Kirim Artikel atau Surat Pembaca

Panduan Menulis Surat dan Artikel Anda

Kirimkan surat atau artikel Anda melalui formulir di bawah ini. Surat atau artikel Anda bisa berupa opini, pertanyaan, kritik dan saran, himbauan, apresiasi, review (ulasan) produk, reportase atau bahkan berita konsumen.

Jika surat Anda berupa keluhan atas produk atau layanan yang Anda beli, pastikan Anda sudah menghubungi penjual atau penyedia layanan terlebih dahulu sebelum menulis surat secara publik.

Berikut ini beberapa panduan dalam menulis surat atau artikel Anda:

• Surat yang ideal antara 4 – 10 paragraf, sedangkan artikel antara 10 – 20 paragraf. Gunakan Bahasa Indonesia yang baik dan benar. Perhatikan pula ejaan dalam tulisan Anda. Jangan menyingkat kata-kata yang tidak perlu atau menulis dengan huruf kapital semua.
• Jelaskan isi dan maksud surat Anda dengan bahasa yang mudah dipahami oleh para pembaca.
• Lengkapi surat Anda dengan data (seperti nomor pelanggan, invoice, resi, dsb) dan bukti pendukung (seperti foto, screenshot, link YouTube, dsb), disertai dengan kronologi yang jelas, agar pelaku usaha dapat menindaklanjuti surat Anda.
• Untuk menyisipkan gambar/foto pendukung ke dalam surat/artikel Anda, klik tombol “Tambahkan Media” pada kolom Isi Artikel/Surat Pembaca, lalu pilih “Unggah Berkas” dan “Pilih Berkas” yang akan diunggah. Kemudian sisipkan foto/gambar tersebut ke dalam surat Anda. Ukuran berkas disarankan tidak lebih dari 200 KB.
• Isi data diri Anda dengan jelas dan benar. Data lengkap Anda hanya untuk redaksi dan tidak akan dipublikasikan. Kami hanya akan menampilkan nama dan kota pada setiap surat Anda, kecuali jika Anda meminta kami untuk menampilkan alamat lengkap pada surat Anda.
• Isi alamat, email dan nomor telepon yang benar dan bisa dihubungi. Redaksi atau pelaku usaha terkait mungkin akan menghubungi Anda jika diperlukan. Mohon periksa inbox email Anda, jika dalam 2×24 jam artikel atau surat pembaca Anda belum tayang.
• Surat yang tidak dilengkapi dengan data diri yang jelas dan benar, tidak akan kami muat. Dapatkan status akun terverifikasi dengan mengirimkan scan/foto kartu pengenal (KTP/SIM/Paspor) Anda melalui email ke: verifikasi[at]mediakonsumen.com. Kami hanya akan memuat surat dari akun yang telah terverifikasi.