Ilustrasi
Salam sejahtera,
Saya pemegang polis BRI Life dengan no polis 9401011360000621 premi Rp200.000 per bulan. Saya sudah buka lebih dari 3 tahun dengan janji awal kalau pembukaan akan dapat satu paket Tupperware dan setelah 2 tahun ikut kalau mau pencairan dana tidak akan ada penalti atau pemotongan.
Namun yang terjadi saya sudah bolak balik ke BRI Pattimura Semarang tempat pembuatan dulu mulai dari BRO an Irma lalu terakhir Lita tidak ada kejelasan. Bahkan saat saya hanya minta hitungan polis, lalu polis saya disuruh tinggal di kantor hingga sekarang tidak ada kejelasan polis tsb dimana. Bahkan yang terakhir saya kontak via WA tanda baca dimatikan namun BRI tsb dapat berganti foto.
Saya lalu telepon call center BRI Life pusat ternyata pelayanan tidak memuaskan menjadi habit sepertinya. Jawaban dari operator sama sekali tidak ramah juga telepon dilempar ke line satu dan yang lain tanpa dijawab.
Mohon tindak lanjut untuk keberadaan polis saya juga pencairan saya.
Ayuna Kartini
Semarang, Jawa Tengah
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Gimana kak udah pencairan blm?? Karena tahun ini juga saya mau pencairan davestera
Bagaimana cara pembatalan davestera brilife
Bagi para nasabah yg bermaslah terkait pencairan BRILIFE..ayo bersama saya kita laporkan permaslaahan ini ke OJK.. saya takutkan banyak korban2 lain ..soalnya saya sudah ajukan pencairan tgl 5 februari 2021 sampai dengan saat ini tgl 2 maret 2021 (14 hari kerja) belum juga cair..hub saya di 0822481344**
Assalamualaikum saya juga nasabah BRI Life, saya juga sudah mengajukan pencairan pada tgl 2 Maret 2021 kemarin, marketing nya bilang pencairan kurang lebih 14 Hari dan langsung masuk ke rekening saya, akan tetapi sampai saat ini juga tdk ada kejelasan dari BRI Life.
Saya nasabah BRi Life, dari Tasikmalaya, premi saya 300.000/bln, tp akhir² ini 2 bln (Maret-April 2021) saya ga bisa bayar premi, stiap mau transfer lewt BRIVA selalu gagal, sya coba kontak ke bag marktingnya tp tlp/wa tdk aktif, terus mau saya nanyain langsung ke kntr perwakilannya, tp ternyata kantrnya jg sdh tidak ada mlah sdh ganti perusahan lain.
Apakah hrs lanjutkan atau tutup asuransi saya?
Ke mana sya hrs mengadu?
Amankah uang saya?
Saya sudah 2 tahun menjadi nasabah brilife. Apakah benar banyak masalah. Saya takut jd korban.
Sy sdh ajukan klaim dr januari 2021 sampai skrg septebr 2021 gak cair2.sampek bosan dg alasan 2 brilife. Sabar masih pdoses. Sampek sy bilang kapok tak akan mau ditawari produk apapun dari brilife.
Saya nasabah BRI life, bln Desember 2020 sy ajukan pengunduran diri sy sebagai nasabah tpi sampai sekarang belum ada kejelasan.....setiap sy hubungi yg bersangkutan di bank tempat sy masuk jdi nasabah selalu jawabannya sabar sementara proses ...awalnya dibilang proses 14 hari kerja tpi sampai skrg blum ada kejelasan
Apakah kalo kita mengundurkan diri uang yg sudah di setor akan hangus?
Maaf mas mau nanya apa pencairan bri lifenya udah di bayarkan... Soalnya sya jg nasabah polis bri life yg udah stop dari 5 maret 2021 tapi sampai sekarang lom terbyarkan...
Belom,,bgus g usah dilnjutkan kak,pencairanny susah,,nth iya cair nth ndk,,ni aj kami lagi nunggu
Sya juga belom cair pak,,,sya dri pekanbaru,udh nlfn call centerny terus follow up ktany,,tp g juga cair,,mari kita lapor ke ojk sja pak,,tp no bpak kurng 2 angka,,,udh rugi uang bnyk kita,,saya berfikir klo bri life ni cuma tipu2 buat mencari dana,,buktiny belom ad yg cair
Sama sy jg korban mas, ini bnr2 hrs di laporin mas,, masa dana pencairan sy sejumlah 12 jt, uang yg di tranfr cm Rp 8,700 jt,setiap kali di tlpn ngk di angkt brengsek emng bri life
Mau tanya, kalo misal uang di rekening sekarang cuma tersisa 50 rb apakah masih bisa terhubung brilife?
Saya juga nasabah BRI life ...melakukan penutupan polis asuransi katanya 20 hari kerja smpai sekarang udah sebulan lebih ga ada kejelasan...gimna sihh asal kacau bagian penangannan nya ....ada yg ga beres kliatannya ...saya sangattttttttt kecewa.. saya juga baca komentar orang lain ga ada yg bagus tentang BRI life...apa harus laporrr KPK...biar bisa ditindaklanjuti...
Terima kasih BRI life dana sudah cair ...????
Kak ap bener BRilife bisa di cairkan, saya ikut masih 2th lebih
Klo sudaj 5th ap bisa di cairkan caranya gmna
Caranya gimana kak bisa mencairkannya?
Saya juga maubmencairkan
Dana sudah cair belum kak ?
Kebetulan minggu kmren saya mengajukan pinjaman ke bank bri dan diwajibkan untuk ikut dasetera, kena potongan 1,1jt per tahun, namun saya ingin berhenti krn khawatir nanti 5 tahun ga bisa claim yg no claim bonus, sehingga ini bentuk kesia siaan krn sbenarnya kesehatan sudah ditanggung oleh bpjs
Hai kak, mau tanya nih, kan pinjam kur bln april 50jt itu diwajibkan ikut asuransi & udah dipotong 3jt/1thn nya.
Tadi ada katanya teller bri nya bilang stop aja,tpi uangnya hangus.
Sebaiknya dilanjutin apa tidak ya?
Mohon infonya. Saja juga nasabah brilife davestera selama 1 tahun ini. Dan saya takut dengan info2 yang saya baca. Sebaiknya saya lanjut atau saya stop ya. Dan kalau saya stop dan mengurusnya apakah premi yang sudah saya bayarkan bisa cair?
Q juga sudah ikt hampir 2 th lebih kak
Gmna ya in kok jadi takut
Saya ibu lilytjandra sangat kecewa kepada assuransi brilife yg sering mempermainkan aku dan banyak alasan saya sangat sakit hati dan yg nama inu henny ibu lanny ibu vina mereka sangat meremehkan aku,aku suruh tutup polis ,saya tdk mau,mereka suka2 mereka maintutup polis aja,siapa gak kaget ,sampai aku kejang di sana aku di cuek,kpd direksi pak yossie untuk mengatur karyawan yg sombong sok dan main hakim sendiri tdk sopan,banyak alasan,saya jg tdk senang menyuruh aku ke laps ,saya mengikuti saran mereka ke laps karna aku pikir gampang selesaikan masalah malah makin ribet,saya tdk senang dan sangat kecewa,merrka saya udh tulis ke wa mereka di cuek tdk dibalas ,saya sdh blng mau medsos tp mereka cuek,apa bila aku medsos jgn salahkan aku,saya tdk pernah blng tutup polis,dan kepada ibu santy yg bertanda tangan yg menyuruh ibu henny dan lanny dan vina mengantar surat ini aku mau ketemu,saya sangat kecewa,dan terakhir aku ketemu pak tomo org brilife katanya di teman sekantor atau tmn baik ibu henny,saya jg udh pesan mereka meremrhkan aku,maunya mereka apaq
klo bisa segera hub saya 0822-4813-44-** ..... saya rencana mau ke OJK sebelum BRILIFE saya di bayarkan kita lapor dulu... kasian takut banyak korban2 lainnya yang merasa di rugikan..apalagi orang tua yang tidak mengerti masalah ini...
Saya sudah ikut brilife davestera selama 2 tahun, tapi saya ingin menutup polis asuransi tersebut. Apakah dana/saldo yang tertera di akun brilife itu bisa dicairkan atau malah bisa hangus. Mohon pencerahannya, saya benar2 merasa tertipu dan menyesal setelah banyak keluhan tentang ketidakjelasan asuransi ini.
Boleh kak nomernya berapa itu bisa saya hubungi lewat wa
Maaf mau nanya sesama nasabah bri life yg udah ajukan klaim dari awal pebruari aoa sudah ada yg terbayarkan... Soalanya saya stop dari bri life dari 5 pebuari tapi sampai sekarang lom tetbayarkan juga. Dari pihak bank hanya di auruh sabar menunggu maaih dalam peoses
Nasabah BRI Life yang kami hormati. Terima kasih atas tanggapan yang telah disampaikan perihal pelayanan kami yang belum sesuai harapan. Atas ketidaknyamanan tersebut kami sampaikan permohonan maaf.
BRI Life sangat menghargai dan berkomitmen untuk mendengarkan aspirasi dan keluhan nasabah, serta berusaha menyelesaikan keluhan dan ketidakpuasan tersebut dengan menyediakan jalur komunikasi khusus yang disediakan perusahaan. Untuk itu kami menghimbau kepada para nasabah agar dapat menyampaikan aspirasinya secara langsung melalui Customer Line di nomor 1500087 atau email ke cs@brilife.co.id disertai dengan informasi nomor Polis dan data pendukung lainnya untuk memudahkan membantu penyelesaian permasalahan yang dihadapi.
Atas perhatian yang diberikan kami sampaikan terima kasih.
Corporate Secretary
PT Asuransi BRI Life
Selamat malam, kak apakah sudah bisa melakukan pencairan davestera ? Terimaksih
Hallo kak, kaka sudah klaim blm? Saya baru mulai soalnya
lebih baik jangan ikut mas..gak jelas asuransi tersebut..saya dkk sudah jadi korban pas klaim tidak sesuai dengan janji awal..mendingan investasi emas saja
hub saya 0822-4813-44-**-----
Maaf Mas heru apa bri lifenya uda di bayar
Setelah baca sana sini....ternyata saya juga merasa terjebak agen brilife...yg mangkalnya di kantor cabang bri...yg saya kira bagian produk bri..spt simpedes dll...dari awal tak di sebutkan ini adalah asuransi..tp bilangnya dan brosur yg ada pada ku juga tak ada kata asuransi...adanya tabungan investasi..yg bunganya lebih besar daripada deposito...hanya nabung selama 5 th per bulan 500 yg di ambil aecara sistem debet simpedes..yg nanti bulan januari 2022 terakhir debet..jd menurutku bulan feb 2022 nanti saya akan tarik total...karena saya dah melewati waktu perjanjijian awal...setelah 5 th br bisa diambil...berhubung banyak komentar negatif dari nasabah brilife...saya was2 juga nanti setelah waktu pencairan saya...apakah nanti yg saya alami bgmn...ruwet kah...uang hilang separo atau penuh...saya jg belum tahu...intinya saat ini saya wait and see dulu lah....trims
Bagaimana hasilnya? Apakah bisa diklaim 100% atau berapa % dana investasinya? Mohon informasinya, karena saya juga was was, mau berhenti sekarang dana yg bisa diklaim -+ hanya 25%, mau lanjut, takut lebih banyak lagi kerugiannya. Terima kasih.
Hai bri life..
Hai para pembaca berita..
Saya mau nanya..
1.kalo nasabah masih hidup dan alamat jelas apakah property jaminan bisa dilelang?dgn tidak terima surat lelangan..
2.apakah tidak cover oleh asuransi BriLife" bilamana nasabah meninggal dgn catatan nasabah ikut asuransi bri life..
Mohon pencerahanya..
asalamualaikum sy nasabah bri life dengan no polis 0624061910019549 mhon infonya . sy baru baru ini ingin mengajukan pembatalan ansuransi bri life,karna semenjak covid sy tidak dapat membayarnya.namun ketika sy datangin kantor bri yg petama kali sy mendaftar sy di arahkan untuk ke kantor bri lain dengan alasan tidak ada petugasnya.setelah sampai di kantor cabang yg di tuju disanapun tidak ada petugas ansuransinya.sy hanya mendapatkan no kontak petugasnya,dan di arahkan ke kantor cabang bri lainnya.karna penasaran sy pun mendatangi kantor bri yg di maksud.namun hasilnya tetep tidak ada.sy coba dengan cara mengirim imel namun tidak ada jawabannya.jdi bingun harus ke mana
Maaf mas mau tanya BRILIFE nya sudah cair blm...saya juga nasibnya sama ...
Klo ada yg blm cair bisa gabung dgn saya untuk laporkan BRILIFE ke OJK, saya juga lg buat laporan...takutnya banyak korban nasabah BRILIFE.. hub saya di 0822481344**..seandainya OJK tidak bisa menangani saya akan laporkan ke lejaksaan...
NO SAYA 0822-4813-44-** -----
Saya bukan nasabah BRI Life, tapi sy pernah punya asuransi serupa yang sdh saya tutup. Setahu saya proses penutupan polis sangat sederhana : isi form penutupan, dan kirim form yg sudah diisi, fotocopy, dan fotocopy buku tabungan beserta polis aslinya ke kantor PUSAT, supaya lebih cepat diproses. Jangan lupa fotocopy polis kalau hilang diexpedisi. Supaya lebih jelas lagi nih sy kasih link :
asuransi biasa
1. http://www.bringinlife.co.id/pdf/layanannasabah/lainnya/Pembatalan%20Polis_1.pdf
asuransi syariah
2. http://www.bringinlife.co.id/pdf/formulir%20transaksi%20unit%20link%20syariah.pdf
Klo pembatalan begitu, apakah uang yg sudah di setor kembali?
saya pengguna asuransi brilife dasetera. sudah hampir 5 tahun berjalan. kebetulan kmrn jatuh tempo bulan juni 2020 asuransi saya telah berakhir. saya menanyakan ke petugas asuransi kalau tidak pernah mengeklaimkan maka uang dpat kembali otomatis max pengembalian dana 1 bulan setelah masa jatuh tempo. tp nyata nya sudah saya bikin kan pelaporannya sampai sekarang uang belum kembali. sungguh nasabah kecewa dengan pelayanannya . .
Saya juga nasabah BRI Life, bln ini jatuh tempo asuransi berakhir. Jujur saya sma skali terjebak, krna sy dtg ke bri cabang itu hnya untuk buka rekening tabungan baru. Dan sya diarahkan ke bri life oleh cs dengan mengatakan ini juga sama dengan tabungan, sy yg wktu itu tdk fham akhirnya mngikuti sj arahan cs. Smpai pd akhirnya sy sdar stelah mnrima polis trnyata ini asuransi, dan di akhir pmbyaran trnyata sya kaget krna uang yang selama ini sya tabung hanya trtera 50% nya. Dan itu pun blm sya cairkan, sungguh sy kecewa hasil perjuangan sya mengumpulkan uang kini dengan mudah dipotong hingga 50%. Kenyataan sekarang tidak sesuai dengan omongan CS diawal yg mengatakan setelah selesai bisa kita kembalikan full bhkan bisa lebih, semoga ini jadi pelajaran untuk kita semua
Gimana perkembangannya mba? Kalo boleh estimasi penerimaan nya brp persen dr jumlah uang yg mbak setorkan?
Maaf mas..apakah BRILIFE nya sudah cair blm...klo belum mau bareng saya lapor ke OJK... biar Asuransi sejenis ini tertib...jgn nambah korban2 lainnya...hub saya di 0822481344** kita bareng2 lapor ke OJK, seandainya tidak selesai OJK kita ke kejaksaan..soalnya sdh banyak janji2 dari pegawai BRILIFE.
Disensor mas 2 nomer belakangnya . Saya juga ada klaim dari januari 2020 udah setahun lebih gak ada kejelasan
Apa g ad dtang langsung ke kantorny pak,,,,,gimana tanggapan orang tu,,sya udh mau 2 bulan jug belom cair
Merasa sangat kecewa.sdh bayar.tp mau klaim dipersusah
Saya udah ikut bri life davestere selama setahun, bulan juli sudah tutup polis di janji selama 14 hari kerja sisa dana dikembalikan, sudah sebulan uangnya belum cair jg.
Hii mba , mau tanya dana yg diberikan itu apakah sesuai dengan apa yang mba bayarkan atau hanya dana investasinya saja y mba ?? rencanya nya saya juga ingin tutup di BRI Life . Terimakasih
Ohalo gaes, jadi saya juga ada penutupan untuk ASURANSI BRILIfenya. saya dan teman saya sudah menutup dan mendatangi bank BRI tempat dimana pertama kali saya ditawarkan. saya tutup polis ini bulan juli ditanggal 23 dan 24. Saya tanya kepada mba petugasnya, apa dengan memberikan data ini polis saya sudah ditutup? jawabannya iya. dan pencairan dana nya 14 hari kerja. saya tunggu lebih dari 14 hari kerja , tiada cair juga hak claim saya. tapi yg terjadi, diakhir bulan agustus uang saya kembali terpotong senilai polis tersebut. saya tanya dan cari tau, ternyata polis saya belum ditutup. dan menurut CS dari BRILIfe untuk penutupan,berkas aslinya harus sampai dulu ke Pusat BRILifenya. Mba petugas yg menjadi jembatan saya untuk menutup polis ini berkata bahwa di Pusat sedang ditutup karna ada beberapa yg reaktif covid19. Coba bayangin, dari bulan juli sampai september ini polis saya juga kunjung tidak tertutup dan dana pun belum saya terima. saya agak lumayan marah dan terlebih kecewa juga. saya mencoba menghubungin penutupan polis di pusat BRILifenya pun sangat sangat susah sekali. jadi saya dan teman saya ini benar benar kesal dengan kejadian ini terutama saya membaca beberapa pemegang polis yg pernah mengalami hal kurang mengenakan sebagai nasabah pemegang polis tsb. Dan mba petugas yg seharusnya membantupun,saya kadang kesulitan untuk menelepon untuk menanyai progress tersebut. Ini menuju akhirbulan saya tidak ikhlas sama sekali kalau sampai dipotong kembali!
dan buat yg tanya, apa dana nya full bisa kembali, jawabannya Tidak. karna ada beberapa potongan yg harus dan terpaksa kita jalani. Sekian info dan curhatan saya. Smoga polis kita segera bisa ditutup segera. dan smoga pusat BRIlife segera mengatasi masalah kita semua.
Saya daroji dari Jawa Barat Indramayu sebagai Agency asuransi BRILife.sebetulnya sangat mudah untuk mencaikan polish, kontak petugas nya dan tanda tangan kemudian nunggu setelah approve tunggu 15 hari kerja(otomatis masuk rekening) saya sarankan ada petugas asuransi dari agency BRILIFE, saya melakukan klaim nasabah saya BRILIFE dari 10 klaim semuanya masuk rekening semua,saya petugasnya dan saya bertanggung jawab sepenuhnya kepada nasabah saya,kalau daftarnya dari kantor cabang BRI itu petugasnya akan beda,dan tetep muaranya ke saya untuk klaim.
Bisa kontak sharing2 silahkan
0822147208**
Saya juga ikut davistera...tetapi saya merasa di bohongi sama agent karena dulu saya pikir dia pegawai BRI, karena yg referensi ke saya adalah pegawai bri bagian prioritas...saya dulu tertarik karena di terangkan davistera adalah investasi...setelah 3 tahun ini baru saya tanyakan saldo saya, saya ikut yg 5 thn 125 juta, sudah berlanjut 3 tahun, uang sudah masuk 75 juta, baru 2 minggu lalu tiba2 sy ingin cek saldo saya...ternyata tidak bisa karena lg perbaikan sistem, baru hari ini keluar ...saldo saya 38 juta...rasanya nyesek sekali...oh ya agent yg rekrut sy sdh keluar pindah ke AIA...sy tanya ke yg agent tangani sy....kenapa cuma 38 juta, ternyata dana saya di masukkan ke asuransi jiwa dan kecelakaan semua...jadi bukan investasi...dan lg masuk darlink agresif yg dlm kondisi sekarang lg rendah...ohhh sangat kecewa saya...tidak sesuai yg di terangkan di awal...karena agent bilangnya investasi...jadi asuransi jiwanya yg otomatis masuk ke investasi itu...kecewa sekali saya
Segera di tutup aja polisnya,apapun iming2 sales agentnya daripada menderita kerugian lebih banyak,nanti tutup polis jg ribet butuh perjuangan sampai berbulan bulan dan serasa mengemis uang kita sendiri,saya baru mengalaminya setelah berjuang lebih dari 2 bulan dgn kerugian 22jt. Salam satu nasib..?
Berapa nomor kontak wa nya kak?
Bisa minta bantuan untuk dibantu