Tanggapan

Tanggapan Maybank Indonesia atas Surat Bapak Erick Maradona

Dengan hormat,

Menanggapi pengaduan yang disampaikan Bapak Erick Maradona melalui Media Konsumen pada tanggal 18 September 2019 berjudul “Uang Tertelan Mesin Setor Tunai CDM Maybank”, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Menindaklanjuti pengaduan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Erick Maradona, untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi. Bapak Erick Maradona dapat memahami penjelasan yang kami sampaikan dan permasalahan telah diselesaikan dengan baik.

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang diberikan dan senantiasa berupaya meningkatkan layanan kami.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja samanya.

Hormat kami,

PT Bank Maybank Indonesia

Esti Nugraheni
Head, Corporate Communication & Branding


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Uang Tertelan Mesin Setor Tunai CDM Maybank

Selamat malam, Saya ingin menanyakan proses komplain terkait setoran dana yang hilang pada mesin setor tunai sebesar Rp1.600.000 kepada Pihak...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Saya top up ke ovo yg belum awalnya belum reg premier lalu saya jadinya hanya bisa melakukan Pembelian pulsa dan dari awal sih lancar" saja ehh sewaktu saldo tersisa 150 ribu saya mau mengirim kembali malah transaksi slalu gagal bisa di permudah bagai mana saya harus berbuat apa klw seperti itu