Dengan hormat,
Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Tiara Yunanda Putri yang dimuat dalam rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com pada tanggal 10 Oktober 2018 yang bertajuk ”Debt Collector Bank UOB Mengancam akan Menagih kepada Pihak Selain Pemegang Kartu”, bersama ini kami sampaikan bahwa permasalahan tersebut telah diselesaikan dengan baik bersama Ibu Tiara Yunanda Putri.
Dalam kesempatan ini, kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Tiara Yunanda Putri. UOB Indonesia senantiasa meningkatkan layanan yang terbaik bagi setiap nasabah.
Demikian kami sampaikan, atas dimuatnya tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
PT Bank UOB Indonesia
Amelia Ragamulu
Customer Advocacy and
Service Quality Head
Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.