Tanggapan Bank CIMB Niaga atas Surat Bapak Chandra Hutabarat

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Chandra Xaverius Putra Hutabarat yang berjudul: “Kecewa 1000% Pelayanan Pengembalian Dana Gagal Setor Tunai di CIMB Niaga.” (Mediakonsumen.com, 17 November 2017), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Chandra Xaverius Putra Hutabarat.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Chandra Xaverius Putra Hutabarat untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Slamet Sudijono
Head of Marketing, Brand and Communications
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353
www.cimbniaga.com

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.