Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Nila Kurnia Asih
Terima kasih atas informasi yang Ibu Nila Kurnia Asih sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 21 Juli 2022 pada kolom...
Baca Selengkapnya
Mohon maaf untuk bagian penagihan Kredivo, terkait tagihan mantan suami saya dua tahun lalu (atas nama Dwi Andri), sangat tidak mengenakan. Mereka datang ke rumah, berkata kasar dan menanyakan masalah pribadi rumah tangga yang tidak perlu diucapkan, sehingga mengundang tetangga datang membantu.
Posisi saya saat itu sedang bekerja, yang ada hanya ibu dan anak saya. Saya tidak tahu menahu mengenai tagihan tersebut. Namun tiba-tiba saja ada 2 orang debt collector yang datang menagih ke rumah (yang mereka tagih sebesar Rp3 juta, lalu membengkak menjadi Rp4 juta). Mereka berteriak kasar, memfoto rumah saya dan bersikeras bertemu dengan mantan suami saya.
Mereka tidak ada etika dan sopan santun, memaksa ibu saya memberitahu lokasi mantan suami saya, yang mana saya tidak pernah kontak 2 tahun yang lalu.
Nila Kurnia A.
Surabaya, Jawa Timur
Update (9 Agustus 2022): Surat pembaca di atas kembali mendapat tanggapan dari pihak Kredivo sebagai berikut:
Terima kasih atas informasi yang Ibu Nila Kurnia Asih sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 21 Juli 2022 pada kolom...
Baca Selengkapnya
Komentar
lain kali teriak maling , rampok , kalau kita gak ada sangkut pautnya.
biar kapok mereke.
Kmrn maunya gitu kak.. tp krn yang menghadapi orang tua saya, saya posisi sedang tdk dirumah
Sejak kredivo pindah management (kredifazz) pelayanan kian parah , beda sama dulu.,
Kalau dc datang kerumah lagi.
Saran saya kak ( saran )
Tanya dulu identitas dcnya., nama, tanda pengenal, surat tagihan atau apapun yg membuktikan dia dc.. Agar saat lapor ojk., investigasi bisa tepat... Kalau dc tidak mau memberitahu atau pake nama samaran., teriak maling saja...
Kedua... Lapor ojk jika tidak punya bukti foto atau video., pakai surat pernyataan yg ditanda tangani rt sebagai saksi. , apalagi rw ( lebih kuat )
Ketiga , lapor terus ke ojk , jangan cuma sekali., agar ojk menekan juga pihak pinjol tersebut.,
Karena ojk juga kesulitan investigasi jika identitas dc tidak jelas ,
Maklum lah dc pakai pihak ke 3., tidak paham SOP penagihan , inipun ojk juga berusaha melacak dc" yg seperti itu..,
Makanya nmr mereka bnyak dan selalu ganti.,
Begitu server nomornya bnyak laporan spam., dia ganti nmr.,
Reminder, penagihan dan juru sita itu jobdesh berbeda"..,
Lapor OJK tidak terlalu signifikan, langsung bawah ke polres setempat atau di Polsek setempat, DC berbuat seperti itu mereka paham kalau penghutang dilindungi UUD
Lapor OJK itu tidak diapa²kan. Yakin 100%. Karena saya sudah mencoba beberapa kali. Hanya dijawab silahkan melapor ke pihak kepolisian dan pihak bank/lembaga finansial yg bersangkutan.
Lapor OJK itu ibarat berbicara dengan batu. Percuma. Nunggu kiamat juga tidak akan diselesaikan.
kerumah lagi divideoin tunjukin ke ojk klu kredivo skrg perusahaan berkedok rentenir awal nya slogan nya aman dan terpercaya tp akhirnya gundah dan gelisah
Kemarin maunya ibu saya memfoto orang tsb tapi karna keburu gemetar karna habis dibentak org tsb ya kelupaan kak.. kalau dtg lagi kita sekeluarga sudah punya ancang2 foto dan video buat bukti, krn mereka juga memfoto rumah saya
iy kak tanyakin dari mana dan nama perusahaan penagihannnya untuk fintech apa kalau gak gt pihak kredivo selalu tutup mata sudah lama juga komplainan di twitter juga ada tentang kredivo penagihan nya seperti rentenir perusahaan berkedok rentenir... https://youtu.be/7KucD0wYgEQ
ini yg disby juga kak coba diliat diyoutube
Ibu sya sudah saya peseni gt kak.. ini saya tunggu sabtu minggu brgkali kerumah saya mau videoin.. dan sudah koordinasi ma rt kalau dia dtg lagi sekalian ibu telpon rt saya, krn posisi senin sampai jumat saya kerja kak
Saling hina di medsos saja bisa dipidana ini nagih ga da akhlak... Otomatis bui.. lupakan OJK , ini kan oknum lapangan ya jadi polisi lebih baik bertindak karena berhubungan dengan keamanan rumah.. daripada OJK..
Kmrn saya sudah minta tolong rt setempat kak jdi kalau dia dtg lagi suruh telpon biar dtg kerumah..
untung sudah jadi MANTAN suami
Ya.. krn kebetulan ybs sudah lost contact dengan saya dn sy sudah ajukan gugatan
Siguhin kopi susu sianida buat debt colector yang gak punya etika, apalagi tagihan orang lain / mantan. Nagih ke rumah mungkin udah SOP mereka, apalagi alamatnya masih disana, tapi karena tagihan orang lain / mantan, gak boleh juga asal ngegas.
Telepon aja mantannya, kasih tahu ada DC ke rumah, suruh bereskan aja sendiri. Jadi mantan sih oke-oke aja, tapi jangan malu-maluin gitu.
Saya sudah lost contact hampir 2thn lalu.. nomer medsos diblokir
Waktu minjem masih suami ya jadi alamat pake rmh mertua indah
DC ga tau kali kalo udah pisah & menurut peraturan apakah mantan suami bisa menjadi tanggung jawab mantan istri untuk membayar hutang (pinjaman) saat masih berstatus suami yg sah menurut UU ? Kalo di bank saudara bisa menjadi tanggung jawab untuk membayar hutang walaupun yg ngutang udah RIP (kecuali pake asuransi)
Kalo mantan suami masih hidup ga berlaku, tanggung jawab tetap sama mantan ?
Anda ****** nya gak ketulungan.utang gak bisa di samaratakan... Maka nya sekolah. Tidak semua utang bisa di bayar oleh ahli waris. Jangan asal komen kalau ***** ya pak.
Sorry om ane bukan bapak" kaya ente, ente sekolah jaman hindia belanda ya ? i
Muka tuh, muka sih gitu ?
Memang bahaya kalo mantan yg utang. Orangnya sudah raib kemana.. ehh kita yg malah harus menanggung. Saya pernah mengalami ini dan bingung harus lapor kemana.. sedangkan si dc gak percaya kalo sudah jadi mantan dan lost contact
Ya itu posisi pinjam dll saya juga ndak tau krn dia gak pernah terbuka, baru stelah 2 tahun ini tiba2 muncul kasus spt ini
Klo di bank iya karana suami istri menandatangi perjanjian. Jd ikut bertanggung jawab biarpun sudah pisah. Tapi klo online setau saya tidak ya, karna hanya persetujuan peminjam. Dan jikapun no. Telpn kerabat dicantumkan bukan brarti ikut bertanggung jawab karna itu cm referensi. Itu setau saya.. Jd dalam kasus ini hanya peminjam yg ditagih klo pinjaman secara online. Itu menurut saya
Mangkanya dalam komentar saya sebelumnya ada tanda tanya? Artinya kalo ngutang di bank apakah sama peraturannya seperti pinjol
Orang berpendidikan seperti anda pastingerti masud tulisan saya (kalau tidak sama ya kasih tau aja yang ngutang mantan, kalo tau alamatnya kasih tau sama DC, ga perlu takut, kalau ada intimidasi bisa share di sini, medsos, atau lapor polisi
Yah bener klo mau cepat selesai harusnya biarpun g da mantan, buat pertemuan langsung bs mengundang RT/RW dan salah satu tetangga sebagai saksi. Slagi dah pada tau juga karna adanya ribut2. Ceritakan dan ksi tau aja sekaligus klo boleh bikin pernyataan atau perjanjian. Klo masih ngeyel lapor polisi, pasti takut juga.
Sudah dikasih tau berkali kali ya kak.. mereka tetap memaksa buat bertemu saya, ini sudah ketiga kalinya mrka datg. Dan tdk pernah bertemu krn posisi sy sedang kerja. Dan dc tsb malah meminta alamat tempat kerja saya, lalu buat apa? Kan bukan atas nama saya. Sudah dijelaskan si mantan sudah tdk tinggal disini, saya dan mantan sudah cerai 2thn lalu, saya sudah pisah tetapi mrk tetap meminta alamat tempat kerja saya. Lalu buat apa, mau rame juga di tempat kerja saya
Ya nanti saya tunggu aja kak kalau mrka kembali lagi jelas saya akan panggil rt setempat untuk menjadi bukti dan penengah. Kalau dr awal mereka baik2 sih kita welcome, tp kalau untuk tanggung jawab bayar jelas sy tidak mau krn bukan atas nama saya
Lah itu kak masalahnya data referensi kn masih alamat saya yg sesuai dengan yg terdaftar di ktp.. kmrn kata ibu saya mereka meminta alamat kerja saya tp itu kn tidak ada sangkut pautnya krn bukan atas nama saya, tetapi alamat penagihan kn msh sesuai dengan yg tertera di aplikasi
Kan konsepnya bukan di bank., tapi pinjol., belajar memahami masalah ya..,
Krna saudara anda di posisi tersebut.,
Anda pasti akan memburu dc tersebut krna tidak memiliki attitude..
Sampai sini paham ??
jika masih ada cinta yang tersisa di bayarkan saja..
Gak ada yg kesisa.. yg kesisa hanya utang ?
Hampir 2 tahun yg lalu penulis sudah pernah nulis disini. Tp tidak ada kata suami/mantan suami, adanya kata "saya". Silahkan cek.
Kejadian sama dengan 2 tahun lalu, krn dlu yang menghadapi saya sendiri bukan orangtua.. lalu ini dtg kembali dengan tagihan yg sama, krn alamat penagihan sesuai dengan ktp
@Hery Mulyanto, Kalau gitu, penulis berbohong dong. Tujuan ngaku mantan apa? Ngeles, biar gak usah bayar? Duh, jika benar penulis utang sendiri, berarti modus dong! Diduga banyak modus yang bikin surat pembaca di MK, ngaku ditipu, padahal nipu diri sendiri. Udah gak percaya dengan orang-orang yang bikin surat kasus penipuan di MK ini, ngaku ditipu, dikadalin, dingapa-ngapain, padahal cuma MODUS, MODUS, MODUS.
Ya kali dlu msh suami dibilang mantan, klo skrg kn mantan.. masak iya saya dulu menyebarkan kejelekan dia. Krn masalah sudah serg berulang kli dan ini menimpa ortu
Atau jangan2 ada dc yak jadi membela sesama ?
Buktinya ini tadi saya langsung di email dari pihak kredivo dan besok saya diberi solusi atas permasalahan ini.. kalau saya rasa semua orang tdk ingin seperti sy. Apalagi kalau orangtua saya sudah dikasari secara verbal, menanyakan hal2 pribadi kpn saya bercerai.. knp saya bercerai. Itu kn tidak etis
Yang sekiranya berkomentar menyudutkan tidak usah direspon, mungkin itu DC juga.....wakakakakak.....
Kamu dc ya.... Hhhhhh... Kurang gajian.
Wuih..., Jangan langsung ngejudge dong bro. Hanya dari satu komen mas herry. ????. Hati hati Komen bahwa yang nulis di sini kebanyakan boong. Kena pasal fitnah nanti.
Teliti banget ente. ?. Sampai dua taun ngecek artine ente punya waktu sangat luang. Plus mungkin punya kepentingan. Jangan jangan ..???
Lah ini berarti mungkin dia serg stalking saya
sukurin ... makan sendiri janji palsumu ...
Mantan suami datang nih...
Sepertinya dia dc
Ya enak donk yang janji saya yang bayarin gua.. ya ogah, uangnya aja kemana saya juga gak kecipratan orangnya aja udah kabur entah kemana
Maaf typo.. yang janji dia yang bayar saya, ngetiknya sampai ngegass krn barusan ditelpon temen suruh bayar aja tagihan.. lah enak aja mantan yg pinjem gua yg tanggung jawab
Anda dc ya
Lha itu sebenarnya utangnya atas nama siapa? Atas nama anda atau mantan suami anda? Kl atas nama mantan suami ya sudah beritahu saja alamat orang tuanya biar gantian dikasari. Tp kl utangnya atas nama anda, meski yg pakai mantan suami, ya bagaimanapun itu tsnggung jawab anda.
Atas nama suami saya.. orangtua dia skrg sudah meninggal dua2nya, rumah orangtua berada di flores
Hahahahaha mereka DC cuma berani sama perempuan,gue juga punya tagihan kredivo dan gue gak sanggup bayar karena usaha lagi sepi parah.gue bilang sama DC nya klo gue gak sanggup bayar silahkan proses perdata.sempat berdebat panjang lebar dan gue bilang sama mereka klo pihak kredivo mau tuntut gue secara hukum silahkan saja ....gue tunggu surat panggilan dari pengadilan.akhir nya mereka pergi dengan muka kusut kayak kanebo kering.
Kalau saya yang menghadapi sendiri mah gpp kak...ini posisi ibu saya sudah sepuh dan sendiri dirumah, bapak kebetulan keluar.. berteriak didepan pagar, membentak dan bertanya hal2 pribadi yg diluar sop penagihan kn gak wajar
Yang sabar saja ya mbak.
Iya kak.. kalau seandainya gak menyentuh orangtua saya gpp sih kak
Kalau mau cerai tu jangan kemakan pitam mau cepat2 pisah, clearkan dulu masalah keuangan dan darah daging. Udah kelihatan kok kek gmn rumah tangganya. Kalau Utang juga bakal kelihatan kek gimana jadinya. Alias sy yakin segala keputusan yg anda buat ataupun mantan suami anda buat adalah sama2 berdasarkan emosi sesaat. Perbaiki dulu diri anda. Trus namanya hutang itu PINJAMAN ya kak. Itu bukan jang turun dari langit, mohon untuk bisa mempertanggungjawabkannya, kalau emang niat mau utang ya harus niat buat bayar juga.
Wah kalau masalah pribadi gk bisa dibicarakan disini ya kak.. kalau soal pinjam meminjam memang tanpa sepengetahuan saya, jd saya hanya kena imbas. Buktinya sampai skrg juga tidak ada niatan untuk memberi nafkah setelah pisah.. toh kalau saya pinjampun juga pasti membayar, toh ini yg pinjam bukan atas nama saya. Ibu saya juga sudah menjelaskan persoalan ini ke dc yg datang, lalu dengan tidak sopan ya, maaf saja menggurui ibu saya dengan bertanya dlu ibu nikahinnya gimana, pisahnya karna apa..berapa lama, itu kn gak etis juga dia bertanya krn masalah pribadi ya kak. Dan bertanya juga didepan pagar rumah tidak masuk kerumah
Kalau yg pinjam atas nama saya saya juga akan bayar ya kak.. ini masalahnya atas nama mantan suami yg sudah pisah 2tahun lalu.. hallo kalau seandainya dc itu tidak membicarakan masalah pribadi rumh tangga saya dan tidak membentak ibu saya, saya no problem. Tp ini sudah keterlaluan, harusnya mrk ada sop.. menunjukkan surat tugas, dan id card dan plg tidak berbicara sedikit sopan kpd orang tua ya kak