Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Pembelian Tiket Ferizy ASDP 10 Januari 202410 Januari 2024 Frenky Dores 2 Komentar Aplikasi Ferizy, Check in, Jadwal check in, Jadwal keberangkatan, Kapal Feri, Kapal Laut dan Penyeberangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, PT ASDP Indonesia Ferry (ASDP), Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket go show, Transportasi Laut, Transportasi Publik, Transportasi Umum Saya adalah penumpang yang hendak menyeberang menggunakan armada kapal feri, dari pelabuhan Bakauheni menuju Merak Banten, pada tanggal 07 Januari Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Nasabah Kartu Kredit Citibank Korban Fraud Terlantar di Bank UOB 5 Januari 20249 Januari 2024 Glenn 15 Komentar Bank UOB Indonesia, Bunga kartu kredit, Call Center, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Citibank, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Saya pengguna kartu kredit Citibank sejak tahun 1996 (28 tahun). Pada tanggal 9 – 10 November 2023, kartu Citibank saya Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Data KTP Lama untuk Pengajuan Pinjol dan Pembukaan Rekening Bank 3 Januari 20249 Januari 2024 ivan christy 40 Komentar AdaPundi, Bank Digital, Biometrik, Buka rekening baru, Data nasabah, Digital Banking, e-KTP, Fintech, Fraud, Keamanan data, Kolektibilitas Kredit, KTP, Pengajuan pinjaman, Pengajuan secara online, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Pinjaman, Pinjaman Online, rekening tabungan digital, Skor Kredit, SLIK OJK, tanda tangan, Tanda tangan digital, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Pada tanggal 13 Desember 2023 pagi hari, saya melakukan pengecekan mandiri IDEB SLIK melalui website idebku.ojk.go.id. Pada hari yang sama, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Pertanyaan Surat Pembaca Syarat Endorsement Nama Paspor Selain untuk Umroh Seperti Apa? 1 Januari 2024 Tani 7 Komentar Dokumen, dokumen negara, Imigrasi, Kantor Imigrasi, keimigrasian, paspor, Penerbitan paspor, Perjalanan ke luar negeri, Perubahan Data Paspor (Endorsement), Perubahan Nama, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat Saya ada rencana beli tiket promo ke Turkey via agen travel. Pihak agen travel itu mensyaratkan nama wajib dua kata, Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Pinjol Kredit Digital Langsung Transfer Dana Tanpa Persetujuan Nasabah 30 Desember 20231 Januari 2024 Syamsul 147 Komentar Bunga Pinjaman, Cash str, Data nasabah, Fintech, fintech ilegal, Kredit Digital, Mudah Cepat, Pelunasan Tagihan, pembatalan pinjaman, Penagihan, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, pencairan pinjaman tanpa pengajuan, Pengajuan pinjaman, Persetujuan Nasabah, persetujuan pelanggan, Pinjaman, Pinjaman Online, pinjol, Tagihan, Tempo pinjaman, Tenor Pinjaman Dikarenakan butuh dana darurat, pada tanggal 23 Desember 2023, saya download aplikasi pinjol Kredit Digital (setelah melihat postingan di Facebook) Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penanganan Bagasi Rusak oleh Emirates Airlines Mengecewakan 30 Desember 202330 Desember 2023 Dr. 3 Komentar Bagasi rusak, Emirates Airlines, Ganti Rugi, Property Irregularity Report Jakarta, 29 Desember 2023 Kepada Yth.: Redaksi Portal ”mediakonsumen.com” di Jakarta Pada tanggal 10 September 2023 lalu, saya menumpang pesawat Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Menyatakan Barang Hilang oleh Ekspedisi, Seller Dirugikan Rp 4 Juta karena Diganti Tidak Sesuai Harga Barang 29 Desember 202330 Desember 2023 ravael 47 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Saya adalah salah satu penjual di marketplace Shopee. Pada tanggal 12 Desember 2023 pukul 15.54, saya mendapat orderan di Shopee Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Rental Mobil di Traveloka Banyak Kecoa dan CS Tidak Solutif 27 Desember 202329 Desember 2023 helma 19 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pengembalian dana, Pengembalian Deposit, Refund, Rental Mobil, Sewa mobil, Sikap petugas, Travel agent online, Traveloka, Voucher kompensasi Saya melakukan pemesanan car rental di aplikasi Traveloka, dengan Booking ID: 1095491400 dan provider bernama D-Trans Bali untuk mobil Agya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Sanggahan Transaksi Kartu Kredit BRI di Luar Negeri Tanpa OTP 25 Desember 202326 Desember 2023 Sophia Chandra 25 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Saya sangat kecewa dengan kinerja CS BRI. Setiap kali saya menanyakan status tiket pengaduan, hanya jawaban default yang saya terima. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tindak Lanjut Kehilangan Helm di UPB Blok B Tanah Abang Pasar Jaya 25 Desember 2023 SAFRUDDIN 21 Komentar hilang helm, Keamanan, Kehilangan barang, Manajemen perparkiran, Parkir, Pasar Jaya Tanah Abang, Pusat perbelanjaan, UPB Blok B Tanah Abang Pasar Jaya Kepada Yth. PT Pasar Jaya UPB Tanah Abang Blok B, Dengan ini saya sampaikan keluhan terkait layanan parkiran yang sangat Baca selengkapnya