Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Devita

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Dibohongi Marketing Bank DBS serta SLIK OJK DBS yang Tidak Update” dari Sdri. Devita Dwi Jayanti Ratna Sari yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 23 Februari 2021.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menyampaikan permasalahan pada fasilitas digibank KTA yang dimilikinya, serta menanyakan status pelaporan data beliau pada Sistem Layanan Informasi Keuangan (“SLIK”).

Kami telah menindaklanjuti hal tersebut dengan menyampaikan penjelasan kepada Sdri. Devita Dwi Jayanti Ratna Sari atas permasalahannya tersebut.

Kami berterima kasih kepada Sdri. Devita Dwi Jayanti Ratna Sari atas kerjasamanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.