Collector Bank Bukopin Mengancam Orang Tua

Kepada Yth. Bank Bukopin,

Saya salah satu nasabah dari kartu kredit Bank Bukopin. Saya mengalami kendala keterlambatan pembayaran dikarenakan turunnya ekonomi saat ini. Namun yang jadi pertanyaan apakah pihak Bank Bukopin, khususnya bagian collection, mengajarkan cara penagihan dengan mengancam anggota keluarga? Apa kalian tidak tahu tatacara penagihan yang dikeluarkan pihak BI?

Membayar hutang itu memang sudah menjadi tanggung jawab kreditur, tapi apakah tidak ada cara lain yang lebih pantas selain mengancam dan mendoakan anggota keluarga saya wafat? Jika pihak Bukopin ingin bukti yang lain bisa hubungi email saya.

Setiawan
Jakarta Utara