Tanggapan Tanggapan perihal “XL Prio Esim yang Sangat Menyulitkan Customer” 20 Oktober 2025 XLSMART 1 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, eSIM, Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, pilih nomor XL, QR Code, Shopee, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Jakarta, 20 Oktober 2025 Ref.CM/CU/E/001/1025/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Satiya Waraputra yang disampaikan melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 29 September 2025, dengan judul “XL Prio Esim yang Sangat Menyulitkan Customer”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi atas keluhan yang dialami, serta menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Saat ini nomor beliau sudah berhasil dilakukan pengaktifan kembali saat mengunjungi XL Center. Kami menerima saran dan masukan dari beliau agar kedepannya lebih baik lagi dalam pelayanannya. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Satiya Waraputra telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan ini kami sampaikan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan XLSMART, pelanggan dapat menghubungi 817, 818, atau 021-57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, mengirimkan email ke CustomerService@xlsmart.co.id, atau menggunakan fitur Live Chat melalui aplikasi MyXL. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Yusup25 Februari 2026 - (17:19 WIB)Permalink Permasalahan kartu yang tidak bisa di aktifkan di esim xl prioritas sangat menjengkelkan. Saya mau bayar tagihan saja sampai sesulit ini. Login untuk Membalas