Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengajuan KUR Mandiri, Proses Hampir 2 Bulan Hanya Janji-janji Saja 12 April 202313 April 2023 Jonathan Simanungkalit 14 Komentar Bank Mandiri, Bisnis UKM dan UMKM, Bisnis UMKM, Data nasabah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit Usaha Rakyat, KUR, Pengajuan kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Saya mencoba menghubungi marketing Bank Mandiri cabang KCM Pasar Cengkareng, yang mengurus KUR Kredit UMKM. Saya mencoba chat tanggal 20 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Birokrasi Garuda Indonesia yang Merugikan dan Mempersulit Konsumen 12 April 2023 Dahana Teguh P. 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, GarudaMiles, Kode Booking, Maskapai Penerbangan, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, Point redeeem, Refund, Refund Kartu Kredit, refund policy, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat Pada tanggal 30 Maret 2023, saya menukarkan Garuda miles saya untuk beberapa penerbangan lewat aplikasi Garuda Indonesia. Salah satu di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk MyRepublic dalam Memperbaiki Kabel Terputus Akibat Tiang PLN Terbakar 11 April 202314 April 2023 Aditya 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya merupakan pelanggan Myrepublic yang baru terdaftar pada bulan Februari dengan no customer C-1789847. Permasalahan terjadi pada hari Jumat tgl Baca selengkapnya
Tanggapan MyRepublic Tanggapan Permohonan Maaf MyRepublic Kepada Bapak Ariel Albert 10 April 2023 MyRepublic 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Ariel Albert pada tanggal 7 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ganti Token BCA Dipersulit 8 April 20237 April 2023 novia abraham 50 Komentar Akun Pengguna, Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Internet Banking, KlikBCA, SOP, token BCA Pada hari Kamis, tanggal 06 April 2023, pukul 08.00 WIB, saya ke BCA KCP Jatinangor Sumedang, karena token KeyBCA saya Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Hanya di JNE Bayar Dobel, Ongkir dan Print Barcode 7 April 2023 Maestro 49 Komentar biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, SOP, Standard Operating Procedures Saya memiliki toko online di salah satu e-commerce. Setiap kali ada pesanan yang masuk, saya buatkan catatan dan segera saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet MyRepublic Bermasalah Sejak Oktober 2022 7 April 202310 April 2023 Albert 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada pihak dari MyRepublic yang berwenang, Saya merupakan pelanggan setia dari MyRepublic semenjak 2013, dengan nomor ID pelanggan C1078893. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu Dewi Larasati 28 Maret 2023 Bank BRI 1 Komentar ATM, ATM Link, Bank BRI, BRImo, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Bagaimana Standar Kerja di Kantor ATR BPN? 28 Maret 2023 Galih 17 Komentar Badan Pertanahan Nasional, birokrasi pemerintah, Dokumen, dokumen negara, Instansi Pemerintah, Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional, Sertifikat Hak Milik, Sertifikat tanah, Sertipikat tanah, SHM, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Bismillahirrahmanirrahim. Assalamu’alaikum. Melalui surat ini saya ingin bertanya, mungkin ada yang bisa menjawab. Karena pertanyaan ini sudah saya layangkan ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai Rekening BRI di Mesin ATM Mandiri, Uang Tidak Keluar tapi Saldo Terdebit 28 Maret 202328 Maret 2023 Dewi Larasati 7 Komentar ATM, ATM Link, Bank BRI, BRImo, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Saya adalah nasabah Bank BRI. Pada tanggal 29 Januari 2023 malam, saya melakukan penarikan di mesin ATM Link Mandiri (dengan Baca selengkapnya