Keluhan Surat Pembaca Kesulitan Reaktivasi M-BCA Saat Libur Panjang 30 Maret 202431 Maret 2024 wahyu29 16 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, Kartu ATM, Kartu Debit, Penggantian Kartu ATM, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Saya nasabah BCA dan menjadikan BCA sebagai rekening penempatan dana utama saya, karena saya merasa BCA selama ini cukup nyaman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain terhadap Pelayanan Kurir NCS 30 Maret 2024 Nugrahaning Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, NCS, Pick-up Paket, Sikap petugas, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Pada tanggal 26 Maret 2024, saya melakukan order pengiriman melalui aplikasi MyNCS, untuk pickup barang berupa frozen food. Layanan kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengajuan Kartu Kredit OCBC 30 Maret 202420 April 2024 David Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Terima kasih sebelumnya untuk Media Konsumen, yang telah memberi kesempatan bagi saya bisa berbagi cerita. Saya menulis di sini bukan ingin Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Ruwet KPR BTN, Karyawan BTN Tidak Informatif 26 Maret 202426 Maret 2024 andrean 3 Komentar Akad Kredit, Bank BTN, BI Checking, Data nasabah, Kolektibilitas Kredit, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Pengajuan kredit, Penolakan KPR, Perjanjian kredit, Properti, Sikap petugas, Skor Kredit, SLIK OJK, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Penegasan Persetujuan Penyediaan Kredit (SP3K), Transparansi Informasi Saya melakukan pendaftaran KPR BTN melalui aplikasi KPR online dan disetujui. Pengurusan dimulai dari bulan Agustus 2023 melalui aplikasi online Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembatalan Polis BNI Life Mengecewakan dan Agen BNI Life Tidak Peduli” 22 Maret 202422 Maret 2024 Humas BNI Life 1 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Yth. Bp. Rahmat Ibrahim, Sehubungan dengan pemberitaan Bapak di mediakonsumen.com pada tanggal 20 Maret 2024, dapat kami sampaikan bahwa BNI Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Susahnya Kembali dari Telkomsel Halo ke Prabayar” 22 Maret 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel, Verifikasi Data Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 20 Maret 2024 oleh Ahmad Arif mengenai Susahnya Kembali dari Telkomsel Halo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gangguan Aplikasi DANA, Tidak Kunjung Stabil Seperti Semula” 22 Maret 2024 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Gangguan teknis, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ardanis Akbar di Media Konsumen, “Gangguan Aplikasi DANA, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Bagasi Rusak Belum Ada Progress 21 Maret 202421 Maret 2024 Theresia Wiwin Beri komentar Bagasi rusak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Garuda Indonesia, kerusakan barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Maskapai Penerbangan, Property Irregularity Report, SOP, Standard Operating Procedures Saya pengguna pesawat Garuda Surabaya – Kupang GA488 pada tanggal 26 Februari 2024, dengan member GarudaMiles: 108340***. Ketika di ruang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “MNC Play Layanannya “Lemot”” 21 Maret 2024 MNC Play Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Terkait keluhan yang disampaikan Bapak Wahyu Dwi melalui Media Konsumen pada tanggal 18 Maret 2024, kami menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Polis BNI Life Mengecewakan dan Agen BNI Life Tidak Peduli 20 Maret 202422 Maret 2024 Rahmat Ibrahim 10 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Halo, perkenalkan saya Rahmat Ibrahim dengan nomor polis 9210816277. Kronologinya, sebenarnya awalnya saya ingin melakukan pinjaman BNI Fleksi namun pada Baca selengkapnya