Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang Karena Kebocoran Data Pembeli, Tokopedia Tidak Mau Bertanggung Jawab 2 September 20252 September 2025 Choirul Wahyudi 8 Komentar Fraud, Indikasi Fraud, kebocoran data, Kurir, Layanan kurir, Modus Penipuan, Pelanggaran Privasi, Penipuan, Privasi data pelanggan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Halo Tokopedia, Di sini saya sebagai penjual dengan nama toko DIGITECH MALL dan sudah berstatus official store / mall selama Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Jengkol di Shopee Senilai Lebih dari 1 Juta Dibatalkan Sepihak oleh Kurir SPX dengan Alasan Ditolak Pembeli, Barang Dikembalikan Rusak dan Hanya Diberi Kompensasi Rp200 Ribu 22 Agustus 202512 September 2025 ahmad 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pembatalan Sepihak, Retur paket, Shopee, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Kejadian pengiriman jengkol fresh 20 kg dari Lampung ke Banyuwangi: barang rusak, kembali dalam kondisi berat berkurang 5 kg, kompensasi Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Lazada Kurang Detail dalam Investigasi Laporan Vitamin Diduga Palsu 16 Agustus 202527 Agustus 2025 clarac 11 Komentar Customer complaint handling, dugaan barang palsu, Lazada, Vitamin Saya membeli 2 botol vitamin anak di LazMall pada 10 Agustus 2025. Karena seller termasuk ke dalam LazMall dan rating Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Data Kuota Malam Unlimited Smartfren Sangat Tidak Konsisten dengan Deskripsi 12 Agustus 202521 Agustus 2025 Ramza 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, paket data internet unlimited, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Salam sejahtera. Saya merupakan pelanggan provider Smartfren prabayar dengan nomor 0881 027 636 ***. Nomor ini merupakan paket perdana bundling Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ketidakadilan Perlakuan CS Shopee kepada Penjual 8 Agustus 20258 Agustus 2025 mommynme 30 Komentar Alasan pengembalian, Barang Rusak, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, isi paket hilang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Segel produk, Shopee, Shopee SPX, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Saya adalah penjual di Shopee, dengan nama toko: mommynmeofficial. Saya telah berjualan selama 8 tahun dan mendapatkan penilaian toko 4,9 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca SOP PLN Migrasi Prabayar Telat, Taglis Memberatkan Konsumen 8 Agustus 20258 Agustus 2025 Fajri 16 Komentar Billing Cycle, Billing System, Keterlambatan pembayaran, Listrik, listrik pascabayar, Listrik Pra-Bayar, listrik prabayar, Meteran Listrik, Migrasi layanan, Pembayaran tagihan, Pemutusan aliran listrik, persetujuan pelanggan, PLN, sanksi keterlambatan, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Peringatan, Tagihan listrik, Transparansi Informasi, Tunggakan tagihan Assalamualaikum Wr. Wb., Selamat malam masyarakat Indonesia yang tercinta. Saya sebagai konsumen PLN yang sudah seumur saya 35 tahun, sangat Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk Provider Terbesar XL 6 Agustus 20258 September 2025 Ferdiansyah 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Gerai XL, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, SIM Card, SIM Card hilang, XL Axiata, XL Center Pada hari Jumat, tanggal 1 Agustus 2025, sekitar jam 11 siang, saya kehilangan HP Oppo Reno 5 yang berisikan 3 Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Berupa iPhone 13 Ditukar! Proses Investigasi dan Klaim Asuransi Berlarut-larut! 5 Agustus 20255 Agustus 2025 Malle 7 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, iPhone 13, isi paket hilang, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Halo, Saya di sini sebagai pengirim/penjual di TikTok Shop ingin menyampaikan keluhan saya mengenai J&T dan TikTok, berharap kasus saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Arogansi Admin Customer Service Tokopedia & TikTok Shop 2 Agustus 2025 Yuliana Husin 30 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia Saya penjual dengan nama toko Lintas Bintang di Tokopedia sejak 2015, jadi kurang lebih sudah berjualan di platform ini sekitar Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kinerja Divisi Kartu Kredit Bank Mega Tidak Profesional 2 Agustus 202513 Agustus 2025 mario 10 Komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mega, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Divisi Kartu Kredit Bank Mega, Melalui surat ini saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan atas kinerja divisi kartu Baca selengkapnya