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi Selamat pagi pembaca, Pada tanggal 31 Januari 2025 ada pesanan Shopee, saya drop paket ke ID Express Jalan Adisucipto, Pontianak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Belum Refund Pembelian Saya Lebih dari 14 Hari Kerja 26 Februari 2025 Jcy 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya melakukan pembelian di Shopee pada tanggal 19 Januari 2025 dengan nomor pesanan 250119UGB36M7R menggunakan kurir J&T Cargo. Sebagai informasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Paket Hilang dan Rusak karena Kurir SiCepat” 25 Februari 2025 SiCepat Ekspres Beri komentar alamat pengiriman kurir, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Paket kiriman rusak, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Video Unboxing Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Daud Sinaga dengan judul “Masalah Paket Hilang dan Rusak karena Kurir SiCepat” pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Belum Mengembalikan Dana yang Terdebit Dua Kali untuk Pemesanan ShopeeFood 25 Februari 202525 Februari 2025 A 1 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Debit BCA, Debit Online, e-Commerce, HaloBCA, Investigasi transaksi, Makanan dan minuman online, Marketplace, metoda pembayaran, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee Food, Sistem bermasalah, SLA Pada tanggal 17 Februari 2025, sekitar pukul 21.00 WIB, saya memesan makanan melalui layanan ShopeeFood menggunakan metode pembayaran kartu debit Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pembeli di Shopee Seenaknya Kembalikan Barang 22 Februari 202522 Februari 2025 Andri Haryono 28 Komentar Alasan pengembalian, Bukti pengiriman, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Pada tanggal 12 Februari 2025, ada akun Shopee dengan username: cucu****rakah, yang memesan 2 kotak teh daun sirsak merek Pucuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Diputar-putar Tanpa Tindakan Cepat 21 Februari 2025 Michael Malamo 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jadwal pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Yth. Tim Redaksi Media Konsumen, Pada tanggal 11 Februari 2025, saya memesan 2 produk, yaitu sarung HP dan tali pengikat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Penjualan Minus Diambil Shopee Indonesia 20 Februari 2025 Rotib 21 Komentar criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Kronologi: Buyer order kue (bakery) ke toko Shopee saya menggunakan ekspedisi sameday, ternyata yang diterima buyer paket berupa baju dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembeli Terima Paket, tapi Dana Pengembalian Disetujui Shopee, Saya sebagai Seller Sangat Dirugikan 20 Februari 2025 TM 7 Komentar Bukti pengiriman, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, dropship, dropshipper, e-Commerce, Indikasi Fraud, JNE Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Marketplace, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Refund, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja Saya merupakan penjual dropshipper di marketplace Shopee. Singkat cerita, ada pembeli di toko saya, kemudian saya orderkan ke supplier Aero Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Cepat, Barang Tidak Kembali – Shopee Harus Bertanggung Jawab 19 Februari 2025 Fifi Widyawati 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Tim Media Konsumen, Terima kasih telah memuat keluhan saya sebelumnya. Saya ingin menyampaikan keluhan lanjutan mengenai pesanan dengan Baca selengkapnya