Menanggapi keluhan Bapak Faiz Naufal Rozan melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 September 2019, dengan judul “Ditelepon Sales AIA Lalu Saldo Bank BCA Terdebet Otomatis Tanpa Persetujuan Tertulis”, perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.
Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada tanggal 10 September 2019. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu.
Demikian disampaikan. Terima kasih.
Hormat kami,
PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Biro Hubungan Masyarakat
Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Komentar
Sama. Aku juga mêng'alami gitu. Ditelepon lama, lalu jarak waktu skitar 1 minggu, datanglah kartu peserta AIA. Premi bulanannya Rp 550 rb. Aku merasa berat dengan jumlah premi. Di satu sisi, aku sudah jadi peserta BPJS.