Pada tanggal 20 Januari 2018 saya mengirim barang menggunakan JNE YES. Tanggal 22 status barang sudah dibawa kurir, akan tetapi sampai saat ini paket tidak kunjung tiba. Saya telepon call center JNE mereka menyatakan rumah penerima kosong? Padahal jelas-jelas penerima menunggu paket tersebut di rumahnya.
Apakah ini modus kurir? Kalau memang tidak ada orang di rumah kan bisa telepon penerima. Karena kurir ekspedisi lain seperti itu. Dan untuk saya ini terakhir kalinya menggunakan jasa JNE.
Berikut no resi JNE-nya 020250011082118.
Roni
Bandung
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Malam kak. Adm sudah bantu kordinasikan kembali ke pihak terkait untuk bisa diprioritaskan. Mohon waktunya kembali (1/2)
https://twitter.com/JNECare/status/955842849001455616
ya. Thanks ^Raka (2/2)https://twitter.com/JNECare/status/955842850633076736
KIRIMAN YES JNE JUGA TIDAK ADA KEJELASAN SELAMA 2 HARI KERJA,KANTOR TIDAK BISA DIHUBUNGI,CS HANYA BERJANJI MEMBANTU SAJA.STATUS TERAKHIR DIBAWA KURIR HINGGA HARI INI TIDAK ADA KABAR KEJELASAN
NO RESI MXGAA16634152418
DIMANA TANGGUNG JAWABNYA