Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Indra Diki Kurniawan
Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak Indra Diki Kurniawan di mediakonsumen.com (5/3), “Kartu Kredit Bank Mega Sudah Dilunasi...
Baca Selengkapnya
Saya dulu memiliki kartu kredit Bank Mega nomor 4201 92** **** 5125 dan sudah dilunasi per tanggal 11 Januari 2019 melalui transfer Bank BCA, dan diurus penutupannya oleh Mbak April. Tapi bulan Februari 2020 tiba-tiba ada yang melakukan penagihan lagi kepada saya dan rekan kerja saya di tempat lama.
Saya sudah meminta surat pelunasan dalam bentuk fisik pada Mbak April tapi tidak pernah direspon. Dan dulu hanya diberikan dalam bentuk digital melalui whatsapp dan karena HP saya ganti jadi datanya hilang. Saya meminta kepada Bank Mega untuk mengirimkan surat pelunasan saya sehingga bisa saya tunjukan pada penagih. Saya sudah pernah meminta lagi kepada Mbak April tapi tidak dibalas ataupun direspon sampai saat ini.
Mohon Bank Mega untuk berhenti menagih kartu kredit yang telah saya lunasi tersebut, apalagi sampai menagih kepada rekan-rekan saya yang tidak memiliki sangkut pautnya.
Indra Diki Kurniawan
Bandung, Jawa Barat
Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak Indra Diki Kurniawan di mediakonsumen.com (5/3), “Kartu Kredit Bank Mega Sudah Dilunasi...
Baca Selengkapnya
Komentar
@BankMegaID saya juga pernah, udh di tutup via tlp dan dilunasi lalu beberapa thn kemudian ketika… https://t.co/Lwo87bl6ac
Kan mas ny bayar melalui transfer BCA,, cetak rekening koran aja,, tunjukkin bukti tf ny mas,,
Sudah dan kata yang nagihnya di sistem mereka masih ada tunggakan. Berarti masalahnya yang dulu ngurusin penutupannya gak tuntas. Makanya sampe sekarang diminta surat pelunasannya belum dikasih secara fisik.
Saya juga bernasib sama,apakah ada solusi dr bank mega?saya sudah ke bank mega ybs namun dikatakan yang menangani saya dulu sedang cuti hamil