Headline Keluhan Surat Pembaca Salah Naik Kereta Api, Padahal Sudah Mengikuti Arahan Petugas 25 Mei 2023 Muhammad 58 Komentar Boarding pass, Customer complaint handling, Customer Service, informasi layanan, KAI Access, Kesalahan Informasi, Pemeriksaan tiket, Pemesanan tiket online, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Sikap petugas, Tiket Kereta Api Pada tanggal 27 April 2023, kami (saya dan anak saya berumur 2,5 tahun) berencana pergi ke Madiun, dengan menaiki kereta Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Berulang Kali Terjadi, Paket Dinyatakan Hilang oleh Shopee, Padahal Status Kurir “Delivered” 24 Mei 2023 Charles Winarto 41 Komentar Asuransi Pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Kami sudah cukup lama berjualan di Shopee, tetapi baru-baru ini kami mengalami hal yang kami tidak pernah terpikirkan bisa terjadi Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kebijakan 7 Hari Pengembalian Produk Shopee Mall Hanya “Gimmick” Belaka? 22 Mei 202324 Mei 2023 Jajulee 51 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Speeds Official Store Demikian judul di atas saya tulis karena saya kecewa dengan Shopee Mall Shopee yang di sini pihak Digimap dan tim Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Hilang, Penjual Menanggung Kerugian karena Klaim Asuransi Pengiriman Ditolak 21 Mei 2023 Asep indra permana 32 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, isi paket hilang, JNE Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Penolakan klaim asuransi, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Video packing Pada tanggal 14 Mei 2023 tepatnya pukul 20:48 WIB, saya mendapat komplain penjualan Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20230512/MPL/3228575458 dan nomor Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penagihan Salah Alamat dengan Mendatangi Rumah Saya 19 Mei 202326 Mei 2023 Tulus Rushali 38 Komentar Data nasabah, Debt Collector, Kredit online, Kredivo, kunjungan salah alamat, Penagihan, penagihan ke rumah, penagihan salah alamat, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Data Jakarta, 16 Mei 2023 Kepada Yth., PT. FinAccel Finance Indonesia (KREDIVO) Gedung Dana Pensiun Telkom Jl. Letjen. S. Parman No.56 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Service Center Asus Indonesia 18 Mei 2023 Fendy 28 Komentar Asus, Asus Vivo Book, Garansi produk, Klaim kerusakan, Laptop, Layanan Purna Jual, Service Center Saya membeli laptop baru online via Tokopedia e-commerce (tidak ada masalah dengan toko dan e-commerce nya) merek Asus di 3 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Naik Bus Sinar Jaya Rute Jakarta-Jogja, Delay 6 Jam 18 Mei 202318 Mei 2023 Sugiharto 17 Komentar Bus, Keterlambatan pemberangkatan, PO Sinar Jaya, Transportasi Umum Saya ingin membagikan pengalaman naik bus Sinar Jaya rute Jakarta-Jogja. Kejadian tidak menyenangkan ini adalah kali kedua yang saya alami. Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pembiayaan KPR Sudah Lunas, Sertifikat Agunan Hilang di Bank BTN 9 Mei 202316 Mei 2023 Ammar 49 Komentar agunan kredit, Bank BTN, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Dokumen hilang, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK), Mediasi Konsumen, Notaris, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pelunasan Kredit, Properti, Sertifikat tanah, Sertipikat tanah Pengalaman buruk menjadi nasabah KPR BTN, pembiayaan sudah lunas, sertifikat malah hilang di Bank BTN cabang Cirebon. Ibu saya adalah Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Mau Setor Uang di ATM BNI, Malah Terdebit 1,2 Juta Rupiah 2 Mei 20232 Mei 2023 Iwan 29 Komentar ATM, ATM Link, Bank BNI, bukti rekaman CCTV, Cash Deposit Machine (CDM), Gagal setor tunai, Mesin bermasalah, Rekening Tabungan, rekening terdebit, Setoran Tunai, Sistem bermasalah Saya Iwan Permana, nasabah Bank BNI Cikini Jakarta, dengan nomor rekening 12792651**. Pada hari Selasa 26 April 2023, saat saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Rekening Bank Permata Saya Dibobol 5x dalam 3 Menit Tanpa Dimintai OTP! 30 April 202312 Mei 2023 sherla 55 Komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Internet Banking, Keamanan rekening bank, pemblokiran akun, Pembobolan akun, pembobolan rekening bank, Permata Mobile X, PermataME, Personal Identification Number, PIN, Rekening Bank Saya Sherla, nasabah PermataBank dengan nomor rekening 98******99. Pada hari Jumat tanggal 28 April 2023 pukul 22.04, saya menerima SMS Baca selengkapnya