Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penanganan Transaksi Fraud Kartu Kredit BNI di Bukalapak 11 Agustus 202112 Agustus 2021 Ina Sawitri 7 Komentar Bank BNI, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit Mandiri, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Pada hari Jum’at 6 Agustus 2021 pukul 16.37, saya ditelepon oleh BNI untuk konfirmasi apakah saya telah melakukan transaksi di Bukalapak Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ditagih Pemakaian Telepon IndiHome, Padahal Hanya Berlangganan Layanan Internet dan TV (2P) 10 Agustus 202113 Agustus 2021 Samuel Senoadji 19 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Penagihan, Plasa Telkom, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya berlangganan IndiHome sejak Januari 2018, dengan nomor pelanggan 121 118 202 220 / 021-22463562. Pilihan pemasangan yang diberikan adalah Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Saldo Hilang di Bank BRI, Pihak Bank Tidak Bertanggung Jawab 9 Agustus 2021 Nandi 23 Komentar ATM, Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan rekening bank, pembobolan rekening bank, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Rekening Bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Skimming Pada tanggal 18 Juni 2021 saya hendak menarik uang di ATM BRI Alfamart, Jl. Pahlawan Kp. Sanja, Citereup, disuruh oleh Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca XL Menipu Konsumen? 7 Agustus 202117 Agustus 2021 Vicky 24 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, XL Axiata, XL Xtra Combo Jumat, 23 Juli 2021 (sebulan sebelumnya), saya adalah konsumen XL yang menggunakan paket data XL Xtra Combo Lite XL seharga Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pembobolan Shopee SPinjam dan m-Banking BCA dengan Modus Penipuan Cashback Shopee 5 Agustus 202121 Agustus 2021 Dewi Ismayanti 78 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, HaloBCA, m-Banking, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Pinjaman Online, QRIS, Shopee, Shopee Pay, Social Engineering, SPinjam Sebelumnya saya benar-benar tidak mengetahui mengenai kasus penipuan ini. Saya baru tahu info ini setelah kejadian. Awalnya saya mendapat telepon Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tim Dispute Shopee Membuat Keputusan Sepihak 5 Agustus 2021 Sebastian Setio 49 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 28 Juni 2021, melalui akun Kezia0990, saya belanja di Shopee dari seller MGSports barang senilai belasan juta rupiah Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Motor Jaminan Ditarik Mega Finance, tapi Tagihan Tetap Harus Dilunasi 3 Agustus 202117 Agustus 2021 Achmad Fauzi 23 Komentar BPKB, jaminan fidusia, Jaminan kredit, Kredit dan Leasing, Mega Finance, MegaZip, Modus Penipuan, Pelunasan Kredit, Penagihan, Penarikan kendaraan, Penipuan, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK, STNK Sebelumnya terima kasih buat Media Konsumen yang sudah memfasilitasi untuk saya menyampaikan keluhan terhadap Mega Finance. Saya adalah konsumen produk Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan dengan Modus Pencairan SPinjam, Penipu Mengetahui Semua Detail Saya di Shopee 3 Agustus 20213 Agustus 2021 Nur 32 Komentar Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Pinjaman Online, Shopee, Shopee Pay, Social Engineering, SPinjam Assalamualaikum, Saya Nur Alfiyah, dengan akun Shopee: alfisakila5. Saya sangat kecewa dengan pihak Shopee, karena sangat lambat mengurus kendala yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Harap Tokopedia Investigasi Dulu, Baru Ambil Keputusan! 2 Agustus 20212 Agustus 2021 Congling 56 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Video Unboxing Saya pemilik akun Sanindo (toko spare part komputer) di marketplace Tokopedia. Pada tanggal 25 Juli 2021, 12:19 WIB, nomor invoice: Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Indodana Menambah 1 Tenor Cicilan untuk Transaksi di Tokopedia 31 Juli 20213 Agustus 2021 AAB 22 Komentar Belanja Online, Bunga Pinjaman, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tokopedia Tanggal 28 Juni saya pakai limit Indodana sebesar Rp4.***.*** di Tokopedia, dengan memakai promo bunga 0% dengan tenor 3 bulan, Baca selengkapnya