Headline Keluhan Surat Pembaca Pencurian Isi Paket Emas Antam 20 Gram dalam Pengiriman 11 Desember 202411 Desember 2024 Sarah 66 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, isi paket hilang, JNE, JNE Express, Jual Beli Emas, Jual Beli Emas Online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paking ulang, Pusat Resolusi Tokopedia, Repacking, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia Care, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Assalamualaikum wr. wb. Selamat pagi semua, izinkan saya menulis artikel ini sebagai salah satu bentuk usaha saya memperjuangkan hak saya karena memperjuangkan hak itu sama dengan jihad. Bismillahirrahmanirrahim, saya seller Tokopedia yang sudah menjual berpuluh-puluh produk emas di marketplace ini. Sejauh ini, transaksi saya dengan pembeli berjalan dengan lancar dengan JNE. Namun, hari sial tidak ada yang tahu. Dua transaksi berturut-turut berisikan emas Antam 10 gram, total 20 gram, dicuri isinya oleh diduga oknum JNE. Kasus 1 Nomor resi: TLJR353MF5G0P440 Invoice: INV/20241202/MPL/4317458568 03 Desember 2024: Pembeli memesan produk emas di Tokopedia dengan tujuan Jakarta-Malang (dengan asuransi). 03 Desember 2024: Penjual mengirimkan barang yang di-drop di JNE daerah Johar Baru, Jakarta Pusat. 05 Desember 2024: Paket tiba di pembeli dengan bekas sayatan cutter dan dilakban kembali. Berikut bukti packing seller kepada JNE dan bukti video unboxing pembeli: Video Packing Video Unboxing Dari video unboxing terlihat sayatan cutter yang dibuat oleh terduga oknum JNE untuk mencuri emas Antam 10 gram. Paket kemudian dibungkus rapi kembali menggunakan plastik JNE, dan resi dicetak dua kali. Namun, dari penempelan resi, terdapat perbedaan jarak di antara keduanya. Kasus 2 Nomor resi: TLJC3DXEGMG0NKL0 Invoice: INV/20241204/MPL/4320757902 04 Desember 2024: Pembeli memesan produk emas di Tokopedia dengan tujuan Jakarta-Tuban (dengan asuransi). 04 Desember 2024: Penjual mengirimkan barang yang di-drop di JNE daerah Johar Baru, Jakarta Pusat. 07 Desember 2024: Paket tiba di pembeli dengan bekas sayatan cutter dan dilakban kembali. Dengan trik yang sama, oknum JNE mencuri isi paket berupa emas 10 gram dan mengemas ulang paketnya dengan lakban bening. Berikut bukti packing dan video unboxing pembeli: Video Packing Video Unboxing Dari video unboxing terlihat bahwa terduga oknum JNE merobek label fragile. Bahkan, di menit ke-50 hingga ke-60 terlihat bahwa dus sudah terbuka tanpa dibuka oleh pembeli. Pada kasus kedua ini, resi juga sudah dalam kondisi tidak utuh karena sobek saat diterima pembeli. Kami membuat artikel ini supaya Tokopedia dan JNE bisa meminimalkan risiko seperti ini untuk kebaikan perusahaan kalian berdua. Yang jelas, SOP dari pihak ekspedisi melarang membuka paket orang lain dengan alasan apa pun dan melarang mencuri isi paket orang lain. Jelas bahwa ini kesalahan dari pihak terduga oknum JNE. Seharusnya pihak Tokopedia melakukan investigasi dengan JNE untuk mencari oknum tersebut sampai ke akarnya. Kami sebagai seller jelas menjadi korban, bahkan kami membayar asuransi demi keselamatan isi paket itu. Saya berharap Tokopedia dan JNE bisa bertanggung jawab. Pihak JNE juga bisa mengetahui nominal isi paket, karena paket ini berasal dari marketplace. Total nilai barang untuk 20 gram Antam adalah Rp29.400.000. Hal ini yang membuat terduga oknum JNE membobol isi paketnya. Sarah Winta Kab. Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Heru11 Desember 2024 - (11:15 WIB)Permalink Emang kirim emas via kurir resiko tinggi apalagi sudah diketahui isi paket isinya emas LM… Kalo udah kejadian gimana asuransi masih berlaku gk, truzz penggantian biaya isi paketnya ato biaya kirimnya.. 4 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel11 Desember 2024 - (12:00 WIB)Permalink dari puluhan orderan yang berhasil menggunakan kurir ini baru 2x ini kejadian ilang begini. harusnya bisa klaim asuransi karena ini orderan tokopedia menggunakan asuransi. sampai detik ini saya masih menunggu itikad baik JNE untuk proses klaim nya 5 Login untuk Membalas
Tonny11 Desember 2024 - (20:57 WIB)Permalink Kak usut tuntas, jangan kasih kendor bila perlu cari tau apakah pihak kurir atau pihak lainnya di JNE yang mencuri paket Emas tersebut. Dan bila mungkin perlu lapor pihak berwajib, saya yang baca saja geram apalagi Kakak sebagai Seller. 2 1 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel16 Desember 2024 - (08:33 WIB)Permalink per 15 desember 2024 kemaren JNE udah menyatakan barang hilang dari investigasi manual mereka (9 hari investigasi) kasusnya skrg dilimpahkan kebagian asuransi tokopedia (TOKIO MARINE) dan saya belum dikasi tau investigasinya membutuhkan berapa lama lagi untuk klaim asuransi ini selesai. Login untuk Membalas
poer15 Desember 2024 - (21:40 WIB)Permalink Sepaham sy, utk KIRIM LM itu gk bisa di semua JNE hny JNE yg bekerja sama dg pihak toko tertentu, Kecuali klo dlm proses jualan ny gk jujur, dan penanganan soal LM itu point ny TIDAK SEMUA JNE bisa menerima HARUS BENER2 kerja sama dr awal Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel16 Desember 2024 - (08:34 WIB)Permalink ya kami tau setelah ada kejadian ini, karena sblm kejadian kita kirim by JNE mereka terima2 saja per 15 desember 2024 kemaren JNE udah menyatakan barang hilang dari investigasi manual mereka (9 hari investigasi) kasusnya skrg dilimpahkan kebagian asuransi tokopedia (TOKIO MARINE) dan saya belum dikasi tau investigasinya membutuhkan berapa lama lagi untuk klaim asuransi ini selesai. Login untuk Membalas
anton11 Desember 2024 - (13:18 WIB)Permalink Semoga bisa di klaim di asuransi tokopedia, resminya jne tidak mendukung pengiriman logam mulia 1 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel11 Desember 2024 - (13:40 WIB)Permalink aamiin kak terimakasih harapan besar saya semoga JNE scepatnya menangkap oknum pencuriannya dan mengembalikan hak seller dan buyer dengan klaim asuransi. klo tidak menerima logam mulia harusnya itu urusan JNE dan tokopedia kenapa masih menyediakan ekspedisi itu pdhl di tokped sangat banyak penjual LM 4 Login untuk Membalas
Tonny11 Desember 2024 - (21:00 WIB)Permalink Untuk JNE jangan tinggal diamlah, cari lah oknum bejat kurir Anda yang mencuri paket si Seller, saya baca saja jadi geram karena kelakuan Kurir Anda. Klo mempekerjakan karyawan yang benar donk jangan asal asalan. Saya Mantan Kurir Ekspedisi Bogor.. 3 Login untuk Membalas
erikeien2315 Desember 2024 - (18:10 WIB)Permalink Kenapa ya JNE soal kiriman hp dan emas pasti aja selalu di curi… Pokonya hak anda harus di perjuangkan 29 juta loh! Semoga cepat menemukan jalan keluar dan hak nya di kembalikan. Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel16 Desember 2024 - (08:35 WIB)Permalink per 15 desember 2024 kemaren JNE udah menyatakan barang hilang dari investigasi manual mereka (9 hari investigasi) kasusnya skrg dilimpahkan kebagian asuransi tokopedia (TOKIO MARINE) dan saya belum dikasi tau investigasinya membutuhkan berapa lama lagi untuk klaim asuransi ini selesai. 1 Login untuk Membalas
Tjahya11 Desember 2024 - (11:45 WIB)Permalink harusnya tetap diganti asuransi cuma kurir Reg begini sgt rawan buat kirim emas lbh kecil dr hp aja sering hilang, karna isi deskripsi produk tertulis disistem kurir jd mudah ditandain 3 9 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel11 Desember 2024 - (11:59 WIB)Permalink karena ini dari MP jadi ketauan nominalnya, itulah yg menjadi celah bagi oknum buat curi isi paketnya dan dipacking ulang dengan lakban bening. sampai saat ini saya mengetik saya masih menunggu itikad baik dari JNE untuk klaim asuransinya dengan bukti yang ada. artikel ini bermaksud untuk menjadi kebaikan JNE kedepannya 5 Login untuk Membalas
Fajar11 Desember 2024 - (12:51 WIB)Permalink Turut prihatin semoga JNE bisa investigasi dengan sistemnya yang sebenernya bisa ke track dimana celahnya, apalagi dibagian yang mengetahui nominal angkanya. 1 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel11 Desember 2024 - (12:57 WIB)Permalink yang tau nominal bagian counter/admin dan bagian sorting setauku kak, bisa jadi ini kerjasama jg kak dia gak main sendiri. ini jelas2 resinya dicetak 2x dan jika melihat hasil resinya hasil cetakan sama kemungkinan dicetak di printer yang sama 3 Login untuk Membalas
Chloe12 Desember 2024 - (01:47 WIB)Permalink Astaga ngeri klo ada oknum ekspedisi yg ga bener begini, yg jelas bukan kurir bagian pengiriman ke customers. Itu klo ada yg komen kemarin ga mumgkin kurir, karena resiko mereka ganti. Ya emang bener klo kurir bagian kirim kemungkinan ketahuan lebih gede klo nyolong bawa kabur. Karena saya yg sering belanja hp, LM jg pernah tapi sesama kota, dikirim kurir pake grab send jg alhamdulilah aman² aja. Tapi kemungkinan bagian oknum counter bisa aja. Semoga bs diganti ga sih klo pake asuransi begitu? Sejumlah harga barang kah?? Yg rugi begini customers jg sih?? Semoga cepat beres ya kak…ikut prihatin. 0 Login untuk Membalas
Marisa11 Desember 2024 - (12:52 WIB)Permalink Saya ikut prihatin kak setelah liat video unboxing keduanya oknumnya bener2 gunain taktik yg sama… padahal udh packing pake fragile tp tetep aja tu oknum nekat ya.. semangat kak jne harus tanggung jawab ini 2 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel11 Desember 2024 - (12:54 WIB)Permalink ya betul kami udah pake fragile dan jelas2 di video unboxing nya itu fragile nya udh gak sempurna 2 Login untuk Membalas
Bob11 Desember 2024 - (13:54 WIB)Permalink Yang waktu itu pada komentar, ngak mungkin kurir nyolong karena kurir harus ganti, penasaran sekarang bakal komentar apa. 2 8 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel11 Desember 2024 - (14:11 WIB)Permalink Intinya ekspedisi ini harus investigasi oknum oknum nakal kaya gini karena aku liat banyak jg yg udh jadi korban 5 Login untuk Membalas
Jeko Jericko11 Desember 2024 - (15:01 WIB)Permalink Apa boleh kita sumpahin bareng2, kurang ajar sekali Cox diganti garam 2 Login untuk Membalas
Sigit Sugianto11 Desember 2024 - (15:59 WIB)Permalink Makanya saya tidak mau pakai ekspedisi yg ada nama barangnya di label seperti jne dan j&t, bener2 plek print label nama barang sesuai judul produk, gila itu. Masih enakan sicepat dan anteraja, tidak ada nama barang yg diprint di label mereka, lebih aman menurutku, lebih privasi juga. 2 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel11 Desember 2024 - (20:12 WIB)Permalink Betul di sistem mereka jg nampak nominal harga barang klo dari marketplace. Bayangkan jika harga barangnya ratusan juta apa gak ngundang oknum2 nakal buat beraksi 1 Login untuk Membalas
Andra11 Desember 2024 - (20:42 WIB)Permalink btw, mereka dikasih info nominal harga barang buat apa ya… asuransi kah..? sy (pembeli) biasanya malah sengaja pilih JNE atau J&T karena sdh dikenal luas dan sudah pemain lama jg.. kalo gini gak pakai mereka dulu deh…ngeri euy..gak jaminan juga… Login untuk Membalas
madman11 Desember 2024 - (16:27 WIB)Permalink Pada kasus seperti ini, bukankah seharusnya pembeli yang lebih proaktif ya karena mereka yang pilih metode pengiriman. Artinya beban resiko dan tanggung-jawab lebih condong kepada pembeli. Cuma usul sih, di deskripsi produk tambahkan keterangan bahwa pengiriman reguler sepenuhnya tanggung-jawab pembeli sementara penjual cuma membantu pelaporan dan klaim ganti rugi. Tak peduli apakah pesanan cuma paket hemat 500 mg atau paket utuh 5 kilo. Buat juga layanan pengiriman premium dalam bentuk item produk di toko, tentu dengan harga variatif tergantung jarak pengiriman. Pembeli yang ingin keamanan ekstra, membeli emas beserta item produk pengiriman premium, sementara metode pengiriman yang diatur MP cuma untuk mengantarkan resi. Tentu saja pengiriman premium harus ditangani oleh ekspedisi yang bisa dan biasa mengantar paket berharga seperti perhiasan dan dokumen penting, dan diantar lebih cepat dari resinya sendiri untuk meningkatkan kepercayaan pembeli. Lebih ribet? Kalau kejadiannya seperti ini bukan cuma ribet tapi bikin rambut rontok. 1 1 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel11 Desember 2024 - (20:13 WIB)Permalink Betul kak ini menjadi pembelajaran kami bersama, terimakasih untuk sarannya Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel16 Desember 2024 - (14:41 WIB)Permalink UPDATE 16/12/2024 (10 hari penanganan) alhamdulillah yang 10gr satunya sudah cair tinggal menunggu klaim 10gr satunya lagi Login untuk Membalas
Sinz11 Desember 2024 - (17:34 WIB)Permalink Serem aja barang mahal pake kurir.. Gak pernah kejadian tidak menjamin tidak akan ada kejadian.. 1 1 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel11 Desember 2024 - (20:11 WIB)Permalink Betul kak setelah kejadian ini saya trauma dan tidak mau pakai jasa ekspedisi ini. 1 Login untuk Membalas
Widarti11 Desember 2024 - (19:54 WIB)Permalink Kalo dlihat situasinya, ini kejadian d JNE Johar Baru. Karena tujuan berbeda maka tdk mungkin oknum ekspedisi penerima yg melakukan nya. Langsung track siapa owner JNE Johar Baru aja, laporin dan suruh beresin oknum pegawainya. Kalo ownernya ttp bandel laporin ke bagian franchise JNE nya biar dlakukan tindakan. Yakin kl d blow up gede2an mereka juga bakal takut kok. 2 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel11 Desember 2024 - (20:10 WIB)Permalink Betul kak saya minta tolong tim JNE pusat untuk investigasi sampai ke akar2 nya kalo perlu hadirkan semua yang terlibat mulai dari admin, kurir, pemilik agen, pengirim . Saya bilang saya siap untuk menghadap dan memberikan bukti. Yang saya heran kok bisa di agen itu gak pasang CCTV SOP nya bagaimana terkait pembukaan agen ini. Bahkan saya mengantongi no WA pemilik agen dan admin, namun mereka hanya blg menunggu. Saya mohon pihak JNE bisa bertindak demi kebaikan nama perusahaan anda. 1 Login untuk Membalas
Widarti11 Desember 2024 - (20:40 WIB)Permalink Menunggu respon Tokped dan JNE. Kalo kasus sebesar ini aja ga bs nyelesein, mending ga usah percaya lg sm 2 perusahaan itu. Terserah oknum kek, owner/agen kek, ttp aja nama besar brand kalian dpertanyakan keprofesionalan nya. Update trs ya pak. Kami semua pengen tau tindakan mereka gmn. Kl gagal beresin ya ga mw pake lagi. Login untuk Membalas
Adi11 Desember 2024 - (22:59 WIB)Permalink Kalau udah asuransi sih tinggal tunggu claiman aja, ga perlu di pusingin, karena barang emang hilang di JNE, uang pembeli kembali, uang seller juga kembali. Selama asuransi udah ada ga perlu takut, selama ada bukti, tinggal claim, pasti menang. Login untuk Membalas
GEDE13 Desember 2024 - (12:29 WIB)Permalink Sama Mbak Kemarin Teman Saya kejadian Begini Dia Beli iPhone 12 Di Toped Pakai JNE Tapi Sampai Ke penerima Malah Samsung A14 Malah Kena Jebakan Pengiriman JNE Teman Saya Udah Claim Asuransi gitu mbak.
kreasi12 Desember 2024 - (04:58 WIB)Permalink Ini sih sudah kelewatan bejatnya, entah itu oknum kurir atau counter, seperti Sdh ada persekongkolan, kita tunggu tanggapan dari perusahaan ini…harusnya klaim asuransi segera proses. Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel12 Desember 2024 - (08:33 WIB)Permalink Siap kak nanti aku sampaikan update nya. Skrg masih nunggu investigasi katanya sampe tgl 13/12/24 Login untuk Membalas
Ajus13 Desember 2024 - (12:37 WIB)Permalink Sama Mbak Saya Juga Kejadian Begini saya beli iPhone 12 Di Toped Pakai Kurir JNE Stlah 3 Hari Sampai Malah Ada Samsung A14 Bukan iPhone 12 Saya Kaget Dan Panik Karena Barang ini Mahal Saya Coba laporkan JNE Lewat X Dan IG Nggak Di Tanggap-Tanggapi. Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel14 Desember 2024 - (14:14 WIB)Permalink Innalillahi terus gmna kak skrg kelanjutannya? Login untuk Membalas
Gina Kim15 Desember 2024 - (17:14 WIB)Permalink Sudah langsung di Investigasi Kata Pihak JNE katanya Akan Asuransikan Barangnya Sudah Hilang Langsung digantikan iPhone 12 Seperti biasanya. 1 Login untuk Membalas
Halim11 Desember 2024 - (20:05 WIB)Permalink semoga asuransi kuat menggantinya 1 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel12 Desember 2024 - (08:32 WIB)Permalink Harus bisa. Karena ini 22 nya perusahaan besar harusnya bisa profesional 1 Login untuk Membalas
Abdul12 Desember 2024 - (09:39 WIB)Permalink Setau saya JNE itu kalau untuk pengiriman barang berharga spt logam mulia, packingnya menggunakan kotak yang disegel tist dari pihak jne nya dan kalau dibuka pasti meninggalkan jejak. Bukan sebatas bubble. Ini juga SOP jne dalam pengiriman logam mulia, saya rasa perlu dibenahi itu agennya. 1 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel12 Desember 2024 - (13:56 WIB)Permalink biasanya yg segel itu klo dari butik antam kak, klo dr penjual2 MP biasanya gak di segel namun keliatan nominalnya di aplikasi mereka. namun baik di segel ataupun tidak pihak ekspedisi SOP nya tidak boleh membuka paket apalagi sampai mencuri isinya 1 Login untuk Membalas
Abdul12 Desember 2024 - (14:45 WIB)Permalink Seharusnya pihak JNE bisa dengan mudah melacak siapa yg mencuri karena mereka punya sistem pasti ada log riwayatnya siapa yg handover dari agen ke kurir maupun gudang ke kurir. 1 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel12 Desember 2024 - (14:49 WIB)Permalink harusnya gitu kan kak logikanya, tinggal kumpulin aja semuanya introgasi satu2 masa gk ketemu itu oknum, pasti ketemu harusnya 1 Login untuk Membalas
poer15 Desember 2024 - (21:48 WIB)Permalink Maaf, anda drop dr awal kerja sama dg JNE apa ngasal asal drop? Soal LM itu gk semua JNE bisa dan biasanya klo LM langsung di TOLAK, karna SOP NY LM DI TOLAK Kecuali anda kerja sama dan hny JNE KHUSUS yg menerima 1 Login untuk Membalas
LineUp12 Desember 2024 - (13:59 WIB)Permalink semoga lekas selesai kak urusannya , ngeri juga cuma gara gara oknum , Nama jasa pengiriman jadi Jelek .. semoga gak terulang kembali di seller lainnya 1 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel12 Desember 2024 - (14:04 WIB)Permalink JNE harus bebenah sih, oknum2 kaya gini harus disingkirin dulu, bagus banyak laporan kaya gini klo gk ada laporan nanti oknum2 nya malah masih berkeliaran 1 Login untuk Membalas
Haruna12 Desember 2024 - (14:52 WIB)Permalink Klo jne dan tokped gak bisa mengembalikan hak pelanggannya keterlaluan sih 1 Login untuk Membalas
akhiri12 Desember 2024 - (22:42 WIB)Permalink Semoga cepat selesai masalah nya.mau tanya klo diasuransikan apa diganti penuh atau hanya penggantian maksimal saja kak ? 1 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel13 Desember 2024 - (09:35 WIB)Permalink diganti seluruh dong harusnya 1 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel13 Desember 2024 - (09:36 WIB)Permalink aamiin, makasih banyak kk doanya 1 Login untuk Membalas
Night13 Desember 2024 - (12:15 WIB)Permalink Usut sampe tuntas, klo dibiarin bakal lebih banyak lgi korbannya Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel13 Desember 2024 - (12:22 WIB)Permalink Klo jne sampe gak bisa nemuin oknumnya serahkan ke pihak berwajib aja 1 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel16 Desember 2024 - (14:41 WIB)Permalink UPDATE 16/12/2024 (10 hari penanganan) alhamdulillah yang 10gr satunya sudah cair tinggal menunggu klaim 10gr satunya lagi 1 Login untuk Membalas
Pendi Kurniawan13 Desember 2024 - (14:12 WIB)Permalink Semoga ada tanggung jawab dari JNE. kalau Tokopedia di forum ini Budeg dan Buta jadi nggak usah harap dapat respon dari mereka. 1 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel14 Desember 2024 - (14:14 WIB)Permalink Betul tokopedia banyak mengalami kemunduran beda sama dulu fast resp 1 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel16 Desember 2024 - (14:41 WIB)Permalink UPDATE 16/12/2024 (10 hari penanganan) alhamdulillah yang 10gr satunya sudah cair tinggal menunggu klaim 10gr satunya lagi 1 Login untuk Membalas
David13 Desember 2024 - (15:21 WIB)Permalink Membeli emas secara online seharusnya semudah membeli barang lainnya. Sayangnya, pengalaman berbeda. Prosesnya terasa lebih berbelit dan kurang terpercaya. Perlu ada standar yang lebih tinggi untuk menjamin keamanan transaksi online. Saya beli emas 10 gram online, 2 kali, 1 aman dan 1 hilang ditengah jalan, minta kepastian ke mana, tidak ada penjelasan yang jelas, saya rasa dicuri juga dan bukan dalam waktu singkat untuk mendapatkan uang kembali, tetap rugi waktu tenaga dan uang asuransi yang dibayar tidak kembali. Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel14 Desember 2024 - (14:13 WIB)Permalink Asuransi tidak mengcover kak?harusnya klo asuransi dibayar full kan? 1 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel16 Desember 2024 - (14:40 WIB)Permalink UPDATE 16/12/2024 (10 hari penanganan) alhamdulillah yang 10gr satunya sudah cair tinggal menunggu klaim 10gr satunya lagi 1 Login untuk Membalas
ANDIE13 Desember 2024 - (15:43 WIB)Permalink Pemain ini, yang maling ya diantara ( Penjual, expedisi, dan pembeli) Tinggal dilihat saja track recordnya. Semua masih praduga aja masih abu-abu, banyak kasus seperti ini yang selalu jadi kambing hitam adalah pihak expedisi, dan pembeli Saran buat penjual, buat packing khusus dan lakban fragile segel toko sendiri, apalagi barang yang anda jual adalah logam mulia, harusnya lebih safety lagi pengemasan. Semoga lekas terselesaikan masalahnya 2 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel14 Desember 2024 - (14:12 WIB)Permalink Siap kak makasih saran dan doanya, ini masih dlm proses investigasi pdhl janji dr Jne due date nya tgl 13 des 2024 kmren. Tp kita malah dbikin cape hati dan fisik lapor mulu. Cmn saya gak menyerah buat memperjuangkan hak saya 1 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel16 Desember 2024 - (08:35 WIB)Permalink per 15 desember 2024 kemaren JNE udah menyatakan barang hilang dari investigasi manual mereka (9 hari investigasi) kasusnya skrg dilimpahkan kebagian asuransi tokopedia (TOKIO MARINE) dan saya belum dikasi tau investigasinya membutuhkan berapa lama lagi untuk klaim asuransi ini selesai. 1 Login untuk Membalas
SarahPenulis artikel16 Desember 2024 - (14:40 WIB)Permalink UPDATE 16/12/2024 (10 hari penanganan) alhamdulillah yang 10gr satunya sudah cair tinggal menunggu klaim 10gr satunya lagi 2 Login untuk Membalas