Kecewa dengan Layanan Purna Jual Sharp

Saya memiliki Sharp Air Purifier tipe FP-F40Y. Awalnya saya memilih brand ini dikarenakan alasan nama besar yang sudah cukup lama malang melintang di dunia elektronik. Tapi sayang seribu sayang, nama besar tidak menjamin layanan purna jual-nya.

Saya sudah memesan filter set untuk air purifier ini melalui customer service Sharp (sekitar 2 minggu yang lalu) dan diinformasikan bahwa barang indent sekitar 2 minggu. Apakah ketersediaan spare part untuk produk yang masih eksis di pasar masih harus indent? Sampai hari ini saya mencoba chat kepada customer service dan lagi-lagi dikatakan bahwa barang belum tersedia.

Kalau begini baiknya saya ganti brand saja. Kecewa dengan brand sebesar Sharp tapi tidak dibarengi dengan layanan purna jual yang berkualitas.

Randy Ariawira
Jakarta Barat