Ilustrasi via Gemini AI Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Transaksi Fraud Rp150 Juta di Kartu Kredit Masterworld & JCB Bank Danamon: Tanpa OTP, Tanpa KYC, Tidak Ada Fraud Detection, dan Kolektibilitas Nasabah Dijadikan NPL 4 November 20257 November 2025 Andita 37 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, D Bank Pro, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit JCB Danamon, kartu kredit Masterworld, Keamanan kartu kredit, Kolektibilitas Kredit, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLIK OJK, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit Saya ingin menyampaikan pengaduan dan keberatan terhadap penanganan kasus transaksi fraud pada kartu kredit milik saya di Bank Danamon (jenis Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Nasabah BCA Dirugikan Rp44 Juta Akibat Transaksi Kartu Kredit Tak Dikenal di Kenya 4 November 20254 November 2025 Yoppy 13 Komentar Bank BCA, BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CVV kartu kredit, Fraud, Fraud Kartu Kredit, HaloBCA, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, Personal Identification Number, PIN Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Sistem keamanan, Transaksi di luar negeri, Transaksi kartu kredit, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran Kepada BCA, Saya adalah pengguna lama kartu kredit BCA dengan status pembayaran yang selalu lancar (tidak pernah terlambat membayar tagihan). Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca GoPay Later Saya Digunakan 15 Kali Transaksi yang Sama untuk XL Axiata yang Tidak Saya Lakukan 2 November 20252 November 2025 hera 5 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, GoPay, GoPayLater, Histori transaksi, Keamanan akun, Kredit online, Laporan Kepolisian, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, PayLater, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, peretasan akun, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Verifikasi Pembayaran Salam pembaca, Perkenalkan, nama saya Hera. Saya menulis terkait transaksi yang saya lakukan di GoPay Later. Saya menerima pemberitahuan via Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Cat Samsung Galaxy Z Fold 7 Mengelupas Setelah Sebulan Pemakaian 23 Oktober 202523 Oktober 2025 Leo Sihombing 16 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Estimasi perbaikan, Galaxy Z Premier Service, Garansi perbaikan, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Jasa Perbaikan, Klaim Garansi Produk, Klaim Warranty, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Proteksi produk, Samsung, Samsung Galaxy Z Fold 7, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Samsung Z Premier Service, Service Center, spare part, Suku cadang, Warranty Ketika Pre Order Samsung Z Fold dimulai, saya melakukan Pre Order untuk Samsung Z Fold 1 TB beserta Samsung Galaxy Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Headline Keluhan Surat Pembaca Janji Manis dari Tim Grab Electric 16 Oktober 202527 Oktober 2025 Patar 39 Komentar account suspension, Akun Pengguna, Customer Service, Debt Collector, Driver Grab, Driver online, Fitur Aplikasi, Grab, Grab Bike, Grab Electric, GrabModal, Kemitraan bisnis, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Migrasi akun, Ojek Online, Pembayaran cicilan, Penagihan, Pendaftaran kemitraan, Suspend Akun, Transparansi Informasi, Transportasi online Saya bergabung sebagai mitra/driver Grab Electric (motor listrik rental) sejak bulan Oktober 2023 dan resign per tanggal 26 September 2025 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan 2 Buah iPhone 13 Dibatalkan, Paket Belum Dikembalikan dan Statusnya Tidak Jelas 13 Oktober 202513 Oktober 2025 Juli 28 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, asuransi Shopee, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, iPhone, iPhone 13, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan Sepihak, Potongan hasil penjualan, Premi Asuransi, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Sistem otomatis, SLA, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Video packing Toko kami di Shopee (https://shopee.co.id/shop/159536371/) telah beroperasi sejak tahun 2019, menjual berbagai produk handphone seperti Samsung, Xiaomi, iPhone, Infinix, dan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Transaksi Kartu Kredit BCA yang Hilang Tanpa PIN dan OTP, Nasabah Tanggung Kerugian 10 Oktober 202525 Oktober 2025 Andi 17 Komentar Bank BCA, BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur contactless kartu kredit, Fraud Kartu Kredit, HaloBCA, Investigasi transaksi, Kartu Kredit BCA, Keamanan kartu kredit, Kriminalitas, Laporan Kehilangan, Laporan Kepolisian, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, pencurian, Pencurian barang, Personal Identification Number, PIN Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Sistem keamanan, Transaksi di luar negeri, Transaksi kartu kredit, Transaksi online, Validasi Pembayaran Surat Terbuka untuk BCA dan Otoritas Jasa Keuangan Saya, Andi Yunus, seorang nasabah BCA, ingin menyampaikan pengalaman pribadi yang saya Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Headline Keluhan Surat Pembaca Saldo Rekening BCA Saya Ditransfer ke Rekening BRI, Tanpa Saya Lakukan Transaksi 2 Oktober 202514 Oktober 2025 Sindi 90 Komentar akses ilegal, Bank BCA, Bank BRI, Dompet Digital, Keamanan akun, Keamanan data, myBCA, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Rekening bank Dear BCA dan BRI, Mohon bantuan dan tanggung jawabnya atas transaksi scam/hack yang saya alami. Pada tanggal 27 September 2025 Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kronologi Pembobolan Deposito Rp335 Juta, Mohon OJK Investigasi Sistem Keamanan Krom Bank! 1 Oktober 20254 Oktober 2025 Har Tono 65 Komentar Aplikasi palsu, aplikasi Pintu, Aplikasi Smartphone, Bank Krom, BI Fast, Call Center, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Fraud, Indodax, Investigasi transaksi, Keamanan rekening bank, keamanan siber, Kriminalitas, Krom Bank Indonesia, Laporan Kepolisian, Mobile Banking, Modus Penipuan, Notifikasi transaksi, OJK, One Time Password, OTP, pasar mata uang kripto, Pemblokiran rekening, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, pencairan deposito, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Personal Identification Number, Phishing, Rekening bank, Rekening Tabungan, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Social Engineering, Telepon penipuan, Transfer antar bank, Transfer Dana, Validasi Transaksi, Verifikasi, Website penipuan Terima kasih kepada Media Konsumen, yang memberikan tempat kepada konsumen yang dirugikan oleh Krom Bank. Saya sebagai nasabah dirugikan oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Headline Keluhan Surat Pembaca Kurir Ninja Gagal Melindungi Kebocoran Data Pembeli 29 September 2025 NadV 14 Komentar Fraud, Indikasi Fraud, kebocoran data, Kurir, Layanan kurir, Modus Penipuan, Ninja Xpress, Pelanggaran Privasi, Penipuan, Privasi data pelanggan, Status kiriman paket kurir Tolong Badan Perlindungan Konsumen Investigasi Kekacauan dan Kerugian dari Data yang Bocor Terima kasih Media Konsumen sudah memberikan kesempatan menayangkan Baca selengkapnya