Tanggapan MNC Play atas Surat Pembaca Ibu Ariyani

Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Ibu Ariyani E Simanjuntak melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com pada tanggal 21 Februari 2018 tentang kendala LOS merah, sebelumnya perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan terhadap layanan MNC Play.

Terkait dengan keluhan tersebut, dapat kami informasikan bahwa MNC Play telah melakukan perbaikan layanan pada 22 Februari 2018. Sesuai dengan konfirmasi yang telah dilakukan, layanan MNC Play telah berjalan normal dan dapat digunakan seperti sediakala.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami.

Demikian yang dapat kami sampaikan.

Hormat kami,

Agus Sugiharto
SVP Corporate Sales & Remote Branch Head