Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Shopee Membela Pembeli Membuat Seller Rugi Besar 29 Mei 2025 kliknklik 21 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengajuan banding, Performa Toko, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating penjual, Rating produk, Reputasi penjual, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Halo Media Konsumen, saya adalah seorang penjual di platform e-commerce Shopee. Nama toko saya: Premium Tech (https://shopee.co.id/premium_techstore). Kali ini saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gino Mariani Meminta Pembatalan Pesanan Produk Diskon dengan Alasan Stok Kosong 28 Mei 2025 Konsumen Indonesia 4 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, dispute, e-Commerce, Gino Mariani, Harga tidak sesuai promosi, Informasi Harga, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perbedaan harga, potongan harga, Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Shopee Live, Stok Produk Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya. Saya memesan sepatu tipe Loafer yang sudah berhari-hari tersedia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Mengembalikan Dana ke Penipu Padahal Bukti Sudah Jelas Barang Sudah Dikirim 25 Mei 2025 Mujan 33 Komentar belanja produk digital, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee Saya menjual produk digital USDT seperti seller lain yang awalnya sangat aman. Ada yang mencoba menipu dan ajukan pengembalian tapi tidak berhasil Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dapat Flash Sale HP dari Event Creator Shopee Live, tapi Dibatalkan Secara Sepihak 25 Mei 2025 Rama 19 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Content creator, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Program Creator Shopee Live, Promo, Promosi, Shopee, Shopee Live, Shopee Live Flash Sale, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 21 Mei 2025, saya menemukan informasi tentang event Program Creator Shopee Live melalui banner Shopee yang mengadakan promo Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Limit SPayLater Terpotong Begitu Saja Tanpa Konfirmasi, Nominal Hampir 1 Juta Rupiah Hilang 24 Mei 202524 Mei 2025 Alfian Fadlilah 18 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Apple, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kredit online, Limit PayLater, Merchant online, metoda pembayaran, PayLater, Pembatalan transaksi, Persetujuan pengguna, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, SPayLater, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi Pembayaran Kronologinya, saya berencana untuk berlangganan fitur eksklusif aplikasi Instagram dan saya telah menyiapkan sejumlah saldo ShopeePay. Pada tanggal 20 Mei Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Orderan Shopee Selalu Dibatalkan karena Terdeteksi Melakukan Aktivitas Tidak Wajar 23 Mei 202523 Mei 2025 Muhammad Maulana 51 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Alasan pembatasan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Promo, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Yth. Redaksi Media Konsumen, Yth. PT Shopee Internasional Indonesia, Melalui surat pembaca dari Media Konsumen, izinkan saya untuk menyampaikan sedikit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Ditahan oleh Shopee, Hingga Saat Ini Tidak Bisa Dicairkan 22 Mei 202522 Mei 2025 Henry 22 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembekuan saldo, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya adalah pemilik toko kawai** di Shopee. Akun toko saya sudah berusia kurang lebih 5 tahun (mungkin lebih), dan selama ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Team Dispute Shopee Sangat Merugikan Penjual Voucher Digital 22 Mei 2025 Rianto 13 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, jualan produk digital, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo, saya Fendy, owner dari ichangame yang berjualan di Shopee. Saya ingin menyampaikan kecacatan team dispute Shopee yang bekerja semakin asal-asalan. Jadi singkat cerita, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kerugian karena Kelalaian Ekspedisi Anteraja di Shopee 22 Mei 2025 Pedagang777 10 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, pengembalian barang, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Lagi-lagi, kami mengalami masalah dengan Anteraja. Sudah berkali-kali kami berurusan dengan mereka, dan selalu ada alasan yang sama: “Packing tidak Baca selengkapnya
Surat Pembaca Kurir Salah Tempel Resi Pengiriman 18 Mei 2025 Surya 23 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Selamat sore. Perkenalkan, saya Surya, berjualan di toko Shopee dengan nama Alsiha Ria. Sore ini sekitar pukul 16.30, saya menerima notif pengembalian Baca selengkapnya