Dalam surat ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang dibuat oleh Ibu Sri Nuratul Azizah Rachman pada Media Konsumen tanggal 21 Agustus 2018. Pertama-tama, tim Kredivo ingin terima kasih kepada Ibu karena telah menggunakan Kredivo dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
Tim terkait kami sudah mengevaluasi keluhan yang disampaikan dan menjelaskan kepada Ibu Sri Nuratul Azizah Rachman, bahwa akun diblokir karena terdeteksi adanya penggunaan yang tidak sesuai ketentuan Kredivo.
Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Kredivo.
Salam hangat,
Eric Saputra
Customer Support Lead
Kredivo
Assalamualaikum wr. wb. Saya adalah salah satu nasabah Kredivo yang merasa dirugikan dengan pemblokiran sepihak dari pihak Kredivo meski saya...
Baca Selengkapnya