Notifikasi dari Bukalapak Pesanan Telah Tiba, Padahal Belum Saya Terima

Saya melakukan transaksi di Bukalapak pada tanggal 2 September 2018 dengan nomor pesanan BL1811HAWXTDINV dan rngiriman JNT. Saya  pesan kianpi leopard sebanyak 2 pcs dan estimasi sampai tujuan tanggal 5 September.

Namun tanggal 5 September pesanan tidak kunjung tiba, sampai kemudian tanggal 6 saya dapat email notifikasi dari Bukalapak mengatakan bahwa pesanan telah tiba. Padahal faktanya saya belum menerima paket saya. Pada saat itu saya sedang menunggu paket di rumah saya.

Harap Bukalapak lebih mengutamakan pelayanan yang lebih baik lagi.

Terima kasih.

Nasudin
Cilegon – Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Nasudin

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • ini persis yg saya alami pak Karna alamat pengirim ke rumah saya dan saya sedang di kantor sehingga adik saya yg menerima tanpa kroscek isi paket Karna itu paket milik saya....namun pas saya cek sendiri
    dirumah usai pulang kerja naas pesanan tidak sesuai dan rusak total...pelapak tidak bertanggung jawab dan si Bukalapak hanya tutup mata dan angkat tangan....walgelaseeeeh Achmad Zaky tahun depan sering2 umroh dah sama keluarga