Barang Pecah Tanpa Video Unboxing, Penjual Shopee Tetap Disalahkan

Pertama-tama, kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada tim redaksi Media Konsumen yang telah memuat keluhan kami mengenai pelayanan Shopee…

8 bulan yang lalu

Cacat Administrasi Kontrak IndiHome: Penggunaan Email Dummy oleh Petugas dan Penolakan Melanjutkan Layanan

Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan saya terhadap pelayanan administrasi IndiHome (Telkomsel) terkait…

8 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “Sanggahan Transaksi Kartu Kredit BCA di Tokopedia Ditolak, Padahal Tidak Pernah Melakukan Transaksi”

Menanggapi keluhan Bapak/Ibu *** Anggi S***** di Redaksi Media Konsumen tanggal 09 Januari 2026 dengan judul “Sanggahan Transaksi Kartu Kredit…

8 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “Paket Stuck 11 Hari di Jasa Kirim JNE”

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 20 Januari 2026, kami ingin menyampaikan permohonan maaf…

8 bulan yang lalu

Tanggapan Lanjutan perihal “Pengiriman Kartu Kredit Danamon Sangat Lama Sekali”

Jakarta, 2 Februari 2026 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Mochamad Andre…

8 bulan yang lalu

Batasan Persentase Penggunaan Bonus Tokopedia yang Tidak Adil

Akun Tokopedia saya hanya bisa menggunakan bonus koin sebesar 1% dari total pembayaran untuk setiap invoice. Ini berbeda dengan banyak…

8 bulan yang lalu

Periode Penagihan Xtradana BNI Tidak Sesuai yang Dijanjikan Marketing

Dear BNI, Saya dihubungi oleh marketing dari pihak BNI pada tanggal 19 Desember 2025, dan ditawarkan program Xtradana, yaitu pencairan…

8 bulan yang lalu

Pembeli Menolak Pesanan Rp4,2 Juta karena Paket Shopee Tertahan 8 Hari di DC Sukoharjo

Pada tanggal 3 Desember 2025, saya menerima pesanan seragam batik di Shopee senilai Rp4.200.000 dan mengirimkannya menggunakan SPX Standar dengan…

8 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “Meminta Keringanan Tagihan Kredivo”

Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Dadang sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 29 Januari…

8 bulan yang lalu

Keluhan Pengusaha UMKM: Dana QRIS Shopee Rp10 Juta Tertahan, Modal Saya Macet Total!

Kepada Redaksi Media Konsumen, Nama saya Yordan, seorang pemilik usaha mikro (UMKM). Saya menulis surat ini dengan perasaan sangat kecewa…

8 bulan yang lalu