Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Magdalena Natali

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Bank DBS Mempersulit Permohonan Keringanan Nasabahnya” dari Sdri. Magdalena Natali yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 17 April 2021.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan status permohonan program keringanan pembayaran atas pinjaman digibank KTA yang telah diajukannya.

Kami telah menyampaikan penjelasan kepada Sdri. Magdalena Natali perihal status permohonannya tersebut sebagaimana syarat dan ketentuan program yang berlaku.

Kami berterima kasih kepada Sdri. Magdalena Natali atas kerjasamanya, juga kepada Mediakonsumen,com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.