Selamat siang Media Konsumen dan pembaca, maaf mengganggu sedikit waktunya. Sedikit pertanyaan buat Adakami, ini DC tak berotak lulusan kebun binatang? Atau si DC sedang putus cinta? Atau didikan dari pihak Adakami? Memang boleh ya mengancam begitu? Karena saya tidak habis pikir sama kelakuan itu DC.
Saya terlambat 1 hari dan rencananya sore baru bayar. Saya sering menggunakan aplikasi Adakami dan walaupun telat 1-4 hari, tetap saya bayar sampai lunas kok. Tapi kalau cara si DC yang luar “Binasa” mengancam seperti ini, ya maaf saja saya publish dan saya sudah buat laporan ke Polsek terdekat.
Terima kasih Media Konsumen yang sudah mempublish pertanyaan saya.
Hendra
Tangsel, Banten
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Penjarakan dc yg sopan itu.
Koq masalah minor atasan nya los monitoring , butuh spv yg bisa call monitoring lebih baik lagi, apa saya harus turun tangan
Yg sya tau, DC pinjol ini terbagi menjadi 2. Pertama namanya Desk Collector, itu yg tugasnya memperingatkan tanggal jatuh tempo dan menagih nasabah via sistem dan kebanyakan Desk Collector ini masih berkerja sesuai SOP yg berlaku. Kedua, ada namanya Debt Collector.. Nahh DC jenis ini nih yg bnyak bikin meresahkan, Debt Collector ini biasanya diperkerjakan oleh Pihak ke 3 dan bukan dibawah naungan langsung Pihak perusahaan pinjol nya. Biasanya kasus yg sering terjadi, jika ada nasabah yg uda telat bayar / gagal bayar maka tugas penagihan dari Desk Collector akan dialihkan ke Debt Collector... Dimana si Debt Collector ini akan melakukan penagihan dengan cara yg ditentukan oleh perusahaan yg memperkerjakan mrka, kebanyakan kasus perusahaan pihak ke 3 ini bukan perusahaan yg mempunyai daftar resmi melainkan perusahaan siluman, tdk mempunyai alamat, tdk mempunyai kantor, tdk mempunyai ADRT dan tdk mempunyai landasan hukum alias ILEGAL. Itu kenapa saat melakukan penagihan si debt collector tdk pernah menyebutkan berasal dari perusahaan mana, tdk menyebutkan nama, tdk punya lisensi , tdk punya nomor dan ID Card... So jika berhadapan sama DC jenis ini jangan digubris, klw si DC uda melakukan pengancaman cukup laporkan ke pihak2 yg berwajib. Ingat, yg mrka sering lupa yaitu bahwa mrka tidak punya payung hukum, tdk memiliki perlindungan scra hukum sedangkan si nasabah yg mrka ancam2 sudah tentu mempunyai perlindungan scra hukum... Itu yg sering tdk dipahami oleh para DC trsebut, yahh mngkin krna keterbatasan latar pendidikan dan memang tdk memahami aturan dan UU yg ada jga sih.... So ga perlu takut hadepin mrka yg suka ancam2 gtu, cukup dilaporkan aja ke polisi, OJK, SWI, AFPI dan ke Kominfo.
wah bener itu kaa..saya sering di wa kek gt ka..tp pernah lapor ke OJK malah diam saja malah membenarkan hal itu wajar..krn nasabah telat membayar sehingga wajar ada hal tsb..mw berlindung k siapa kl ud bgity
Betull percumaa lapor ojk g ada gunaa sy jg pernah bikin pengaduan lewat ojk tp hasil NIHIL
percuma lapor k ojk malah kita di suru lunasi.... mreka cuma tau nya it... malah ngancem atau ap pun it ojk gk mau tanggapin.... seharus nya di bubarin aj ojk it... gk guna
Betul itu udah share kmn2 yg ad di kontak no saya juga.... Laporin aj dah biar ditutup, klo g bisa pecat kolektornya
Saya bahkan di hari H waktu pembayaran di ancamnya, ga ada sopan2nya.. sampai ke Linkedin saya ke temen2 saya di message satu2 di bilang saya ada hutang yang harus di bayar. di Video call pagi siang malam bahkan sampai subuh, bener2 itu DC Adakami mau saya laporin aja, ngancam akan ke kantor saya, hubungin temen2 saya dan keluarga saya.
Lapor aja sy jg ngalamin
percuma buat laporan ke OJK tanggapan nya malah suruh kita lunasi... pdhal laporan kita jelas di caci maki bahkan ancaman tp ojk gk mau tau itu semua...
ojk pasti memihak ke mereka....
Ya laporkan saja ke polisi, mau anda telat tetap bukan begitu cara nagih, prinsip saya kan sudah ada perjanjian kalau telat kena denda ya sudah denda saja bukan hak kaliam mau nagih sambil ngancam2, saya juga kalau Dc marah2 saya balas marah karna kalau telat ya denda saja.
Anda sdh pengalaman dgn kredit pintar kemarin awal tahun, dan sekarang di ulang lagi dgn adakami, besok apalagi? :D konon pengalaman itu guru yg terbaik :D
Kesimpulan ny gada kerabat atau teman mao pinjami satu2 ny yg mao menolong pinjol..benci tapi butuh dia
Eh buodo..penulis bermasalah dengan kelakuan DC bukan aplikasi adakami. Kalo coment tolong yang pinter dikit, kayaknya anda salah satu DC yang IQ dibawah rata2
semua DC emang gitu cara nagihnya. G sekolah semua g ada otak buat mikir cara nagih.
Mereka buoduo tapi ga terima di blg buoduo wkwkwk
adapundi, rupiahcepat, kredifazz, julo, gopinjam, dll 😀😀😀
saya ambil pinjaman dr 2 tempat, yg kreditpintar sudah selesai, sisa adakami aja karna ambil yg 9 bulan
Anda tdk tahu ada apa dibalik mreka yg sampe terpaksa pinjam di apk pinjol legal itu.. permasalahan org beda2 yaa..
Sopan sekali dc ada kami !
Tinggal laporkan ke pihak berwajib, jerat dengan pasal pengancaman sama perbuatan tidak menyenangkan. Paling para DC itu bukan karyawan resmi dari AdaKami. Paling preman pasar yang dipungut dari tempat sampah, makanya etikanya jadi begitu.
Saya jg pake AdaKami. DCx emang gitu semua. Belum jatuh tempo aja udah rame DCnya. Ngancem2 pake mau bunuh dll. Anggep aja lunas klo sdah mau sebar data secara sengaja/ngancem. DC emang g ada yg sekolah. g ada otak kalo mau ngomong & nagih.
Kalau di laporkan ke OJK habis dah
Kebanyakan kyk gini utang dibawah 10jt coba utang ratusan miliar pasti DCnya pinter2 dan sopan paling langsung ke pengadilan
seandainya mudah bilang denda ka..kadang² dia lebih garang malah keluar kata sakti sebar² data dsb
Mas, itu kan masuknya ke pidana ya.
Masukin aja laporan ke polres terdekat nanti diproses. Di twit aja hasil laporannya (jika tdk diproses 5hr kerja) mention ke pak kapolri.
Kalau tidak ada tindakan seperti ini, akan banyak lagi oknum DC2 seperti itu.
Itu sdh keterlaluan.
Lapor kn saja ke polsek terdekat jgn g kasih minta maap
Saya juga sama nh di SMS dengan kata2 yg hampir sama, sampai melakukan pengancaman, hanya gara2 telat 1 hari, di tagih via WA, SMS, dan telefon,,,,sampai menghubungi kontak darurat juga, saya tau saya aa adar diri karena telat bayar pasti di teror dan di tagih, y tapi harus mikir kenyamanan debitur juga, jgn menagih menggunkan bahasa yg seperti itu, itu kn udh tindakan pengancaman
wow.. itu mah sudah ngancam mau bunuh. ya anda sudah bener lapor ke polisi.
Ini udh positif Kena KUHP Pasal 335 ayat 1 tentang ancaman kekerasan dan perbuatan tidak menyenangkan....laporin aja pak pasti di proses kok... Screen shot bukti buktinya juga
Dulu kan pernah kejadian serupa beberapa bulan lalu anda tulis juga di MK ini, di aplikasi pinjol lain (telat 1 hari ditagih gila-gilaan)
Anda Kaget lagi berarti ya?
4 Jan 2023(11:27) anda bilang" iya buat pelajaran saya aja jgn urusan sama pinjol lagi" Lah ini napa ngulang lagi sama Pinjol yg lain??minjem lagi telat lagi,,lama2 kyk si rendy ngulang2.
Semoga habis ni beneran gk ngulang lagi.
oh maaf, ini sisa dr yg sebelumnya (9 bulan).
jd bukan saya pinjam baru lagi ya, tp berbarengan dengan kredit pintar yg waktu itu
Yang di permasalahan penulis kelakuan DC, terserah mau penulis 20 pinjol yang penting dia bayar biar telat juga. Emang harus di basmi preman2 DC macam ini
ya betul, karna waktu itu ambil dr 2 pinjol. kreditpintar dan adakami, yg kreditpintar sudah selesai sisa yg adakami aja
Biar saya jelaskan sedikit ya
Pertama, anda mau bilang "selama ini saya tidak pernah telat, ini telat 1 hari sudah begini" jujur saja itu tidak ada gunanya
Karena pinjol tidak peduli seperti apa kredtt kita, pokoknya telat sehari langsung memaki
Kedua, dc itu pihak ketiga.. Mereka cuma terima data orang-orang yg telat, gak peduli kendala apa, yg penting tagih, nasabah bayar, bukti bayar kirim ke dia, angsuran anda lunas, dia dapet gaji dari bukti bayar
Ketiga, tidak usah dilayani, dc seperti itu cuma bisa nyerocos gak pernah berani nunjukin diri ke kita, jadi tidak usah dilayani, atau kalau anda tidak nyaman, laporkan ke polisi saja, setelah dilaporkan ke polisi, dc itu lenyap, tapi akan muncul dc lain yg mulutnya tidak kalah manis dari dc itu
Ke empat, tak usah respon... Biarkan saja
Ketika anda sudah ada dana untuk bayar, silahkan bayar saja, tidak usah kiri 2 bukti bayar sama si dc karena bukti bayar itu nanti yg akan jadi gaji dia, biarkan saja gaji dia dari anda hangus ketika anda bayar tanpa kirim bukti bayar, anda rela dia untung dapet gaji setelah bermulut manis pada anda? Kalo saya sih ogah
Intinya cuekin
Selama anda belum punya dana untuk bayar, cuekin aja mau dia marah2 gimana juga
Pas anda ada uang untuk bayar, bayar saja tak usah gubris lagi dc nya, tak usah kasih bukti bayar sama dc nya
Salah gan, telat sehari itu masih karyawan adakami, yg anda maksud kalau terlambat 90hari up baru datanya wajib ditangani pihak ketiga.. lagian gaji itu gak ngaruh sama bukti bayar... memang hal2 gitu gak dibenarkan sama sekali.. btw itu gak ada bukti sama sekali kalau itu dari ada kami..
https://drive.google.com/drive/folders/1GEoGH6CMhJ7JVl_K1aYEjehjyrA0KwcD
ini chat wa nya...masih ada nomor wa dc yg lainnya, tp dah saya report jd chatnya raib
uniknya dr terakhir saya chat wa sama itu dc, sampe skarang ga ada lagi tuh telp/sms/wa chat/wa call/wa vc...pdhal biasanya rajin betul itu.
Saya baru telat 2buoan DC akulaku udh Dateng ke rumah saya bukanya kalo sudah 90 hari baru boleh tagih langsung ke konsumen ya ko ini baru telat 2 bulan DC akulaku sudah Dateng ke rumah mana bukan ke alamat ktp malah ke alamat sodara saya aneh bin ajaib akulaku ini pinjol legal rasa ilegal.
Mau curhat sedikit nie kan saya sudah rlp call center prihal keringanan pembayaran apakah ada ternyata pihak callcenter bilang tidak ada lali beliau bilang KL di cicil saja bisa pak akhirnya saya cicil donk tapi mengapa masih ada DC yang datang untung menagih bingung jadinya sama akulaku ini dan saya jelaskan ke DC saya sudah confirmasi melalui call center prihal pembayaran cicilan dengan sebisa kita tp pihak DC tetap minta dicicil untuk tagihanya
Oh gitu ya kak?
Kalo kita bayar itu jadi gaji dia? Emang mereka ga dikasi update an kalau sudah kita bayar?
Saya kesel sih karena cara penagihannya begini. Kalau emang bener mereka ga diupdate, mending saya isengin aja dengan bilang "emang ga diupdate ya orang sudah lunas dari bulan lalu, kata orang kantornya ini kesalahan sistem.."
Mereka gak dapat update
Mereka cuma terima data2 orang yg belum bayar, mau telat 1 hari silahkan proses gitu aja...
Yang TS sampaikan perihal penagihan yang tidak bermoral...segera viralin dc dr alam bawah ini..
Halo, kak Hendra. Kami turut prihatin atas kejadian yang Kakak alami. Agar Kami dapat bantu lakukan pengecekan lebih lanjut mengenai aduan penagihan tersebut, mohon bantuannya untuk menghubungi layanan pelanggan AdaKami untuk informasi lebih lanjut, melalui :
• Live chat pada aplikasi AdaKami
• Pengaduan ke email: hello@cs.adakami.id
• Contact call CS: 1500077
• DM ataupun inbox ke social media AdaKami : @adakami.id (telah terverifikasi berncentang biru)
Aplikasi AdaKami akan selalu meningkatkan pelayanannya pada setiap penggunanya, terima kasih.
Heleh bacot lu adakami.
Heleh..
Muka dua
Disini manis disana ngancam
Payah
Apakah adakami bisa memberikan penjelasan mengenai penagihan oleh oknum yang kasar begini?
Saya kurang paham ya, mungkin banyak debitur yang kalo ga dikasarin, ga bayar... tapi normalnya, kalo udah dibentak dan dipermalukan seperti ini, sudah pasti dong kabur dan gamau bayar. kan udah malu sama lingkungan tempat tinggal, kantor, dll.
Debiturnya resiko kena blacklist seumur hidup.
Krediturnya resiko banyak yang gagal bayar.
Lu tau ga bang, Kontak GW dulu di SMS sama DC adakami dengan kata2 gini.
" Dicari Bandar N*k*ba Telah mengutang di Adakami dan kabur tdk mau bayar " smpe skrg gw ga bayar baru telat 1hri keterlaluan, pfhal telat jg krna gw lg diluar kota dan gaada sinyal
Emng harus bgtu..niat bayar malah dmaki2 dl gw jg ogah jdnya...😂
Kok berani yah....100% pidana itu...bantu netizen viralkan....kalau semua diam berarti dibenarkan....budaya begini harus dimusnahkan
simcard nya tinggal dirusakin dan dibuang ama DC
Tetap bisa dilacak nomor nya bang, meskipun dia buang tuh simcard nya...