Tanggapan AIA untuk Bapak Trisno Kusnandar

Kepada Yth.
Redaksi MediaKonsumen.com,

Sehubungan dengan surat Bapak Trisno Kusnandar tertanggal 11 Mei 2017, yang dimuat di MediaKonsumen.com dengan judul “Merasa Dijebak Agen Ikut Asuransi AIA”, bersama ini kami sampaikan bahwa kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Trisno.

Kami pun telah menghubungi Bapak Trisno pada tanggal 12 Mei 2017 untuk menyelesaikan kendala yang dialaminya. Beliau menyatakan hal tersebut sudah diselesaikan dengan baik oleh AIA dan kami sampaikan terima kasih atas masukan yang telah diberikan.

Demikian kami sampaikan. Untuk Informasi lebih lanjut silakan menghubungi Customer Care AIA di nomor telepon 1500 980 pada hari Senin-Sabtu, mulai pukul 08.00– 20.00, fax (021) 5421-8699, atau e-mail: id.customer@aia.com. Dengan senang hati kami akan membantu.

Hormat kami,

Lim Chet Ming
Chief Marketing Officer
PT AIA FINANCIAL (AIA)