Tanggapan Bank BNI atas Surat Ibu Prita

Menanggapi surat Ibu Prita di www.mediakonsumen.com pada tanggal 19 Maret 2018 berjudul “Permohonan Keringanan Kartu Kredit BNI”, BNI telah menghubungi Ibu Prita untuk menyampaikan permohonan maaf atas permasalahan yang terjadi serta konfirmasi terkait penyelesaian tagihan Kartu Kredit BNI.

Ibu Prita menerima permohonan maaf dan penjelasan yang disampaikan dengan baik.

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan serta kepercayaan Ibu Prita untuk senantiasa menggunakan produk dan layanan BNI.

Hormat kami,

Kiryanto
Corporate Secretary BNI
Jalan Jendral Sudirman Kavling 1, Jakarta