Ilustrasi Headline Keluhan Pengalaman Surat Pembaca Hancur! Pas Ultah Tertipu Bisnis di Telegram yang Mengatasnamakan Customer Service Marketplace 19 Desember 202319 Desember 2023 sofian 52 Komentar Bisnis Online, Customer Service, Fraud, Kriminalitas, Media Sosial, Modus Penipuan, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via Telegram, Rekening bank, Rekening Tabungan, Social Engineering, Telegram Untuk para pembaca, Saya mau cerita sedikit, saya di-follow cewek di FB, sebut saja inisialnya V, lalu dia messenger saya, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa Beli iPhone 15 Pro Max di Erafone, Produknya Cacat Fisik 18 Desember 202318 Desember 2023 Dwi Utomo Winarso 47 Komentar Apple, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Erafone, EraSpace, ganti unit, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, iPhone, iPhone 15 Pro Max, jaminan kualitas produk, Klaim Warranty, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Official Store, Penggantian produk, Produk cacat, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Warranty Pada tanggal 10 Desember 2023, saya membeli iPhone 15 Pro Max di toko Erafone Megastore Jalan Gunung Bulusaraung Kota Makassar. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Laptop Dinyatakan Hilang dalam Pengiriman, Tanpa Investigasi ke Pihak Ekspedisi 17 Desember 202317 Desember 2023 Yuniaa Yuniaa 55 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Dengan ini saya menyatakan kekecewaan terhadap sistem Shopee, yang telah merugikan pihak penjual tanpa ada pertanggung jawaban sama sekali. Pada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Belum 1 Tahun Ganti LCD Samsung Galaxy S20+, Layar Kembali “Green Line” Setelah Update Terbaru 16 Desember 202316 Desember 2023 Muhammad Abdul Muiz 18 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, jaminan kualitas produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung S20+, Samsung Service Center, Smartphone, spare part, Suku cadang, Update Software Pada hari Kamis 14 Desember 2023, di layar LCD ponsel Samsung Galaxy S20+ saya muncul garis hijau vertikal, tepat di Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Dirugikan Maskapai AirAsia 15 Desember 202315 Desember 2023 Zulkarnain 6 Komentar AirAsia, Alasan penolakan, Check in, Check in penerbangan, Dokumen, dokumen negara, Imigrasi, keimigrasian, Maskapai Penerbangan, paspor, Pemeriksaan paspor, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 8 Desember 2023, saya melakukan pemesanan tiket AirAsia melalui Traveloka, untuk keberangkatan tanggal 11 Desember 2023. Saat chek Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Tanpa Konfirmasi Flash Sale Advan Official Store dan Kesimpulan Sendiri dari CS Tokopedia 13 Desember 2023 eNdson 28 Komentar Advan, Advan Official Store, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Sebelum 12.12, saya sudah mempersiapkan amunisi dan semangat begadang untuk ikut berpartisipasi belanja di Harbolnas. Saya menahan hasrat agar tidak Baca selengkapnya
Headline Permohonan Surat Pembaca Mohon Shopee Food Berlaku Adil kepada Driver atas Kesalahan Saya Sebagai Merchant 12 Desember 2023 Abdurrahman Abdurrahman 49 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Merchant Shopee Food, pembatasan akun, Shopee Food, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Dear Shopee, Saya sebagai merchant (Mie BeWe 100% Halal) cukup kecewa dengan kebijakan ShopeeFood kepada driver (Afriyanto: 085378945***). Saya ingin Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Refund Kereta Cepat yang Lama 10 Desember 202310 Desember 2023 Sepri 10 Komentar KCIC, kereta cepat Jakarta Bandung, Pemesanan tiket online, Refund, Tiket Kereta Api, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Whoosh Selamat pagi Media Konsumen, terima kasih telah berkenan menayangkan keluhan saya. Saya ingin menanyakan kepada pihak KCIC kabar mengenai refund Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca BRI Mendebit Saldo Hingga Menutup Rekening Tanpa Klarifikasi Masalah 7 Desember 202316 Desember 2023 Sigit Priyanto 27 Komentar Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Koreksi transaksi, Mutasi Rekening, Penutupan rekening, Penutupan sepihak, rekening terdebit, Saldo rekening, Saldo rekening terpotong, Saldo Tertahan, Setoran Tunai, Simpedes BRI Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menayangkan surat ini. Adapun kejadian ini sangat merugikan buat saya, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Konter J&T Cargo Salah Tempel Resi, Paket Tertukar dengan Paket Lain 6 Desember 202322 Desember 2023 rudi 42 Komentar alamat pengiriman kurir, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Paket salah kirim, Retur paket, Status kiriman paket kurir Terima kasih Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat pembaca ini, Dear J&T Cargo, Saya sebagai pengirim dengan ID Tokosepedamodern mengirimkan Baca selengkapnya