Kirim Artikel atau Surat Pembaca

Kirimkan surat atau artikel Anda melalui formulir di bawah ini. Konten yang dapat dikirim meliputi: keluhan, opini, pertanyaan, kritik dan saran, himbauan, apresiasi, ulasan produk, reportase, atau berita konsumen.

Berikut ini beberapa panduan dalam menulis surat atau artikel Anda:

1. ✏️ Panjang tulisan: Surat idealnya 4–10 paragraf, artikel 10–20 paragraf. Gunakan bahasa Indonesia yang baik dan benar. Hindari singkatan tidak baku dan penulisan huruf kapital semua.
2. 💬 Bahasa: Sampaikan isi dan maksud tulisan Anda dengan jelas dan mudah dipahami.
3. 📎 Kelengkapan data dan bukti: Sertakan data pendukung (seperti nomor pelanggan, invoice, nomor resi, dsb.) yang didukung dengan bukti-bukti berupa foto, screenshot, link YouTube (seperti bukti transaksi, bukti pembelian, bukti penjualan, bukti komplain, dll.), beserta kronologi yang jelas dan rinci agar pelaku usaha dapat menindaklanjuti. Surat tanpa kronologi yang rinci dan bukti-bukti yang valid tidak akan dimuat.
4. 🖼️ Cara menyisipkan gambar: Di kolom Isi Artikel/Surat Pembaca, klik “Tambahkan Media” → “Unggah Berkas” → pilih file. Ukuran file disarankan tidak lebih dari 200 KB.
5. 👤 Data diri: Isi data diri dengan lengkap dan benar. Data Anda bersifat rahasia dan hanya digunakan oleh redaksi, yang ditampilkan publik hanya nama dan kota, kecuali Anda meminta sebaliknya. Kami tidak akan memuat surat yang mengatasnamakan orang lain!
6. 📞 Kontak aktif: Gunakan alamat email dan nomor telepon yang dapat dihubungi. Redaksi atau pelaku usaha mungkin perlu menghubungi Anda. Jika surat belum tayang dalam 2×24 jam, periksa kotak masuk email Anda.
7. ✅ Verifikasi akun: Surat tanpa data diri yang jelas tidak akan dimuat. Dapatkan status akun terverifikasi dengan mengirimkan scan/foto KTP, SIM, atau Paspor ke: verifikasi[at]mediakonsumen.com. Hanya surat dari akun terverifikasi yang akan dimuat.
8. 📖 Panduan lengkap: Baca Panduan Menulis Surat Konsumen yang Efektif.