Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Menggunakan Promo GoPay, Notifikasinya Menjebak 25 September 2020 Djuwanda 9 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GO-PAY, GoJek, GoPay, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Promosi, Syarat dan Ketentuan Tanggal 19 September 2020, saya transaksi di Blibli dengan promo GoPay (https://www.blibli.com/promosi/gopay-baper?appsWebview=true). Pada layar detail pembayaran tercatat “cashback applied“, yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Arogansi Satpam dan Customer Service BRI 23 September 2020 Syihabuddin 22 Komentar Bank BRI, Customer Experience, Customer Service, Kepuasan Pelanggan, Layanan Pelanggan, Sikap petugas Saya mengalami kekecewaan yang dilakukan satpam dan juru parkir BRI Unit Kapasan Surabaya kepada diri saya. Kejadian berawal sekitar pukul Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Terkena Penipuan Lewat Link Phishing di Bukalapak, Bukalapak Sangat Tidak Aman dan Tidak Bertanggung-jawab! 22 September 202025 September 2020 Samantha Dokubani 28 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Jualan Online, Marketplace, Modus Penipuan, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing Yth Pembaca Meda Konsumen, Pada tanggal 16/9/20 Saya melakukan pembelian 1 unit sepeda melalui Bukalapak dengan no. transaksi 202946919636 dengan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kinerja CS Mitra Usaha Gojek (GoBiz/Go-Food) Tidak Memuaskan dan Permintaan Tidak Kunjung Terpenuhi 22 September 202024 September 2020 Vincent Canggara 5 Komentar Akun Pengguna, Go-Food, GO-JEK, GoBiz, GoFood, GoJek, Kemitraan bisnis, Pemesanan Online, Transportasi online, Update Data Perkenalkan saya Vincent Canggara, merupakan pemilik dari akun GO-FOOD Minuman ID Milk and Tea Boba. Kejadian lama pun terulang kembali Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Pinjol Duit Kita 21 September 202021 September 2020 Ceria Minar 19 Komentar Duit Kita, Fintech, Fraud, Modus Penipuan, One Time Password, Penipuan, Penipuan online, Pinjaman Online Saya mau menginformasikan pada tanggal 16 agustus 2020, saya kena tipu dari pihak Duit Kita. Awalnya uang masuk Rp900 ribu Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Bunga Keterlambatan Kredivo Mencekik 20 September 202023 September 2020 noverina asita rianti 17 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Penagihan, penghapusan denda, Rincian Tagihan Kepada Yth. Media Konsumen dan pihak Kredivo, Berikut kronologi kenapa harus menyuarakan hak saya di sini, karena saya merasa tertekan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Gagal Setor Tunai, Hanya Diberi Janji-janji oleh Bank BRI 19 September 20209 Oktober 2020 Rizky yudha 13 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Kepada yang terhormat Bank BRI, Pada tanggal 28 Agustus 2020 telah terjadi transaksi setor tunai di Simpang IV Sipin Jambi. Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Akun Home Credit untuk Mengajukan Pinjaman Flexifast 19 September 202024 September 2020 Kurniawan 23 Komentar Flexy Fast, Fraud, Home Credit Indonesia, Kredit online, Penyalahgunaan data, Pinjaman Online, Verifikasi Data Selamat malam, Pertama kalinya saya menulis surat terbuka ini, dan pertama kalinya juga saya dibuat waswas akan apa yang menimpa Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Modus Shopee International Indonesia Mengumpulkan Data dan Informasi Bisnis Internal Penjual 18 September 2020 Yuliana 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Marketplace, Produk Palsu, rahasia dagang, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Saya seorang penjual berstatus Star Seller di Shopee sejak 4 tahun lalu, membuat laporan ke Shopee dengan nomor laporan 94263481 Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun GoJek Diblokir Permanen Tanpa Alasan yang Jelas 16 September 2020 Amanda 7 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, Transportasi online Sudah 5 hari akun saya di-nonaktifkan oleh pihak GoJek tanpa kejelasan. Akun GoJek saya tidak dapat digunakan untuk memesan Goride/Gocar/Gofood Baca selengkapnya