Mohon Konfirmasi T-Cash Telkomsel

Yth. T-Cash,

Saya tertarik dengan aplikasi T-Cash dari Telkomsel, oleh karena itu saya mencoba untuk mengisi saldo sebesar Rp50 ribu melalui sms banking BNI pada tanggal 10 Juli 2017 dan saya berhasil dengan saldo T-Cash sebesar Rp 50ribu rupiah, kemudian saya mencoba membeli pulsa Rp10 ribu dan tidak berhasil namun saldo telah berkurang Rp10 ribu. Kemudian saya coba lagi membeli pulsa Rp20 ribu juga tidak berhasil namun saldo berkurang lagi Rp20 ribu. Lalu saya coba lagi membeli pulsa Rp20 ribu kali ini bisa berhasil dan saldo saya menjadi nol rupiah padahal pulsa hanya masuk Rp20 ribu dari saldo Rp50 ribu.

Pertanyaannya adalah kemana yang Rp30 ribu? dan bila dilihat dari riwayat transaksi hanya ada 2 : yaitu informasi saldo Rp50 ribu dan membeli pulsa Rp20 ribu. Berkaitan dengan hal tersebut mohon penjelasannya dari pihak T-Cash.

Terimakasih atas perhatiannya.

Sargiyono
Perum Bekasi Timur Permai
Kabupaten Bekasi

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.