Pada bulan Januari saya ditawari dana tunai oleh marketing CIMB niaga yang menjanjikan bahwa billing tagihan akan masuk bulan Maret atau April saya lupa. Tapi kenyataannya setelah dana cair tagihan tersebut keluar pada bulan Februari. Saya sudah lapor ke call center CIMB Niaga namun hanya dibuatkan laporan saja dan bilangnya mau dicek rekaman orang Telemarketing tersebut. Tapi pada kenyataannya hingga saya menulis surat komplain ini tidak tanggapan apapun dari pihak CIMB Niaga.
Dan telepon ke call center pun sampai 10 menit hanya operator mesin yang menjawab. Saya tidak akan pernah bayar bunga bank tersebut apabila tagihan saya bulan depan terkena bunga.
Pricilia Santoso
Karang Anyar, Jl. D
Jakarta Pusat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini: