Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Dipersulit Mendapatkan Data Informasi Pembeli untuk Hal Darurat 24 April 202325 April 2023 Hildan 70 Komentar Customer Service, data pelanggan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Privasi data pelanggan, Shopee, Stok Produk Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memuat keluhan saya kepada pihak Shopee Indonesia. Posisi saya di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Memblokir Akun Saya, Padahal Saya Sudah Mengikuti Sistem 20 April 2023 lodry 40 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, rating, rating konsumen, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memuat keluhan saya kepada pihak Shopee Indonesia. Sejak tanggal 16 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dan Anteraja Tidak Bertanggung Jawab atas Masalah Pengiriman dan Sangat Merugikan Pihak Seller 20 April 202320 April 2023 Denik 10 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya Denik, seller di Shopee. Selama berjualan di Shopee, seperti seller lainnya saya juga mengalami masalah pengiriman. Yang paling membuat Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Penjualan Produk yang Tanpa Izin Edar dan Masuk Daftar “Public Warning” BPOM di Shopee 16 April 2023 Apriliana 37 Komentar Belanja Online, BPOM, Deskripsi produk, e-Commerce, Izin Edar BPOM, Marketplace, Obat Berbahaya, Obat Palsu, Obat Pelangsing, Obat Tradisional, product listing, Public Warning, Shopee Saya adalah salah satu korban produk berbahaya, yang mana seharusnya produk tersebut sudah dilarang beredar dan sudah masuk public warning Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Yosep M 13 April 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Call Center, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Yosep dengan judul “Status Paket SiCepat yang Lambat Tidak Bergerak Berhari-hari” pada tanggal 11 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Akun Shopee Kami Sudah Kembali Aktif, Saldo pun Sudah Selesai Dicairkan 13 April 202313 April 2023 Amelia Hermawan 4 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, pembatasan akun, perlindungan data pribadi, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Sistem penagihan bermasalah, SPayLater, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Hai Shopee, Terima kasih sudah mengaktifkan kembali akun Shopee kami, setelah kami kirim bukti ini bahwa kami sudah menaikkan ke Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan CS Flip, Mencairkan Dana SPinjam ke Rekening m-Banking yang Telah Diambil Alih 13 April 2023 Amanda Marisca 72 Komentar Akun Pengguna, BRImo, Customer Service, Dompet Digital, Flip, Fraud, Mobile Banking, Modus Penipuan, Pembajakan Akun, pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Phishing, Pinjaman Online, Shopee, Social Engineering, SPinjam Assalamualaikum, Saya Amanda Marisca, dengan akun Shopee: memacrame. Saya sangat kecewa dengan pihak Shopee, karena sangat lambat mengurus kendala yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket COD VGA Card yang Saya Kirim Diretur dengan Paket Isi Sabun dan Dummy Handphone 12 April 2023 suefi ajistama 59 Komentar COD, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Retur paket, Shopee, Video Unboxing Halo Media Konsumen, Surat ini saya tujukan kepada kurir J&T yang sampai saat ini lambat dalam penanganan fraud paket COD. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dinonaktifkan Terkait SPayLater dan SPinjam Atas Nama Orang Lain 12 April 202313 April 2023 Amelia Hermawan 16 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, pembatasan akun, perlindungan data pribadi, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Sistem penagihan bermasalah, SPayLater, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dear pihak Shopee, Mohon bantuannya untuk case ini, kami sudah membuat laporan 1643259516456271906 dari tanggal 4 April 2023, tapi sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 3 Kali Barang Hilang dalam Pengiriman Anteraja 12 April 202324 Mei 2023 Ruth 20 Komentar Anteraja, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya selaku penerima barang. Saya beli barang melalui social media dan payment menggunakan Shoppe. Sudah ketiga kalinya saya belanja baju-baju Baca selengkapnya