Tanggapan Tunaiku atas Surat Ibu Lurika Pratiwi

Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih atas informasi yang Ibu Lurika Pratiwi sampaikan.

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Lurika Pratiwi pada tanggal 20 Mei 2021 yang berjudul “Setelah Tanda Tangan Kontrak Tunaiku Amar Bank, Aplikasi Malah Tidak Disetujui” maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Lurika Pratiwi.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami sampaikan, pada tanggal 20 Mei 2021 Tim Complaint Management telah menghubungi Ibu Lurika Pratiwi dan menjelaskan mengenai pengaduan permasalahan yang disampaikan. Berdasarkan percakapan tersebut, Ibu Lurika Pratiwi dan pihak Tunaiku telah menemukan penyelesaian atas permasalahan yang dialami. Dengan demikian, keluhan Ibu Lurika Pratiwi telah diselesaikan dengan baik.

Kami terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami. Demikian kami sampaikan dan terima kasih atas kepercayaan Ibu Lurika Pratiwi untuk memilih Tunaiku sebagai solusi finansial Anda.

Hormat Kami,

Tim Complaint Management – Tunaiku
Office Park Thamrin Residences Blok RA. 07-08.
Jl. Thamrin Boulevard (d/h. Kebon Kacang Raya)
Jakarta Pusat 10220

Hotline : 021 – 40005859
Instagram : @tunaikucom
Facebook : Tunaikucom
Twitter : @tunaikucom