Tanggapan Bank BNI atas Surat Bapak Imam
Menanggapi keluhan Bapak Imam di media online www.mediakonsumen.com pada tanggal 2 Mei 2018 dengan judul “Setor Tunai lewat ATM CDM...
Baca Selengkapnya
Nama saya Imam. Pada tanggal 4 April 2018 saya melakukan setor tunai di Bank BNI Pemuda Medan Sumatera Utara, pukul 00:12 sebesar Rp2.800.000 dan pukul 00:13 Rp100.000. Jadi total keseluruhan yang saya setor di mesin ATM BNI tersebut adalah Rp2.900.000. Namun ternyata saldo rekening saya tidak bertambah.
Setelah itu pada tanggal 5 April 2018 saya melakukan pengaduan ke customer service BNI Simpang Limun dengan nomor aduan 144610 144614. Namun sampai saat ini uang saya belum masuk juga. Mau sampai kapan saya nunggunya Bank BNI? Saya juga butuh uang saya.
Saya benar-benar kecewa terhadap layanan bank seperti ini.
Imam
Medan – Sumatera Utara
Menanggapi keluhan Bapak Imam di media online www.mediakonsumen.com pada tanggal 2 Mei 2018 dengan judul “Setor Tunai lewat ATM CDM...
Baca Selengkapnya
Komentar
Saya juga mengalami kejadian yang sama. Saya amat sangat kecewa dengan bank BNI. Bank dengan keuntungan 3 triliun tahun 2017, gak ngasih kepastian terhadap nasabahnya. Tapi, ketika kita kredit di bank itu, terlambat sehari aja didenda. Namun kalau Bank yg telat ngembaliin dana nasabah, pasti bilangnya masalah prosedural. 3 triliun untung tahun 2017 ? Tp lelet ngembaliin uang nasabah?