Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Akun Tokopedia dan Gojek, untuk Transaksi Fiktif Menggunakan GoPayLater di Tokopedia 14 Juni 202214 Juni 2022 Rudi 206 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Findaya, Fraud, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPayLater, GoPayLater Cicil, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, Nomor telepon pengguna, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Perubahan data, Tokopedia, Transaksi Fiktif, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Berikut ini kronologi kejadian terkait penyalahgunaan akun Tokopedia dan Gojek saya: Pada tanggal 22 Mei 2022, paket data internet saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Data NIK pada Shopee SPayLater 13 Juni 2022 Loeloeid. sby 35 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Marketplace, NIK terpakai orang lain, Nomor Induk Kependudukan (NIK), PayLater, Privasi data pelanggan, Shopee, Shopee SPayLater, Skor Kredit, SLIK OJK, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada waktu saya melihat data IDEB pada SLIK yang saya terima, terdapat pelaporan tunggakan kredit macet oleh PT. Commerce Finance Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa Penanganan Keluhan Penawaran SMS NSP 1212 Telkomsel 12 Juni 202222 Juni 2022 Rizki 13 Komentar Customer complaint handling, konten telepon seluler, Nada Sambung Pribadi, NSP, Operator telepon seluler, persetujuan keikutsertaan produk, SMS Spam, Telkomsel Saya sangat kecewa dengan tim complaint handling dan NSP Telkomsel dalam menangani keluhan saya Kronologis awalnya, saya rutin mendapat SMS Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Klaim Barang Rusak di Shopee Ribet Banget 12 Juni 202230 Juni 2022 dodi 54 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNE Express, JNE Trucking, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Ada yang pernah mengalami kasus seperti saya ini tidak ya? Mudah-mudahan tidak ya?. Jadi begini, saya beli TV dari salah Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Uang Masuk dari Pinjol AdaModal Tidak Sesuai dengan Jumlah yang Diajukan 11 Juni 202214 Juni 2022 Amelia 54 Komentar AdaModal, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Indikasi Fraud, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pembatalan kontrak, pembatalan pinjaman, Penagihan, Pengembalian dana, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Tagihan, Verifikasi Data Kepada aplikasi pinjaman online AdaModal, mengapa tagihan saya masih ada di aplikasi pinjaman AdaModal? Padahal dana yang tidak sesuai dengan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Berat Paket Ditulis 300 KG, Saldo Penjualan Perdana Lazada Bukannya Bertambah, Malah Minus 89 Juta Rupiah 11 Juni 202230 Juni 2022 Rosi 67 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Salah input, Saldo minus, Selisih ongkos kirim, tuduhan pelanggaran Dear Tim Lazada, Saya Rosi Akbar, seller Toko Firza Grosir di Lazada dengan ID: IDJ2RB0J. Saya mendapatkan penjualan perdana di Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Membayar Tagihan GoPayLater karena Akun Dibekukan Tanpa Penjelasan 9 Juni 2022 Tri Sasongko 21 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPayLater, Kredit online, PayLater, Paylater Gojek, Pembayaran tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya dengan sangat terpaksa blow up ini ke Media Konsumen, karena CS Gojek sudah sama sekali tidak bisa memberikan penyelesaian Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Laptop Seharga 10 Juta Pecah Saat Pengiriman dengan JNE, Pembeli di Shopee Diganti Penuh, tapi Penjual Tidak! 8 Juni 202215 Juni 2022 ButterFly 169 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo Media Konsumen, Izinkan saya untuk menceritakan mengenai kejadian kurang mengenakan yang saya alami di Shopee. Khususnya mengenai kasus penanganan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Berkedok Program Upgrade Kartu BCA Prioritas melalui Iklan Facebook 8 Juni 202230 Juni 2022 Achmad 72 Komentar Bank BCA, BCA, BCA mobile banking, Customer Service, Debit BCA, Debit Online, Dompet Digital, Fraud, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, m-BCA, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Penipuan, Phishing, QR payment, Social Engineering Halo selamat pagi para pembaca Media Konsumen, Terima kasih telah mengizinkan saya share pengalaman saya. Pada hari Sabtu tanggal 04 Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Terjadi Kebocoran Data Saat Beli iPhone di Shopee Mall, Shopee dan iBox Tidak Bisa Beri Jawaban 7 Juni 2022 Wijaya 146 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, data pelanggan, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, kebocoran data, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Privasi data, Shopee, Social Engineering Saya merupakan konsumen Shopee yang dikecewakan oleh kelakuan staf Shopee & iBox. Berikut ini kronologinya: Tanggal 25 April 2022, saya Baca selengkapnya