Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Ira Widya Pratiwi

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Redaksi yang terhormat,

Sehubungan dengan surat Bapak/Ibu Ira Widya Pratiwi di mediakonsumen.com yang disampaikan pada Hari Jumat, Tanggal 28 Mei 2021, dengan pengaduan berjudul “Pengajuan Penghapusan Annual Fee dan Penutupan Transmart Mega Card“, berikut ini kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Beliau untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan memberikan penjelasan terkait keluhannya.

Saat ini Bapak/Ibu Ira Widya Pratiwi telah menerima penjelasan yang diberikan.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com untuk memuat tanggapan kami.

PT. Bank Mega, Tbk.
Kantor Pusat,

Christiana M. Damanik
Corporate Secretary