Selamat siang, saya pelanggan BOLT No.999.122.19xx an Yan Razif. Sudah hampir 3 minggu ini jaringan Bolt yang ada dirumah saya di daerah Pamulang Permai 1, Ciputat, kadang-kadang baru dinyalakan sinyalnya biru, tai dalam beberapa menit MERAH.
Saya coba hubungi dengan customer care BOLT dan di jawab oleh CS Blot coba dibuka SIM cardnya dicopot di luar rumah (saya bingung kenapa harus di luar rumah?) dan dipasang kembali. Saya ikuti cara seperti yang disampaikan oleh CS BOlt.
Tapi sampai saat ini sinyal nya kadang biru kadang merah dan harus bulak balik dimatikan dihidupkan lagi. Mohon tanggapan dari CS Bolt agar jangan sampai saya sebagai pelanggan KECEWA dengan sistem jaringan seperti ini. Mohon jawaban dari pihak Bolt via email saya : janrzf01@gmail.com
Terima kasih.
Yan Razif
Perumahan Pamulang Permai 1
Ciputat Tangerang Selatan
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini: