Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

Saya adalah nasabah Tunaiku yang sudah pernah meminjam di Tunaiku sebanyak dua kali dan sudah lunas.

Pada tanggal 25 April 2026, saya mendapatkan tawaran pinjaman kembali di Tunaiku melalui WhatsApp oleh marketing Tunaiku sebesar Rp17.000.000 dengan tenor 17 bulan dan terima bersih Rp15.300.000. Seperti biasa, saya dihubungi melalui nomor call center resmi Tunaiku untuk verifikasi pengajuan pinjaman, dan saya setuju dana tersebut dicairkan ke rekening BCA saya yang telah terdaftar di aplikasi Tunaiku.

Namun pada tanggal 28 April 2026, pihak Tunaiku tanpa konfirmasi dan tanpa persetujuan dari saya membuat rekening Amarbank atas nama saya, lalu dana tersebut dicairkan ke sana.

Saat saya mau masuk ke akun Amarbank, saya harus membuat username dan PIN untuk transaksi. Namun ketika sudah berhasil dibuat, saya malah tidak bisa masuk karena akun langsung terblokir. Saya konfirmasi ke marketing-nya, katanya harus menghubungi call center Tunaiku untuk membuka blokir akun Amarbank tersebut.

Ketika saya sudah bisa masuk ke akun Amarbank, saya terkejut bukan main, uang pencairan sebesar Rp15.300.000 sudah raib alias nol, karena sudah ada yang mentransfer uang tersebut ke rekening lain yang tidak saya kenal. Kejadian itu terjadi tepat saat akun Amarbank saya terblokir.

Di email saya pun ada pemberitahuan dari Amarbank bahwa ada 3 kali percobaan masuk dari perangkat HP orang lain. Padahal saya tidak pernah memberikan OTP atau password email saya ke siapa pun.

Hari itu juga saya langsung konfirmasi ke kantor Tunaiku, dan customer service-nya bilang akan diselidiki oleh tim terkait. Namun kenyataannya, saya mendapat email dari pihak Tunaiku bahwa saya tetap harus membayar tagihan tersebut, padahal saya tidak menerima sepeser pun.

Saya sedih, kecewa, dan merasa tertipu seperti ini karena harus menanggung beban yang bukan saya terima maupun lakukan. Saya merasa tidak puas dan tidak terima dengan keputusan pihak Tunaiku, karena di sini saya adalah korban.

Saya juga sudah melaporkan kejadian tersebut ke OJK dan ke pihak kepolisian dengan laporan penipuan dan penggelapan.

Saya berharap pihak Tunaiku menghapus pinjaman atas nama saya, serta membekukan akun Tunaiku dan Amarbank saya agar tidak terjadi kesalahan lagi di kemudian hari. Dan saya menulis surat pembaca ini agar tidak ada lagi yang mengalami kejadian seperti saya.

Nurlela
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir”

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Nurlela di Media Konsumen dengan judul “Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening...
Baca selengkapnya

10 komentar untuk “Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

  • 30 Mei 2026 - (18:02 WIB)
    Permalink

    Itu nomer WA-nya sudah dikonfirmasi ke call center resmi Tunaiku? Bahasanya kok agak-agak gimana gitu. Beneran dari pihak Tunaiku atau penipu yg ngaku-ngaku aja? 🤔

    • 30 Mei 2026 - (19:47 WIB)
      Permalink

      Saya sudah mengkonfirmasi langsung ke Customer Service Tunaiku pada saat saya melakukan Laporan D tgl 28 April 2026 dan Memang Pihak Customer service nya pun mengakui kalo org tersebut Benar Marketing Resmi dari Tunaiku. Pada Saat saya Verifikasi Pengajuan Pinjaman nya pun lwt Tlp Kantor Tunaiku /bukan by WA. Yg jd masalah ny in kenapa Pihak Marketing atau pun Analis Tunaiku membuatkan Rek Amarbank Atas Nama Saya tanpa sepengetahuan dan persetujuan saya terlebih dahulu lalu dana ny d cairkan ke stu tidak ke BCA Saya. Sehingga dana tersebut hilang

  • 30 Mei 2026 - (19:05 WIB)
    Permalink

    Anda tertipu. Jangan percaya nomor telepon atau akun medsos yang tidak terverifikasi. Jika ragu, abaikan pesan tersebut dan hubungi langsung ke nomor kontak publik. Modusnya mirip seperti modus salah transfer tapi kali yang ini resiko si penipu lebih kecil.

  • 30 Mei 2026 - (19:57 WIB)
    Permalink

    Saya jg tidak bodoh mas,,, saya pun tidak akan mau bila si Marketing ny tidak Verifikasi pengajuan lwt nomer kantor atau by WA saja. Dan setahu saya pun utk Verifikasi Pengajuan resmi nya kan d rekam jd memang hrs lwt Nmer kntr Tunaiku nya. Yang saya Sayangkan kenapa bisa d cairkan sepihak ke Rek Amarbank tanpa sepengetahuan Saya dan tanpa Persetujuan saya sehingga Dana tersebut Raib pada saat Akun Amarbank saya terblokir.

    • 1 Juni 2026 - (00:58 WIB)
      Permalink

      Mba, coba minta tim internal mereka untuk investigasi karena percakapan direkam,
      jadi ada bukti kuat kalau mba minta pencairanya bukan di bank Amar melainkan Bank BCA

      • 1 Juni 2026 - (09:10 WIB)
        Permalink

        Sudah ka pada Saat kejadian tgl 28 April saya dtg langsung ke Kntr Tunaiku dan menjelaskan kronologi kejadian dan mereka bilang akan d investigasi oleh tim terkait. Tgl 5 Mei pun saya dtg kmbali ksna dan menegaskan bahwa saya d awal penawaran pinjaman baik by WA dan by tlp kntr klo pencairan mau ny ke Bank BCA saya dan kenapa d buat kan Amarbank tanpa sepengetahuan dan persetujuan saya serta dana nya d cairkan ke stu dan berujung terblokir akun Amarbank ny lalu Raib uangnya. Tapi Customer Service bilang sekarang memang setiap pinjaman d Tunaiku hrs d cairkan ke Amarbank krn Tunaiku produk pinjanan dr Amarbank. Lalu saya bilang knpa saya mnjm dr dlu 2 kli bisa cair ke bank BCA ya? Klo saya tau d awal akan d cairkan ke Amarbank saya tdk akn mau.

  • 2 Juni 2026 - (13:35 WIB)
    Permalink

    Ada baiknya setiap percakapan perjanjian pinjaman via handphone direkam juga oleh nasabah untuk dijadikan bukti sekiranya ada kejadian yang melenceng dari perjanjian awal..
    Saya sendiri pernah mengalaminya,dan untungnya saya punya bukti rekaman percakapan saat akan dilakukan akad pinjaman.

 Apa Komentar Anda?

Ada 10 komentar sampai saat ini..

Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun…

oleh Nur dibaca dalam: 1 menit
10